雅漾與秉坤-智能POS的合作案例展示

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品牌介紹

雅漾是來自法國的護膚品牌，創(chuàng)建于1990年，它的產(chǎn)品以天然雅漾活泉水制造，素有“敏感肌膚護理專家“稱號。作為中國敏感肌護膚的先驅(qū)者，雅漾自始至終特別注重對敏感肌消費者的關注，通過雅漾會員服務體系，幫助消費者選擇更安全專業(yè)的產(chǎn)品呵護肌膚。

項目背景

雅漾于2003年正式進入中國市場，并于2009年左右開始門店管理數(shù)字化嘗試，搭建線下全域門店零售管理系統(tǒng)，解決百貨專柜、屈臣氏、藥房等多種零售業(yè)態(tài)的連鎖零售管理訴求，同時需要對接品牌CRM系統(tǒng)，支持數(shù)據(jù)實時互通。系統(tǒng)需要操作簡單易用，支持快速培訓，提供可基于門店的365全天候服務支持，確保零售業(yè)務數(shù)據(jù)采集準確度和售后服務可持續(xù)化。

解決方案

秉坤于2009年與雅漾達成合作，為其部署新零售數(shù)字化管理解決方案，并提供持續(xù)優(yōu)化與技術支持，幫助品牌實時采集線下門店零售數(shù)據(jù)并實現(xiàn)與CRM系統(tǒng)對接。作為與秉坤合作時間較長，同時也是新零售門店數(shù)字化解決方案合作范圍最廣泛的客戶之一，雅漾充分信任秉坤的技術和服務，此后還采用了秉坤智慧企微導購、秉坤云店等產(chǎn)品，其中秉坤云店還幫助品牌在疫情期間實現(xiàn)了整體銷售在線上的逆勢增長。

實際收益

1. 精細的門店數(shù)字化管理，實現(xiàn)新零售業(yè)務場景創(chuàng)新秉坤以軟硬件結合的方式為雅漾實現(xiàn)了精細的門店數(shù)字化管理，有效支撐前端業(yè)務高效運行與場景創(chuàng)新，同時賦能門店私域運營和線上成交，助力門店開拓新零售業(yè)務場景與數(shù)智化經(jīng)營，面對各類不同的市場挑戰(zhàn)，尤其在疫情期間成功獲得了產(chǎn)品銷售的整體增長。

2. 打造門店專屬線上商城，實現(xiàn)線上成交，增加門店客流秉坤云店為雅漾線下門店打造專屬線上商城，商品、促銷、庫存信息完全打通，并支持門店級別自定義各類促銷活動，以豐富的社交裂變玩法在微信群、朋友圈等多渠道精準引流，助力門店大幅提升了客流量。

3. 賦能導購開展個性化私域運營，提供私域流量線下落地轉化秉坤智慧企微導購為雅漾實現(xiàn)了多渠道招募會員、精細化運營會員，將私域流量與線下門店一一對應，輕松進行會員打標簽與分組、開展在線回訪、禮券發(fā)放、一對一溝通等互動活動，全方位賦能導購進行代客下單、訂單處理和社交裂變，提升了整體銷售表現(xiàn)。

提及產(chǎn)品