谷歌在做搜索引擎優化的時候，對網站的質量也越來越看重，所以我們經常會把網站的主要內容放在首頁， About Us頁面，產品詳情頁，新聞信息頁。

事實上，也有一些網頁是不能忽略的，比如：FAQ網頁。使用此網頁，還可以提高查詢的轉化率~

FAQ是一個網頁，里面有潛在客戶，現有客戶經常會問的問題和回答。如果你覺得 FAQ的功能只是幫你減少了客戶的咨詢，或是節約了你的回復時間，那你就會對它有了新的認識。

你應當盡可能快地做 FAQ，因為它不僅能直接解答客戶的問題，而且還能提供以下優點：

在因特網時代，每個人都在閱讀，信息的獲取速度會更快，而且人們的耐性也會越來越差。這就意味著，公司必須使客戶盡早地認識到品牌，并盡早地處理他們的潛在問題。如果客戶無法回答一個簡單的問題，那他很有可能會拋棄你的品牌。

良好的FAQ頁面能夠使企業贏得客戶的信任，避免對其進行消極的評論，同時也顯示出你知道他們的潛在問題，并且避免陷入困境。

如果您的網頁結構良好，您的常用問題也是一種很好的方法。優化這些資源能使您的網頁在同一時間內活躍起來，并使您的網頁更加有效。

他們可以直接瀏覽您的FAQ，而不必回答許多客戶提出的各種問題。這不僅為商家提供了便利，也為客戶自己帶來了便利。

你的站點能在搜索引擎中排名靠前，并對你的網頁進行優化，包括關鍵詞，網頁的整潔程度等。你可以把你的關鍵詞和你的網頁連接起來，這樣你就能吸引更多的訪問量，而且還能提升 SEO的效率。

以上FAQ的網頁設置了一個獨立的網頁，用不同的字體和顏色將問題和回答分離出來，這樣訪問者就可以很快地發現有關的問題和解決方法。

問題的解答，相信許多網頁的FAQ都可以做到，但是沒有幾個站點會在訪問 FAQ之后，收集相關的反饋。

如果網頁與訪問者進行交互，生成用戶的行為，不僅有助于提高 FAQ網頁的內容，而且有助于搜索引擎優化。

讓訪問者自己從大量的問題中找到自己想要的答案，這是一種很糟糕的用戶體驗。上面的 Kettle& Fire在展示 FAQs時表現的非常好，雖然有成百上千個問題的解答。

從訪問者的觀點，寫下FAQ（如：“我怎樣……”），并從專業的商業觀點來回答（如：“你應當…”或者“我們可以…”。除此之外，還可以在 FAQ中加入一些有明確聯系方式的內容，比如價格之類的，詳細詢問銷售員（請附上郵件鏈接或跳轉查詢表格）；還可以在自己的站點上加上一個消息框，這樣就可以讓訪問者在沒有辦法解決的問題中重新進行交流。

Baklib是一個非常貼心的云幫助中心制作平臺，它可以為團隊和公司提供專業的幫助中心， FAQ，知識庫， API文檔，產品手冊的制作。

只需要四個步驟，一個簡單實用的輔助界面就出現了。

增加一個獨立的域名可以讓你的 FAQ界面更容易被搜索引擎所收錄，并且更加的權威，訪問者統計插件可以讓你更清楚的看到 FAQ網頁上的用戶形象！

團隊協作，便于團隊成員增加內部問題，并增加網站權限，使您的FAQ網頁可面向特定群體。更方便的是，全文的查詢！