刷到一篇講咱中國(guó)物業(yè)是怪胎的文章，談到了物業(yè)“七之怪”，物業(yè)這個(gè)話(huà)題向來(lái)都是議論紛紛，各抒己見(jiàn)，評(píng)論區(qū)下有人贊同有人詆毀。

大家所說(shuō)的“怪”大部分認(rèn)為物業(yè)公司在管理當(dāng)中，占地為王，只賺錢(qián)不作為。關(guān)于“拿錢(qián)不辦事”行為，我想，其中是存在許多誤會(huì)的。

不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。

2013年6月，王先生搬進(jìn)了東二環(huán)豪頓國(guó)際小區(qū)，入住兩年以來(lái)，他對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)都比較滿(mǎn)意?？勺罱鼛滋欤跸壬l(fā)現(xiàn)，小區(qū)的保潔員突然不見(jiàn)了，小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的廢紙屑隨處可見(jiàn)，樓下的垃圾大量堆積，臭氣熏天無(wú)人清理。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，原來(lái)是小區(qū)物業(yè)公司因?yàn)樘潛p，6月30日搬出了小區(qū)，而造成物業(yè)公司維持不下去的原因是小區(qū)很多業(yè)主一直拒交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)成本高，收繳率不達(dá)標(biāo)很難維持經(jīng)營(yíng)。

部分業(yè)主只見(jiàn)物業(yè)工作的表面（秩序維護(hù)、保潔、綠化等），但隱藏的工作不太注意（公共二次供水、二次供電、排水、電梯維保監(jiān)管、惡意拖欠費(fèi)影響其他業(yè)主正常利益事件的溝通處理等）沒(méi)錢(qián)收壓根辦不了事。

也有許多“雙標(biāo)”的業(yè)主。

物業(yè)增加設(shè)備，業(yè)主認(rèn)為貴，發(fā)生事故時(shí)，責(zé)怪物業(yè)管理不到位；允許外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出，業(yè)主認(rèn)為不安全，阻止外來(lái)車(chē)輛出入，覺(jué)得親戚走訪不方便；安門(mén)禁，業(yè)主嫌麻煩，不安門(mén)禁，認(rèn)為不保險(xiǎn)。

導(dǎo)致后期想從事的物管行業(yè)的人都紛紛被“師兄師姐”勸退。物業(yè)的這種處境，實(shí)屬是無(wú)奈得很。要解決這一困境，唯一的辦法就是化解與業(yè)主之間的矛盾，讓業(yè)主們看到物業(yè)人的努力。目前市場(chǎng)上的物業(yè)管理系統(tǒng)的意義也就是在這。

物業(yè)系統(tǒng)配套可視化智慧大屏實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)化管理，智能安防系統(tǒng)為社區(qū)提供24小時(shí)的全天保障。高智能的分析能力結(jié)合小區(qū)內(nèi)部人員和車(chē)輛動(dòng)態(tài)，持續(xù)追溯可疑人員軌跡；維護(hù)社區(qū)安全，業(yè)戶(hù)住的放心，自然也會(huì)給物業(yè)畫(huà)個(gè)好評(píng)。

圖片來(lái)源于“有你智居智慧物業(yè)系統(tǒng)”

可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將社區(qū)各智能硬件設(shè)備之前實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。例如：智能門(mén)禁管理，非業(yè)戶(hù)人員禁止出入；社區(qū)智慧安防，陌生人、可疑人識(shí)別；智能梯控，電瓶車(chē)禁入；SOS報(bào)警器，老人摔倒、緊急事件按鈕；智慧停車(chē)，無(wú)人道閘出入...智慧社區(qū)的打造，給提高了服務(wù)效率，為業(yè)主打造安全便捷的生活環(huán)境，想反駁都難。

業(yè)主可通過(guò)小程序/APP在線投訴，物業(yè)可通過(guò)PC端/物業(yè)小程序在線回復(fù)處理進(jìn)度，自己報(bào)修的問(wèn)題幾分鐘得到回應(yīng)和解決，讓業(yè)主感到和物業(yè)雙向奔赴，使物業(yè)形象充分展現(xiàn)。

圖片來(lái)源于“有你智居智慧物業(yè)系統(tǒng)”

不用再跑物業(yè)中心，20s在手機(jī)上完成所有物業(yè)繳費(fèi)，多種小工具幫助物業(yè)輕松提高社區(qū)生活氛圍，增加業(yè)主對(duì)于物業(yè)的信任感，提高居民生活幸福感，物業(yè)人的努力業(yè)主看得見(jiàn)！

圖片來(lái)源于“有你智居智慧物業(yè)系統(tǒng)”

“辦法總比困難多”，只要換個(gè)角度重視業(yè)主的痛點(diǎn)，合理高效的解決業(yè)主的難題，真正的讓業(yè)主覺(jué)得“物超所值”，矛盾和誤會(huì)也就自然會(huì)化解啦。本文提到的物業(yè)管理系統(tǒng)確實(shí)是助力物業(yè)解決一系列問(wèn)題的好幫手，好用不貴，物業(yè)朋友不妨去了解一波。