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用“軍隊文化”來指導企業經營管理合適嗎?

首席組織官
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2023-07-13 14:41
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公司就是公司,既不是軍隊,也不是家,也不是學校

公司在市場競爭中要講戰略戰術,會有勝負,會有生死。在這些方面,公司經營與軍隊確實有相似之處。

另外,優秀軍人的典型領導力品質如勇氣、責任感、犧牲精神等,也是公司各級領導者所需要的。

還有,很多公司尤其羨慕軍隊的執行力和紀律性。

于是,有些公司創始人/一號位就特別喜歡拿軍隊來類比公司,在公司內大力提倡“軍隊文化”。

用“軍隊文化”來指導企業經營管理合適嗎?

軍隊與公司的性質非常不一樣。

軍隊與公司之間有哪些區別?我至少可以想到以下幾點:

第一,對待對手的態度:是要“消滅”還是“打敗”;當“敵人”還是當“友商”。無論是防守還是進攻,軍隊參與的本質上是零和博弈游戲,是有你無我的爭奪;而公司參與的本質上應該是正和博弈,要為客戶和社會創造增量價值。

第二,對待過程和手段的態度:公司在市場競爭中是要講規則、講法律的;軍隊作戰的時候,更傾向于以結果為導向。

第三, 在軍隊里,對上級的命令是要絕對服從的,軍人也不是提前一個月寫個辭職信就可以離職的。在公司里,員工與上級、與公司的關系是很不一樣的。

對于這些本質區別,如果不加以警惕,一個提倡“軍隊文化”的公司,很容易走偏。

而且,絕大多數提倡“軍隊文化”的領導者都沒有上過戰場。他們對軍隊的理解,很多是從電視劇中臆想而來的,而且臆想的經常還是處于機槍大炮時代的軍隊。

現代戰爭已經是多系統的競爭:后勤系統、信息系統、指揮系統、武器裝備系統、動員能力、輿論戰能力,等。參戰作戰的主體早已不只是前線作戰人員。

在現代戰爭中的優秀的“軍隊文化”是非常豐富的、先進的。當公司向“現代戰爭”學習的時候,公司的經營管理就不容易走偏。

不然的話,那種臆想出來的“軍隊文化”,很容易演變成以“不擇手段” 和“絕對服從”為核心特點的“偽軍隊文化”。

典型的癥狀就是:以結果導向為名,在發展和競爭中不擇手段,以厚黑為榮;以紀律為名,提倡絕對服從,視人為草芥,一將功成萬骨枯。

這種態度,遲早會蔓延到公司對待客戶、對待社會等各個方面。最后,整個公司也會被自己所創造的惡龍所反噬。

我不僅反對在公司內提倡“軍隊文化”,也反對“家文化”和“學校文化”。

這是三種我們最常聽到的類比。

我記得我在企業內管理文化時,是這么反對以下三種傾向的:

  • 把易被理解為以服從命令為天職、重結果不注重過程的“軍隊文化”宣揚為公司文化核心。
  • 把易被理解為感情、人情、關系重于績效、能力的“家文化”宣揚為公司文化核心。
  • 把易被理解為過程、感覺、寬松重于結果、紀律的“學校文化”宣揚為公司文化核心。

公司就是公司,既不是軍隊,也不是家,也不是學校。

在一個社會中,每種組織類型都有其獨特的使命、功能。

因為其使命、功能不同,所以文化和風格差異非常大。

適合這種類型組織的風格,就不會適合另外一種類型的組織。

如果軍隊組織那么好,為什么不見政府把自己類比為軍隊呢?同理,以救死扶傷為使命的醫院也不會把自己類比為軍隊。作為“靈魂的工程師”的教育工作者中的絕大部分,也不會把學校類比為軍隊。

這個道理并不復雜。

不過,為什么很多一號位還要提倡“軍隊文化”呢?

影響組織文化的另兩個關鍵要素就是:

  1. 創始人/一號位的價值觀及組織想象;
  2. 公司戰略選擇。

公司的創始人/一號位就是“組織”這個產品的“產品經理”。當創始人/一號位本身的價值觀和組織想象就是軍隊的時候,這個公司就很容易提倡軍隊文化。另外,當一個公司的戰略是偏向于“多快省”,不是“高品質戰略”,也不以“技術創新”為核心競爭力,階段性以軍隊文化為名去強調執行力也是有條件的。

如果說在經營方面(比如運用戰略戰術)有可參照之處的話,在管理方面,尤其是“組織”這個事情上,將公司類比為軍隊就要慎之又慎了。

組織這個產品的用戶是誰?就是員工和員工的家人。

你把自己當員工,你希望你的公司在組織上像個軍隊嗎?

如果你作為一個員工家屬,你希望你的配偶加入一個軍隊風格的公司嗎?

如果你不希望,為什么?

把公司搞成軍隊的模樣,對多快好省中的“好”不友好,對女員工不友好,對技術創新不友好,對千禧一代員工不友好,對員工家屬不友好,對生育不友好。

另外,提倡“軍隊文化”對于公司國際化非常不利

任何一個國家,都不會歡迎把“軍隊文化”當做企業文化核心的外企(中國的企業到了別的國家就是外企)。你想一想,如果一個歐美500強企業到中國來發展,強調軍隊文化,你愿意讓它在中國發展嗎?

公司可以學習“軍隊文化”的方向感、紀律感、戰略戰術等優點,學習“家文化”的溫暖感、安全感等優點,學習“學校文化”的成長感、自由感等優點,但是公司就是公司,既不是軍隊,也不是家,也不是學校。

盡管軍隊文化中有很多優秀部分,但極少有領導者能夠揮舞好這把利劍。即使有創始人能夠把控的好,但后繼的一號位就難以把控了。

還有,不同人對于軍隊文化的理解非常不一樣,所以即使有所警惕,在實際操作中也會很容易走形。稍有不慎,就會學成以“不擇手段” 和“絕對服從”為核心特點的“偽軍隊文化”。這種基因一旦種下,后面想改就很難了。

所以,我才會反對在公司內提倡軍隊文化。

本文來自微信公眾號“首席組織官”(ID:COO-STRATEGY),作者:房晟陶,36氪經授權發布。

[免責聲明]

原文標題: 用“軍隊文化”來指導企業經營管理合適嗎?

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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