「語雀」殺入辦公賽道，“云端知識庫”替代協同文檔？
數字化時代，移動辦公和相互協作在企業發展中變得越來越重要。特別是經歷了疫情之后，在線辦公、遠程協作成了不可逆的發展趨勢。
目前，市面上大家熟知的協作辦公產品有石墨文檔、有道云、印象筆記等，簡單輕便的使用體驗吸引了大量筆記愛好者使用。相比于傳統辦公軟件文檔不易保存、協作效率低、數據容易丟失等特點，在線協同文檔能夠支持多人協作辦公，并且將內容實時保存在云端，提高工作效率，同樣受到了中小企業的青睞。
當下，協同辦公領域玩家眾多，除了石墨文檔、金山文檔、騰訊文檔等垂直工具類產品外，還有泛微、致遠、企業微信、飛書等綜合協同辦公管理平臺，且各家都針對企業在辦公模式下的痛點推出了付費升級模式。
當各家都在不斷完善產品搶奪用戶時，杭州西湖邊的一只「語雀」也加入了協同辦公戰局，面對不斷加入的入局者，對企業和個人而言，意味著將會開放更多的產品功能和免費模式，是一個利好現象。
插個題外話，互聯網大廠的協同辦公產品都喜歡用“鳥”來命名，飛書在對外開放前內部命名為「云雀」，快手的內部協作文檔叫「輕雀」，目前已經對外開放。
本次，我們針對行業內評價不一的「語雀」，從知識庫、編輯器功能，穩定性等維度評來進行測評。
2019年12月8日，支付寶內部孵化的一款文檔與知識管理工具“語雀”，宣布正式對外開放。語雀的官方介紹是，「語雀」是一個「專業的云端知識庫」，面向個人和團隊，能夠提供各種格式的在線文檔編輯能力，支持實時在線多人協同編輯，數據云端保存不丟失。
區別"傳統類"的在線文檔工具，語雀最核心的特點就是"知識庫"架構。簡單說，就是通過知識庫來組織管理知識，通過協作及分享讓知識流動起來。
與其他在線文檔不同的是，在面向個人和團隊時，語雀的知識邏輯是先建立相應的知識庫，在知識庫下操作文檔，目的是為了幫助企業和用戶在源頭上建立起對知識的管理意識，培養良好的知識管理習慣。
作為一款在線協作文檔，語雀背靠支付寶平臺，在知識庫的定義和實踐上都進行了一定的創新，適合團隊和個人做知識文檔輸出，有強烈的to B色彩。同時，價格也展示對中小團隊、個人友好的一面，50人以下團隊（含50）免費使用。除了文檔協作功能外，語雀還有討論組、評論互動、個人專欄和關注功能，具備了一定的社交屬性，也能看出語雀的野心，不甘心只做一款在線文檔工具。
目前，語雀（APP名字為語閱）的移動端已經上線，但功能相比PC端較為簡單，且用戶需要付費成為會員才能去掉文檔頁面廣告。
區別于傳統文件夾模式，語雀采用了將文檔和目錄分開的理念，當用戶想呈現文檔時候，可以重新進行編排，就像在編輯一本書一樣。給讀者想看到的有價值內容，同時保留了不在目錄中的文檔訪問路徑。
除了文檔和目錄分離外，語雀的讀寫模式也是分為純粹的“編輯狀態”和“閱讀狀態”，當點擊編輯的時候，就進入到編輯器，可以讓用戶進入到非常專注的創作狀態，不會受其他事情干擾。
當用戶創作完文檔后，需要進行發布才能進入到閱讀模式，在閱讀狀態下，可以更好地完成協同、互動，也可以針對呈現的結構去編排不同的文檔，讓它能夠組成一個結構化的思維呈現。例如在閱讀模式下會有對“文檔”的評審功能。總的來說讀寫分離的模式，能夠讓不同的場景更加專注。
值得一提的是，在強調用戶隱私的當下，語雀的用戶隱私服務很有特點。比如在用戶完成一篇文檔后，可通過設定，選擇該內容是否愿意被百度、谷歌等外部搜索引擎抓取。此外，企業內部員工使用時可以選擇"內部/外部可見"。這樣做加大了個人內容的隱私性。用戶可以將某個知識庫分享給特定的人，進行查看、編輯等協同辦公操作，也可以把它當作個人寫作的平臺。
語雀的編輯分為個人模式和協同模式兩種。個人編輯時，會開啟鎖模式，其他人不能同時編輯，防止內容和版本變亂。協同模式時，個人知識庫如果加了協作者會默認開啟協作模式，可多人同時在線編輯，內容同步到多個編輯端。
目前，語雀成為不少部門編寫文檔、沉淀知識的標配。加之互聯網公司的特性，大大推動了語雀的更新速度。據了解，目前軟件保持了一周一更新的頻率。
語雀最初在阿里內部使用時，Markdown語法深受工程師同事喜歡，因為Markdown是一種純文本格式的標記語言，可以讓工程師像寫代碼一樣寫文檔。但語雀開發人員認為，除了用寫代碼的方式寫文檔外，還要適合其他用戶編寫，后期采用了Markdown與word編輯模式的融合，直接嵌入 Office 三件套，iWork三件套、Axure、PS、Sketch，并即時解析可預覽。
在價格方面，語雀的收費屬于專業級軟件中性價比較高的類型。對個人用戶和50人以下團隊提供免費使用。50人的限制可以滿足絕大多數小型團隊甚至是公司一起使用。50-200人團隊價格為999元/年、6999元/年，包含知識創作、團隊協作、基礎管理、安全管控等功能，可以滿足一般中型團隊。
目前來看，協同辦公領域玩家眾多，除泛微、致遠互聯等老牌OA廠商外，還有華為、字節科技巨頭不斷入局，語雀雖然背后支付寶平臺，對外開放后還是需要接受市場的考驗，中國用戶對價格比較敏感，工具是否需要付費，意味著用戶對產品的價值和認知，未來，語雀在用戶規模、盈利模式、產品體驗上仍有很長的道路需要探索。
