目前，通過直接購買流量來獲客的成本越來越高，企業(yè)為了節(jié)省成本，需要考慮更具性價比的獲客方式，而內(nèi)容營銷可以和免費(fèi)的社交媒體渠道相結(jié)合，從而得到大量免費(fèi)曝光，持續(xù)獲客。

而且內(nèi)容營銷相比粗暴的廣告推送，能夠給客戶帶去良好的體驗(yàn)，也更容易被客戶接受，能夠提高轉(zhuǎn)化和培育客戶的效率。

盡管在獲客和培育轉(zhuǎn)化方面，內(nèi)容營銷有著諸多作用，但很多企業(yè)并沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，其中原因包括認(rèn)知還存在一定偏差，還需要進(jìn)一步提高和改進(jìn)，有如下三點(diǎn)需要注意。

一、B2B和B2C的內(nèi)容營銷存在差異

首先需要能夠認(rèn)識到B2B和B2C的差異，這兩種模式的目標(biāo)客戶不同，B2C面對的是個人客戶，而B2B則需要面對企業(yè)客戶，這是兩類不同的客戶，也分別有著對應(yīng)的特點(diǎn)，因此需要針對他們采取不同的內(nèi)容營銷策略，關(guān)于B2B內(nèi)容營銷營銷的注意點(diǎn)，最主要有如下兩點(diǎn)：

1、B2B內(nèi)容營銷需要體現(xiàn)實(shí)用性和專業(yè)度

內(nèi)容營銷的目的很多時候都是把產(chǎn)品和服務(wù)推出去，對于個人客戶來說，他們更容易被那些措辭精美、具有誘惑的外部功能描述所打動，對于B2C來說，這是有效的。

但對于B端企業(yè)客戶來說，這種內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槠髽I(yè)客戶的決策更科學(xué)更理性，如果是關(guān)于產(chǎn)品功能的內(nèi)容，他們會更加深入地考慮產(chǎn)品的功能實(shí)用性以及專業(yè)度，要求產(chǎn)品能夠產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的價值和效用，所以在制作針對B端客戶的內(nèi)容時，需要考慮到這點(diǎn)，能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的實(shí)用性和專業(yè)度，另外，如果想要體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)度，也可以多制作相關(guān)的干貨內(nèi)容。

2、B2B內(nèi)容營銷需要考慮扮演不同角色的讀者

B2C內(nèi)容面對的客戶角色相對單一，讀內(nèi)容的那個人就是決策者，他一般可以單獨(dú)決定是否購買這個產(chǎn)品或者服務(wù)，你的內(nèi)容只需要搞定他就搞定了整個決策流程。

而B2B內(nèi)容面對的不同角色的讀者就比較復(fù)雜了，讀內(nèi)容的那個人很多時候無法獨(dú)自決定是否購買內(nèi)容中提到的產(chǎn)品或服務(wù)，這是因?yàn)槠髽I(yè)客戶的決策體系比較復(fù)雜，一般都有多個決策者，比如實(shí)際使用該產(chǎn)品或服務(wù)的人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，以及真正出錢的人，他們考量的點(diǎn)各不相同，所以針對這么多不同的角色，B2B內(nèi)容需要更加多元，需要分別考慮多個決策者的需求和情況。

總結(jié)一下就是，B2C的內(nèi)容營銷策略更多是迎合個人客戶的喜好，而B2B內(nèi)容營銷的策略則要在體現(xiàn)實(shí)用性和專業(yè)度的同時，考慮多個角色的不同需求。

好的B2B內(nèi)容營銷策略能夠保證，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在正確的時間被正確的人看明白，B2B內(nèi)容營銷需要按人群來創(chuàng)建不同內(nèi)容，另外，因?yàn)閮?nèi)容營銷可以貫穿整個培育轉(zhuǎn)化客戶的周期，各個階段的目標(biāo)不同，所以還需要分階段制作相應(yīng)內(nèi)容，保證各個階段的內(nèi)容能夠?qū)?yīng)好相應(yīng)的角色。分階段、分人群是B2B內(nèi)容營銷的重點(diǎn)。

二、內(nèi)容不等于圖文

很多人可能會先入為主地認(rèn)為內(nèi)容就是我們?nèi)粘？吹降母鞣N公眾號文章、瀏覽器新聞等等，但是對于B2B來說，內(nèi)容營銷中的內(nèi)容形式可遠(yuǎn)不止圖文，還有其他眾多效果良好的內(nèi)容。

比如，博客短文章、電子郵件、案例研究、視頻、在線研討會、表單、白皮書、研究報(bào)告等等，這些都可以囊括在內(nèi)容的范疇里。這些不同的內(nèi)容類型可以針對不同人群安排在內(nèi)容營銷的不同階段。

另外，在制作和使用這些內(nèi)容的時候，還需要考慮具體的場景，即使是相同的場景也可以同時組合使用多種內(nèi)容實(shí)現(xiàn)更好的效果，比如：

1、想要讓客戶更加清晰地了解產(chǎn)品，可以使用視頻的形式，這會比較形象，另外也可以通過長圖文補(bǔ)充產(chǎn)品細(xì)節(jié)，組合起來給客戶更好的體驗(yàn)；

2、如果想要讓客戶了解產(chǎn)品可以給他帶來哪些成功，可以提供不同行業(yè)成功客戶的案例供其參考，也可以提供相關(guān)行業(yè)的白皮書等等加深其對于行業(yè)的宏觀認(rèn)識，行業(yè)的變化是怎樣的，同時也能體現(xiàn)我們自己的專業(yè)度。

三、及時檢驗(yàn)營銷成果

內(nèi)容營銷，除了需要關(guān)注制作和分發(fā)內(nèi)容的過程，及時檢驗(yàn)營銷成果同樣重要。這種方式有利于及時了解到內(nèi)容營銷的進(jìn)度和漏洞，可以據(jù)此及時調(diào)整內(nèi)容營銷策略，保證內(nèi)容持續(xù)發(fā)揮最好的積極效果。

如果這一步?jīng)]有做好，容易使得B2B營銷走向失控的狀態(tài)，因?yàn)楝F(xiàn)在不僅僅內(nèi)容很多，內(nèi)容渠道也很多，這些內(nèi)容管理不好，后續(xù)的大量數(shù)據(jù)自然也會散亂。

為了能夠井然有序地進(jìn)行內(nèi)容營銷，需要時刻提醒自己，B2B內(nèi)容營銷如果不是獲取線索，那么就是為了加速轉(zhuǎn)化而存在的，要從這兩方面來衡量內(nèi)容營銷的效果，比如客戶看了你的推文是否申請?jiān)囉茫蛘咄ㄟ^你的網(wǎng)站博客吸引了多少注冊客戶，及時用這些指標(biāo)來評價內(nèi)容轉(zhuǎn)化的效率，能夠幫助企業(yè)始終聚焦在B2B內(nèi)容營銷的核心。