企業(yè)出海已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。研究用戶的購(gòu)物旅程已不僅僅是簡(jiǎn)單的“找-選-買”，而是一場(chǎng)深度交互的探險(xiǎn)。從探索商品到與商家互動(dòng)，每一步都蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)。在這一過(guò)程中，AI 技術(shù)的應(yīng)用，正逐步滲透至導(dǎo)購(gòu)、營(yíng)銷、客服等多個(gè)環(huán)節(jié)，極大地提升了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率。那么如何在精準(zhǔn)捕捉用戶的行為數(shù)據(jù)，并將其與AI應(yīng)用無(wú)縫融合，讓跨境賣家能更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶？

為此，「EchoTik」與「HelpLook」達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)這次合作，雙方將共同開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)遇，將EchoTik在選品策略與數(shù)據(jù)分析能力，結(jié)合HelpLook的AI智能化能力，為全球跨境賣家和電商創(chuàng)作者，打造以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向、智能化的市場(chǎng)推廣解決方案，更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶，促進(jìn)復(fù)購(gòu)，打造爆款。

EchoTik是一家出海電商領(lǐng)域 PLG 模式下的技術(shù)提供商；是TikTok大賣都在用的數(shù)據(jù)工具！

EchoTik是一個(gè)提供TikTok電商數(shù)據(jù)和服務(wù)的平臺(tái)，主要幫助全球的賣家、創(chuàng)作者、MCN和品牌等客戶掌握短視頻以及直播間的營(yíng)銷技巧，通過(guò)EchoTik能夠輕松進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和推廣。

EchoTik基于技術(shù)創(chuàng)新，致力于為全球賣家或KOL 提升跨境電商交易效率、提升競(jìng)爭(zhēng)洞察。截至2024年5月，EchoTik已經(jīng)累計(jì)獲得10萬(wàn)+真實(shí)用戶的認(rèn)可，并在北京、武漢、深圳、新加坡四地均設(shè)有辦公地點(diǎn)。

HelpLook是一款快速搭建AI知識(shí)庫(kù)的系統(tǒng)，具備強(qiáng)大功能：快速精準(zhǔn)的知識(shí)檢索、靈活定制的文檔系統(tǒng)，以及AI智能搜索。

幫助企業(yè)0代碼構(gòu)建全面的知識(shí)體系，包括AI知識(shí)庫(kù)、幫助中心、FAQs、SOPs、說(shuō)明書(shū)、企業(yè)博客等，內(nèi)置的AI問(wèn)答機(jī)器人和AI智能搜索服務(wù)為客戶提供即時(shí)支持，加速業(yè)務(wù)發(fā)展并強(qiáng)化品牌形象。

適用于各規(guī)模企業(yè)搭建內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，助力電商銷售、人力資源、客戶服務(wù)及技術(shù)支持等部門(mén)提升效率與協(xié)作。或者為跨境買家、合作伙伴及代理商提供便捷的自助搜索幫助平臺(tái)，提高客戶滿意度。同時(shí)，深受全球知名品牌信賴，超過(guò)10,000家的公司正在使用HelpLook來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 

此次合作，標(biāo)志著EchoTik與HelpLook將各自的優(yōu)勢(shì)深度融合，共同打造集數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷優(yōu)化與知識(shí)管理于一體的跨境電商綜合服務(wù)。雙方將圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)深度合作：

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略優(yōu)化：EchoTik將提供詳盡的TikTok電商數(shù)據(jù)，結(jié)合HelpLook的數(shù)據(jù)分析能力，為賣家生成個(gè)性化營(yíng)銷報(bào)告，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化廣告投放和內(nèi)容創(chuàng)作策略。
2. 智能知識(shí)庫(kù)助力高效運(yùn)營(yíng)：HelpLook將協(xié)助EchoTik及其用戶建立專屬的AI知識(shí)庫(kù)，涵蓋電商產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、跨境電商政策解讀、平臺(tái)操作指南、營(yíng)銷策略分享等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)通過(guò)AI檢索與智能總結(jié)，并快速分享，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)效率。
3. 客戶服務(wù)升級(jí)：借助HelpLook搭建內(nèi)嵌幫助中心/知識(shí)庫(kù)內(nèi)的AI問(wèn)答機(jī)器人，HelpLook能夠?yàn)橛脩?strong>提供24/7的即時(shí)支持服務(wù)，解答關(guān)于跨境買家的各類疑問(wèn)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升品牌忠誠(chéng)度。

EchoTik與HelpLook的此次合作，不僅為跨境賣家提供了從產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)制作到買家行為分析的一站式服務(wù)，更從數(shù)據(jù)層面為選品和運(yùn)營(yíng)指明方向。未來(lái)，EchoTik也將繼續(xù)和HelpLook，讓TikTok賣家出海更簡(jiǎn)單。進(jìn)入官網(wǎng)立即試用HelpLook，