一、公司背景

　　所屬行業(yè)：生產(chǎn)制造行業(yè)

　　公司規(guī)模：600+

　　公司概況：

　　重慶XX科技發(fā)展有限公司成立于2010年，工廠位于重慶市巴南區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，研發(fā)中心座落于重慶兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園。目前約有600名員工，其中研發(fā)人員100余人，公司核心骨干來(lái)自華為、長(zhǎng)安、福特、惠普、和記黃埔等知名企業(yè)，具備獨(dú)立進(jìn)行軟硬件交互開(kāi)發(fā)、測(cè)試的能力。同有50余項(xiàng)實(shí)用新型專利。

　　作為專業(yè)的制造商，重慶XX科技發(fā)展有限公司一直專注于汽車(chē)CAN總線和無(wú)線通信技術(shù)。通過(guò)十年時(shí)間，完成了對(duì)汽車(chē)智能鑰匙、舒適升級(jí)、一鍵啟動(dòng)、手機(jī)啟動(dòng)等一系列汽車(chē)智能電子產(chǎn)品的研發(fā)。

　　二、面臨的痛點(diǎn)

　　1、客戶流失嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)層無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)人員客戶跟進(jìn)情況；

　　2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作溝通能力差，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)；

　　3、公司人事／行政重要的文件，通知無(wú)法及時(shí)傳遞給員工；

　　三、解決方案

　　1、CRM客戶關(guān)系管理：

打通從銷(xiāo)售線索收集、客戶跟進(jìn)、訂單轉(zhuǎn)化、客戶合同、回款到售后的全銷(xiāo)售流程透明化管理，業(yè)務(wù)員有沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)客戶，進(jìn)展如何，是否遇到疑難等所有信息一目了然，隨時(shí)可追溯。客戶需求也能及時(shí)抵達(dá)管理層，更好的得到解決。

極大的提高了客戶滿意度，從而降低了客戶流失率。與此同時(shí)，銷(xiāo)售訂單生成后自動(dòng)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)訂單，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)之間的無(wú)縫對(duì)接，團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，提高整體工作效率。

　　2、HR人力行政管理：

員工考勤信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，薪酬自動(dòng)核算，準(zhǔn)確且高效；員工招聘實(shí)現(xiàn)一站式管理，大大提高辦事效率；企業(yè)的入職學(xué)習(xí)文檔、公司制度、企業(yè)文化、考核機(jī)制等重要文件、通知直接上傳系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)，所有公司成員都可以及時(shí)接收，在線查看，有問(wèn)題也可以留言討論。

充分解決了企業(yè)信息傳遞不及時(shí)、傳遞有偏差以及外出同事接收不到信息/通知等問(wèn)題。

　　3、企業(yè)OA ：

通過(guò)手機(jī)APP，隨時(shí)隨地可以開(kāi)啟工作，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、還是工作匯報(bào)，審批申請(qǐng)等，都可以通過(guò)OA移動(dòng)辦公系統(tǒng)一鍵開(kāi)啟。外出拜訪客戶時(shí)，可定位打卡，一鍵下載合同模版，在線提交審批，智能提醒審批人，極大的縮短了流程審批周期

　　四、項(xiàng)目實(shí)施

　　實(shí)施周期：15天

　　項(xiàng)目二期：SCM供應(yīng)商管理系統(tǒng)