客戶簡介

中山市童創培訓教育有限公司（以下簡稱“童創培訓”）是全國知名少兒科創品牌“華工啟明星”的中山市總代理，負責品牌中山地區的落地、推廣和運營工作。“華工啟明星”少兒科創教育品牌源于美國麻省理工學院FabLab實驗室，課程包括科學實驗、科技制作、少兒編程、3D打印、機器人編程、信息學等，以提升少兒的動手能力、邏輯能力、專注力、解決問題能力及創新意識為目的，培養具有創新精神及創新素質的下一代。公司目前在本地已發展校區五所，覆蓋核心城區和開發區，依靠成熟的課程體系和優質的教學服務，品牌贏得了市場的口碑，2018年被政府認定為青少年科普專題課堂入校園服務的綜合創客教育機構。

客戶需求

使用金山數字辦公平臺云辦公以前，客戶曾面臨的問題

（1）每當管理者要查看某個文件時，都要用 QQ/微信/郵箱等發送，繁瑣低效

（2）課件信息經常更新，老師誤用非最新版課件影響教學質量

（3）資料零散繁多，存儲混亂

（4）客戶數據和銷售數據只希望部分人可見，無法做權限的區分

案例成果

所有老師都可實時在線查看和更新同一份教學課件，每一次的更新都會記錄更新課件的人員、更新時間、更新內容。任何老師無論何時打開課件，課件的版本都是最新版；管理者更有安全感。

金山數字辦公平臺

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2條點評

咨詢產品

免費試用

開放賦能，安全可控，助力每個客戶實現數字化辦公轉型

客戶案例

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合作品牌

暫無

童創培訓屬于中小型企業，由3個部門組成：管理部（由校長和合伙人組成）、教學部（由授課老師組成）和市場部（由市場投放、課程顧問、銷售人員組成）。

童創培訓日常工作流程如下：

市場投放人員在線上線下投放廣告，收集家長填寫的意向名單，名單由課程顧問跟進，付費的客戶則進入排課名單，由教學部的老師去跟進報名的課程和上課情況。

（1）告別反復傳輸離線表格，在線匯總更輕松

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以前：

市場部有4位成員，主要管理客戶登記資料表、客戶跟進表、銷售數據表等。當管理層需要查看這些報表時，市場部成員就將文件挨個丟到群里，文件下載、轉存、匯總工作簡直讓人崩潰。

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以后：

市場主管建立客戶登記資料表、客戶跟進表、銷售數據表3個總表，將相關數據在表格中實時更新，自動匯總。如果管理層想查看，只需發送文檔鏈接即可。若管理層要找總表詳細信息，可通過點擊表中備注的超鏈接，直達詳情表格，實現總表和分表的順利打通，減少切換時間。

（2）在線更新課件信息，提高老師備課效率

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以前：

為了兼顧教學的趣味性與知識性，老師幾乎每周都要優化和更新教學課件，過去用離線存儲方式會產生多個版本，當幾位老師共用同一份教學課件時，常因為誤用非最新版本而影響教學質量。

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以后：

在金山數字辦公平臺云辦公，為老師建立「教學團隊」，所有老師都可實時在線查看和更新同一份教學課件，每一次的更新都會記錄更新課件的人員、更新時間、更新內容。任何老師無論何時打開課件，課件的版本都是最新版。

（3）設置企業公共資料庫，教學文檔和總部培訓資料共享

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以前：

童創培訓經常會收到來自總部的培訓資料，教學部不斷累積的課件、視頻、圖片等，資料越來越繁多，存儲較為混亂。

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以后：

建立企業公共文件夾，將這些文件資料分門別類沉淀在企業公共文件夾中，逐漸形成企業的公共資料庫，查找更便捷。頻繁操作且比較重要的表可以「固定至常用」，需要時可一鍵打開。

（4）重要信息權限設置，清晰隔離不同員工權限

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以前：

敏感數據如銷售數據、客戶數據、教學材料成本等，過去大家隨意拷貝，無法對每個人進行權限約束，這種狀態讓校長苦惱不已，若員工離職帶走重要文件并傳播，會給企業發展帶來不利影響。

• 使用金山數字辦公平臺云辦公以后：

嚴格設置這些重要文檔的查看、編輯、下載等權限，員工操作文檔的細節也可以實時掌握，讓管理者更有安全感。