消費品企業(yè)如何用好數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析平臺挖掘數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化，提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，為企業(yè)降本增效，構(gòu)建競爭優(yōu)勢？

觀遠數(shù)據(jù)「數(shù)據(jù)驅(qū)動力」欄目今天為大家?guī)碛^遠BI消費品行業(yè)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用示例分享，一起看看如何通以數(shù)據(jù)驅(qū)動全渠道運營、營銷推廣、供應(yīng)鏈、市場洞察，進行精細化運營與管理，進一步增強企業(yè)競爭力。

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全渠道運營數(shù)字化，讓業(yè)績可持續(xù)增長

面向決策者的「經(jīng)營駕駛艙」，以企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ)，在指標(biāo)展示上聚集渠道表現(xiàn)、品類表現(xiàn)、客戶表現(xiàn)等層面的核心KPI，通過標(biāo)簽式篩選、鉆取、下鉆、聯(lián)動等交互方式可進行數(shù)據(jù)透視，將全盤生意核心指標(biāo)清晰呈現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)說話，幫助企業(yè)高層從大盤到單元全面監(jiān)控，總覽全局，高效決策。

經(jīng)營駕駛艙儀表板（部分）

通過經(jīng)營駕駛艙儀表板，決策者可清楚了解到：

• 企業(yè)經(jīng)營情況總覽；

• 當(dāng)月銷售情況與各區(qū)域銷售情況變化；

• 客流變化趨勢；

• 線上線下各渠道銷售情況；

• 各類產(chǎn)品銷售情況與重點產(chǎn)品銷售情況等。

分析示例：渠道運營分析

在儀表板的右側(cè)，展示了當(dāng)月各渠道運營的情況，包括：當(dāng)月各渠道銷售額，渠道增長率排名，店鋪增長情況等。點擊當(dāng)月各渠道銷售額環(huán)形圖上代表各渠道的色塊，下方的圖表也會聯(lián)動變化。

渠道運營分析（部分）

• 當(dāng)月各渠道銷售額：線上線下各個渠道在企業(yè)銷售額中的占比，可以分析出各渠道對企業(yè)的貢獻程度。

• 渠道增長率排名：線上線下各分渠道的銷售增長率及其排名，能夠體現(xiàn)出渠道效率水平。

• 店鋪增長情況：店鋪增長率及其排名，分析線上線下各渠道各店鋪周期經(jīng)營情況。

營銷推廣數(shù)字化，把錢花在刀刃上

「渠道推廣分析」儀表板，讓企業(yè)中高層能夠隨時查看不同渠道任一時間段任一活動期各平臺渠道核心運營指標(biāo)趨勢及渠道投放效果，同時，可進行各推廣計劃效果對比，幫助企業(yè)在對的渠道，用對的策略，投對的產(chǎn)品，提升營銷推廣轉(zhuǎn)化。

渠道推廣分析儀表板（部分）

通過渠道推廣分析儀表板，中高層決策者可清楚了解到：

• 各渠道在各個活動中的推廣效益與轉(zhuǎn)化效果；

• 各渠道流量占比、費用占比、銷售額占比；

• 各渠道轉(zhuǎn)化率對比、投資回報率對比、費用銷售額對比；

• 各推廣計劃訪客數(shù)、銷售額、成交轉(zhuǎn)換率、推廣成本、新客獲取率、拉新成本對比等。

分析示例：流量渠道分析

在儀表板的上部，展示了各渠道流量占比、各渠道費用占比、各渠道銷售額占比三個渠道推廣分析核心指標(biāo)，幫助用戶進行流量渠道分析。其中，點擊各渠道流量占比環(huán)形圖中某一渠道色塊，將會跳轉(zhuǎn)展示該流量來源下細分流量來源占比；點擊各渠道費用占比環(huán)形圖及各渠道銷售額占比環(huán)形圖某一渠道色塊，其各自右邊的圖表也會聯(lián)動變化。

各渠道流量占比

各渠道流量占比-付費流量

各渠道費用占比

各渠道銷售額占比

• 各渠道流量占比：電商推廣運營核心指標(biāo)，一般大類上包含付費流量、免費流量、自主流量三大流量渠道，圖表內(nèi)根據(jù)來源渠道其進行了淘內(nèi)免費渠道、內(nèi)容與自運營渠道、自主渠道和付費渠道的細分，并在其下再行細分到各個來源細類，如付費流量下細分到超級推薦、智鉆、淘寶客、直通車等各細分流量渠道，可以幫助用戶定位好的付費營銷推廣流量來源，優(yōu)化相應(yīng)來源的投放投入。

• 各渠道費用占比：各渠道推廣費用在總費用中的占比，幫助用戶優(yōu)化各渠道推廣費用規(guī)劃，將錢花在更有價值的渠道。

• 各渠道銷售額占比：各渠道成交訂單金額在總金額中的占比，幫助用戶分析各渠道轉(zhuǎn)化效果，優(yōu)化響應(yīng)渠道的投放內(nèi)容、推廣設(shè)置等。

供應(yīng)鏈數(shù)字化，提高供產(chǎn)銷協(xié)同效率

消費品行業(yè)「供應(yīng)鏈控制塔」中包含了「倉庫作業(yè)分析」與「訂單追蹤分析」兩個儀表板。通過這兩個儀表板，企業(yè)可以追蹤到全鏈路訂單，包含研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲、配送等各個核心環(huán)節(jié)，同時實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同精細化，通過數(shù)據(jù)準(zhǔn)確把握產(chǎn)銷節(jié)奏，助力上下游環(huán)節(jié)敏捷協(xié)同。

倉庫作業(yè)分析儀表板（部分）

通過倉庫作業(yè)分析儀表板，管理層與業(yè)務(wù)人員可清楚了解到：

• 揀配、合單、包裝、分撥等各項作業(yè)進度；

• 各作業(yè)細分區(qū)域任務(wù)量與完成情況；

• 倉庫作業(yè)到崗人員情況及各作業(yè)區(qū)域人效對比等。

訂單追蹤分析儀表板（部分）

通過訂單追蹤分析儀表板，管理層與業(yè)務(wù)人員可清楚了解到：

• 各業(yè)務(wù)單元訂單發(fā)運情況；

• 各業(yè)務(wù)單元未計劃發(fā)運訂單原因分布；

• 當(dāng)前出貨進度跟蹤等；

分析示例：倉庫作業(yè)進度分析

在倉庫作業(yè)分析儀表板的左邊，展示了倉庫作業(yè)進度、上一小時完成情況、人員到崗情況、人效等關(guān)鍵指標(biāo)。其中，鼠標(biāo)懸停于作業(yè)進度漏斗圖表某一作業(yè)區(qū)域時，會顯示對應(yīng)作業(yè)區(qū)域作業(yè)量及其下一作業(yè)區(qū)域的作業(yè)量、轉(zhuǎn)化率、到達率數(shù)據(jù)。

倉庫作業(yè)進度分析（部分）

• 作業(yè)進度：通過對各作業(yè)區(qū)域應(yīng)作業(yè)量、實際作業(yè)量、轉(zhuǎn)化率、到達率的分析，幫助將全鏈路業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)線上化、數(shù)字化，提升上下游環(huán)節(jié)敏捷協(xié)同能力。

• 人效：人均勞動效率，幫助企業(yè)進行人效管理，提高發(fā)貨效率。

市場洞察數(shù)字化，提升產(chǎn)品競爭力

「市場關(guān)鍵詞分析」幫助企業(yè)分析對應(yīng)關(guān)鍵詞整體市場、各個子市場、品牌銷售對比情況及趨勢，獲悉市場競品發(fā)展情況，為新品設(shè)計及營銷方案提供參考，打造更有競爭力的產(chǎn)品，提高新品上市成功率。

市場關(guān)鍵詞分析儀表板（部分）

通過市場關(guān)鍵詞分析儀表板，企業(yè)可清楚了解到：

• 客戶/市場競爭情況；

• 關(guān)鍵詞對應(yīng)行業(yè)、子市場、品牌銷售情況與趨勢；

• 關(guān)鍵詞銷售的品牌組成及價格分布等。

分析示例：關(guān)鍵詞分析情況

在儀表板的中部，展示了關(guān)鍵詞分析情況，幫助企業(yè)了解各關(guān)鍵詞對應(yīng)行業(yè)及子市場品牌發(fā)展情況。在關(guān)鍵詞搜索框選擇不同關(guān)鍵詞，其下方各核心指標(biāo)的圖標(biāo)也會聯(lián)動變化，對目標(biāo)行業(yè)目前的市場容量和銷售情況以及銷售趨勢進行完整分析。

關(guān)鍵詞分析情況（部分）

• 行業(yè)成交金額情況：關(guān)鍵詞對應(yīng)行業(yè)子市場成交金額占比，幫助企業(yè)了解目標(biāo)行業(yè)市場容量及銷售情況。

• 關(guān)鍵詞成交金額品牌組成：關(guān)鍵詞對應(yīng)行業(yè)成交金額品牌組成，可視化展示各品牌成交金額對比，幫助企業(yè)了解目標(biāo)行業(yè)主要競品及其銷售情況。

• 品牌數(shù)量、成交均價、成交金額走勢：關(guān)鍵詞對應(yīng)行業(yè)品牌數(shù)量、成交均價、成交金額變化趨勢，幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場整體發(fā)展情況。

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