用戶概況

中央人民廣播電臺(China National Radio，簡稱CNR)是中華人民共和國國家廣播電臺，是中國最重要、最具權(quán)威性和最具影響力的綜合傳媒機(jī)構(gòu)之一。是目前中國唯一覆蓋全國的廣播電臺，在中國擁有7 億多聽眾。

面臨問題

中國廣播電臺的信息系統(tǒng)是一套設(shè)計(jì)上相當(dāng)復(fù)雜，技術(shù)上非常先進(jìn)，匯集了大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件和應(yīng)用系統(tǒng)。與此同時，對網(wǎng)絡(luò)管理的要求也非常的嚴(yán)格中國廣播電臺的需求是對服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡、VPN、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、應(yīng)用服務(wù)器、存儲設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)控，對相關(guān)性能參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視、預(yù)警、報表等。綜上所述，我們的網(wǎng)絡(luò)管理人員需要一套行之有效的管理工具來對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定、高速的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而有效支持核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行，讓單位的投資得到保障。

綜合運(yùn)維管理解決方案

經(jīng)多嚴(yán)密的測試，中央人民廣播電臺最終選用ManageEngine整體IT運(yùn)維管理解決方案，包含了網(wǎng)絡(luò)管理、應(yīng)用性能管理、存儲網(wǎng)絡(luò)管理，以滿足用戶集中式、統(tǒng)一化的管理需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定、高速的運(yùn)轉(zhuǎn)。

網(wǎng)絡(luò)管理
由于本次項(xiàng)目涉及了大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的基礎(chǔ)，所有上層的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)均依賴于這些基礎(chǔ)設(shè)備提供的優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。 采用OpManager網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行集中式、統(tǒng)一化的管理，監(jiān)控的對象包括交換機(jī)(思科)、防火墻(天融信)、負(fù)載均衡設(shè)備(NSAE22000)、VPN、IPS等設(shè)備共計(jì)62臺。均采用SNMP+ICMP方式進(jìn)行監(jiān)控。其中，ICMP(Ping)方式用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性、響應(yīng)時間及丟包率等參數(shù)；SNMP用于監(jiān)控設(shè)備的CPU利用率、內(nèi)存利用率、背板帶寬、溫度等設(shè)備性能參數(shù)。確保網(wǎng)絡(luò)管理人員能隨時獲悉各個設(shè)備及鏈接的狀態(tài)，隨時保持對故障的跟蹤，以確保網(wǎng)絡(luò)能健康、高效的運(yùn)行。

應(yīng)用服務(wù)管理
廣播電臺應(yīng)用了眾多的先進(jìn)的服務(wù)器系統(tǒng)及應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，各種信息化工作均由這些服務(wù)器及應(yīng)用作為平臺來進(jìn)行，可以說應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)直接影響著日常的各種工作和生活。 采用ApplicationsManager實(shí)現(xiàn)對WebLogic、Oracle數(shù)據(jù)庫、MSSQL數(shù)據(jù)庫、FTP、網(wǎng)站URL等進(jìn)行監(jiān)控，目前監(jiān)控對象17個。通過對這些應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的綜合性管理，保障服務(wù)器系統(tǒng)的正常運(yùn)行及各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)的穩(wěn)定，確保信息化運(yùn)行的快速及穩(wěn)定。

存儲設(shè)備管理
存儲設(shè)備起著極其重要的信息數(shù)據(jù)倉庫的作用，各種應(yīng)用系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)均保存在這些存儲設(shè)備上，當(dāng)其發(fā)生故障時，毫無疑問的將影響整個信息化的實(shí)現(xiàn)及執(zhí)行。 采用OpStor存儲管理系統(tǒng)對這些存儲設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理、整體的監(jiān)控，以確保其不間斷的、高效率的為各種應(yīng)用服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

客戶受益

• 集中管理。對所有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用以及存儲設(shè)備實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一、集中的管理，實(shí)時了解設(shè)備的性能狀況。
• 保障基礎(chǔ)設(shè)備的優(yōu)越性能。實(shí)時監(jiān)控基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為上層的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。
• 確保業(yè)務(wù)應(yīng)用正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面深入的監(jiān)控，確保信息化系統(tǒng)運(yùn)行的快速及穩(wěn)定。
• 降低管理難度。通過直觀的操作界面、清晰的互連視圖，大大降低網(wǎng)絡(luò)管理工作的難度。