11月15日，實在智能“實力派數(shù)智先鋒訪談節(jié)”邀請到太平鳥產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)中臺負責人袁宏，在訪談中，袁宏分享了太平鳥在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的實踐和經(jīng)驗，以及如何通過全域數(shù)據(jù)連接器實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的最大化。

太平鳥數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程數(shù)字化，包括產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、供應鏈管理等環(huán)節(jié)。為了實現(xiàn)這個目標，太平鳥搭建了數(shù)據(jù)中臺，將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合到一個平臺上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享和復用。

袁宏表示，數(shù)據(jù)高效、準確獲取是發(fā)揮數(shù)據(jù)中臺價值的重要一環(huán)，通過部署全域數(shù)據(jù)連接器，太平鳥在數(shù)據(jù)采集效率提升300%，成本降低80%，準確率穩(wěn)定在100%。

太平鳥集團前身創(chuàng)建于1989年，“太平鳥”品牌創(chuàng)立于1996年，經(jīng)過27年的發(fā)展，公司已成長為以品牌的創(chuàng)意研發(fā)、時尚設(shè)計和全網(wǎng)營銷為核心的綜合產(chǎn)業(yè)集團。

1、太平鳥遇到過哪些數(shù)據(jù)采集的困難？

袁宏：主要有三個方面：數(shù)據(jù)采集不穩(wěn)定，各個渠道需要的數(shù)據(jù)分散在不同頁面，需要人工逐一下載，很多時候會出現(xiàn)錯采、漏采等失誤；賬號容易被封，使用工具采集，不能很好的通過各平臺的系統(tǒng)檢測，容易出現(xiàn)賬號被封風險，對企業(yè)造成極大資損；人工采集費時費力，各平臺各品牌超30個賬號、1000+頁面需要采集數(shù)據(jù)，人工操作需要頻繁切換賬號和頁面，費時費力。

2、為什么選擇實在智能「全域數(shù)據(jù)連接器」？

袁宏：我選擇使用實在智能「全域數(shù)據(jù)連接器」是因為它可以自動執(zhí)行重復性的數(shù)據(jù)采集任務(wù)，提高數(shù)據(jù)獲取的效率和準確性。使用前需要4人每天2小時，使用后1周1小時抽查數(shù)據(jù)，目前這塊數(shù)據(jù)已實現(xiàn)完全自動化，只需要臨時抽查數(shù)據(jù)即可。同時，「全域數(shù)據(jù)連接器」能很好的規(guī)避賬號風險，確保數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。

3、「全域數(shù)據(jù)連接器」為企業(yè)帶來了哪些價值？

袁宏：我舉個直觀的案例：有一天，數(shù)據(jù)監(jiān)控到店鋪滿意度和DSR值快速下降，通過系統(tǒng)智能分析，我們快速地定位到兩款問題商品，并及時通知客服部、商品部、運營部進行調(diào)整，避免了損失擴大。這一成功案例的背后就是靠實在RPA自動獲取大量數(shù)據(jù)來作為支撐的，不然無法實現(xiàn)快速定位。