公司以房地產(chǎn)全程銷售代理為主營業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、銷售管理、推廣策略、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介服務(wù)、公關(guān)活動等單獨(dú)或分類結(jié)合的業(yè)務(wù)開展。

公司積極提升專業(yè)操作水平與項(xiàng)目服務(wù)能力，專業(yè)影響力不斷擴(kuò)展，樹立了良好的品牌形象。目前，公司已建立起一支完整的房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)的、高素質(zhì)的企劃和銷售隊(duì)伍，為公司注入了活力及市場競爭力。

公司以誠信、速度、創(chuàng)新為理念，秉承專業(yè)市場操作路線，以縝密而完備的市場情況的掌握，提供最適合的策略方案，秉承專業(yè)市場操作路線，以縝密而完備的市場情況的掌握，提供最適合的策略方案 。  

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

作為一家不斷發(fā)展壯大的房地產(chǎn)平臺企業(yè)，我們想要顛覆傳統(tǒng)新房銷售模式，搭建起購房者與開發(fā)商之間的溝通橋梁，幫購房買省錢，同時(shí)幫開發(fā)商最大限度的節(jié)省代理和宣傳成本，由于不同于傳統(tǒng)銷售模式，可供參考的業(yè)務(wù)模式不多，我們一路披荊斬棘，克服重重困難，目前業(yè)務(wù)范圍輻射已超出上海片區(qū)，并且與大型房地產(chǎn)企業(yè)如碧桂園，萬科等達(dá)成合作，企業(yè)前景可觀，但是由于團(tuán)隊(duì)不斷的擴(kuò)大，同時(shí)也帶來了管理上和業(yè)務(wù)上的兩大難題：

在管理上，由于團(tuán)隊(duì)人數(shù)不斷增加，上下級之間溝通成本增加，各種審批的提交和審核，等待時(shí)間長，效率低；雖然公司也有使用電子化辦公模式，但是仍然有很多業(yè)務(wù)脫節(jié)，無法全方位統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況；業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，難以管理，領(lǐng)導(dǎo)無法精準(zhǔn)分析和更正現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程等管理難題接憧而至。

在業(yè)務(wù)上，上下班打卡的考勤統(tǒng)計(jì)方式費(fèi)事費(fèi)力；離職員工的業(yè)務(wù)新人上手需要重新整理資料，耗時(shí)長；客戶跟進(jìn)不到位；在我們這個(gè)行業(yè)，出現(xiàn)撞客不利于團(tuán)隊(duì)和諧，是堅(jiān)決不能允許的；公司固定業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)不固定，需要管理者花精力監(jiān)督和調(diào)整；最讓管理者頭痛的是，居然有個(gè)別員工離職惡意泄露客戶資料等等一系列問題迫在眉睫等待解決。

解決方案

因?yàn)閏rm行業(yè)不是被大眾所關(guān)注的行業(yè)，而我們公司大部分都是銷售型和技術(shù)型人才，對這個(gè)行業(yè)并不太了解，但是為了解決銷售管理中存在的痛點(diǎn)，面對眾多軟件，我們決定要精心挑選一款合適的crm軟件進(jìn)行管理。我們共分成10個(gè)小組，同時(shí)測試了市面上不同廠家的軟件，最終客戶無憂因操作簡單，功能強(qiáng)大從眾多軟件中脫穎而出。

通過即時(shí)通訊功能，我們打通了各部門和各種業(yè)務(wù)的溝通渠道，方便又迅速；

審批功能，可以設(shè)置各種審批的流程，業(yè)務(wù)處理起來；

利用客戶流程功能，實(shí)現(xiàn)了自動從售前流轉(zhuǎn)到售后環(huán)節(jié)；

全方位的安全機(jī)制：比如限制登錄設(shè)備，限制登錄時(shí)間、限制IP地址，隱藏手機(jī)中間四位數(shù)等；

所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，都可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓人驚喜的是，還可以按照我們的實(shí)際需求，靈活自定義統(tǒng)計(jì)，環(huán)比，同比等數(shù)據(jù)匯總，大幅提升了管理效率；

軟件操作簡單，員工不再抵觸，之前找的軟件要么復(fù)雜難用，要么不能靈活設(shè)置，總之，使用客戶無憂之后，給我們的感覺就是業(yè)務(wù)更加清晰明了，管理者工作量減輕，工作效率明顯提升，員工所有操作均有據(jù)可查，業(yè)務(wù)進(jìn)展更加順利和規(guī)范了。

使用上客戶無憂，我們現(xiàn)在工作井然有序進(jìn)行，管理效率明顯提升，銷售業(yè)績逐年攀升，公司能良好發(fā)展，也有客戶無憂一份功勞，他們售后問是否愿意成為他們的成功案例客戶，面對這樣一家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，我沒有絲毫猶豫，馬上拍了一張前臺照片提供給他們，希望這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，能助力更多的企業(yè)提升工作效率，提示業(yè)績。