品牌名稱
北京多一點教育科技有限公司
企業規模
51-200人
客戶無憂助力多一點教育數字化轉型
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主要授課形式是線上直播+錄播+在線題庫練習一體化學習平臺,通過大數據分析學員問題,不斷優化教學體系,為學員提供更高質量的服務,實現職稱升級。
同為SaaS行業,多一點教育早早就在探索數字化轉型,希望能通過一個工具在線管理公司員工和團隊,想要在線上了解到員工每天的工作情況,并及時給員工的工作指導建議,同時能防止因員工離職的客戶資源流失,經過多家對比,多一點最終選擇了與客戶無憂合作,并達成了長期合作的戰略意向。
客戶無憂采用SaaS(軟件即服務)模式,基于云計算,簡單方便,隨時隨地只要有網絡就能使用,不需要部署硬件與軟件,擁有網頁版、電腦版和手機版,多終端數據完全實時同步, 可以永久保存客戶資料及相關信息不丟失,有效積累客戶,防止撞客,提高銷售業績,防止因員工離職導致客戶流失,并有效促進團隊協作。
多一點教育啟用客戶無憂后,管理層直接通過后臺就能監控到員工每天的工作情況,了解客戶的跟進進展,同時通過系統內的即使通訊功能或者留言功能,對員工工作進行批示,另外,因多一點教育團隊龐大,系統內設置了清晰的組織架構,實現人員的分層分級管理,方便每個人各司其職,并且客戶無憂有多種權限和安全設置,可以限定員工的權限,即使員工離職,也無法帶走客戶資源,最大限度的保障公司的利益。
所在分類
客戶關系管理(CRM)