(1)客戶介紹
倫敦國(guó)王學(xué)院是英國(guó)十大大學(xué)之一。與許多組織一樣，它的數(shù)據(jù)孤島也遇到了問(wèn)題，這使它無(wú)法獲得實(shí)時(shí)見(jiàn)解，無(wú)法根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)跟蹤進(jìn)度。在微軟數(shù)據(jù)戰(zhàn)略供應(yīng)商Adatis的幫助下，國(guó)王學(xué)院開(kāi)展了一個(gè)項(xiàng)目，以獲得戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)測(cè)分析的運(yùn)營(yíng)一致性視圖。現(xiàn)在，該大學(xué)已開(kāi)始通過(guò) Power BI 釋放其龐大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的潛力，使其能夠在未來(lái)繼續(xù)成為全球最重要的大學(xué)之一。
(2)項(xiàng)目背景
與世界上許多大學(xué)和其他組織一樣，國(guó)王學(xué)院的數(shù)據(jù)孤島也有問(wèn)題。校園活動(dòng)分為六個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)領(lǐng)域：
1.學(xué)生 2.房地產(chǎn)和時(shí)間安排
3.營(yíng)銷
4.研究
5.勞動(dòng)力
6.金融
每個(gè)領(lǐng)域都有自己的一套管理系統(tǒng)，這使得獲取戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)營(yíng)的一致視圖變得困難。諸如"下個(gè)學(xué)年應(yīng)該使用哪個(gè)教學(xué)空間？
該大學(xué)的戰(zhàn)略、規(guī)劃和分析團(tuán)隊(duì)正在努力跟上對(duì)管理信息的需求。獲得利益相關(guān)者需要的證據(jù)意味著花費(fèi)大量時(shí)間嘗試訪問(wèn)和整理來(lái)自不同部門多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
國(guó)王學(xué)院知道，它需要一個(gè)解決方案，其孤立的數(shù)據(jù)，以分析其信息，并獲得它需要的關(guān)鍵見(jiàn)解。新的解決方案需要以數(shù)據(jù)具有凝聚力且易于交互的方式使不同數(shù)據(jù)民主化。
圖 1.國(guó)王學(xué)院新解決方案的建筑圖
高等教育部門基準(zhǔn)應(yīng)用程序
新解決方案的一個(gè)示例可以在稱為高等教育部門基準(zhǔn)應(yīng)用程序的應(yīng)用程序中看到。國(guó)王學(xué)院分析團(tuán)隊(duì)根據(jù)對(duì)準(zhǔn)確高等院校比較和現(xiàn)實(shí)績(jī)效衡量的基本需求設(shè)計(jì)、創(chuàng)建和構(gòu)建了這個(gè)全面的應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序使用 Power BI 可視化從高等教育統(tǒng)計(jì)局 （HESA） 返回中整理的數(shù)據(jù)，高等教育提供商每年向 HESA 提交這些數(shù)據(jù)，內(nèi)容涉及以下各種主題：
- 學(xué)生市場(chǎng)情報(bào)
- 員工
- 財(cái)務(wù)基準(zhǔn)
- 供資和供資機(jī)構(gòu)
- 房地產(chǎn)管理
- 環(huán)境可持續(xù)性
該應(yīng)用程序提供了一個(gè)用戶友好的界面，以探索和了解King相對(duì)于其同行的表現(xiàn)。它現(xiàn)在更一致地用于與：
- 戰(zhàn)略基準(zhǔn)，例如在戰(zhàn)略規(guī)劃演習(xí)中設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
- 具有競(jìng)爭(zhēng)力的基準(zhǔn)，例如評(píng)估行業(yè)內(nèi)的排名。
與同行相比，各種可視化效果用于了解 King 的性能。其中包括條形圖、時(shí)間系列圖、散射圖、和弦圖、Pareto 圖表以及框圖和胡須圖，所有這些都可以使用交互式濾鏡切片和切碎。
人工智能視覺(jué)效果
隨著國(guó)王學(xué)院穩(wěn)步推進(jìn)分析成熟度曲線，它已開(kāi)始采用利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式，以獲得盡可能多的洞察力，并從其數(shù)據(jù)中獲益。
主要影響者
評(píng)估委員會(huì)的作用是確保所有學(xué)生都得到公平評(píng)估。主要影響者視覺(jué)被部署來(lái)查看影響學(xué)生成績(jī)變化的因素。這些因素包括基本的人口特征、學(xué)生注冊(cè)的課程以及他們正在學(xué)習(xí)的模塊。
圖3。（上）主要影響者視覺(jué)用于了解學(xué)生年級(jí)變化的具體因素：（下）關(guān)鍵影響者視覺(jué)用于了解影響員工在學(xué)術(shù)和專業(yè)服務(wù)中等級(jí)的因素
分解樹(shù)
國(guó)王學(xué)院在研究間接費(fèi)用和非付費(fèi)支出的報(bào)告中使用 Power BI。視覺(jué)效果用于補(bǔ)充一系列其他圖表和表格。學(xué)術(shù)研究由私人和公共來(lái)源資助，有不同的規(guī)則和時(shí)間表來(lái)收回研究費(fèi)用。King's 已經(jīng)成功地使用分解樹(shù)來(lái)探索整個(gè)大學(xué)間接恢復(fù)的差異。
圖4。（上圖）用于探索整個(gè)大學(xué)間接恢復(fù)差異的分解樹(shù)：（底部）用于查看部門和人員之間支出變化的分解樹(shù)
King 的內(nèi)部審計(jì)師每年都會(huì)審查公司信用卡的支出，以查找潛在的問(wèn)題。這傳統(tǒng)上包括手動(dòng)查看微軟 Excel 中的數(shù)據(jù)。
今年，這些數(shù)據(jù)被引入Power BI，分解樹(shù)被用來(lái)方便地探索數(shù)據(jù)，以看到部門和人員之間支出的變化。
福利和當(dāng)前狀態(tài)
King's College 現(xiàn)已改變其 BI 成熟度，使戰(zhàn)略方法能夠執(zhí)行數(shù)據(jù)治理政策、業(yè)務(wù)目標(biāo)推動(dòng) BI、基于指標(biāo)的績(jī)效監(jiān)控變得司空見(jiàn)慣，而基于證據(jù)的決策是常態(tài)。這項(xiàng)工作的影響在技術(shù)上和文化上都是有益的。
此外，King 還與微軟和 Adatis 合作，主辦了"高等教育預(yù)測(cè)分析之旅"會(huì)議，吸引了超過(guò) 50 家英國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)。King 演示了他們?cè)谶^(guò)去幾年中如何成功利用和發(fā)展其 Power BI 功能，通過(guò)吸引實(shí)時(shí)儀表板和有用的應(yīng)用程序生動(dòng)地獲得生活。
在聯(lián)合王國(guó)舉行的著名的高等教育戰(zhàn)略規(guī)劃師協(xié)會(huì) （HESPA） 會(huì)議上，King 榮獲 2020 年戰(zhàn)略獎(jiǎng)，驗(yàn)證了 BI 項(xiàng)目的成功戰(zhàn)略和實(shí)施。該獎(jiǎng)項(xiàng)突出并慶祝高等教育部門的最佳機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略制定和實(shí)施。
(4)價(jià)值體現(xiàn)
BI 項(xiàng)目的目標(biāo)是支持預(yù)測(cè)分析方法，使用數(shù)據(jù)模型運(yùn)行不同的場(chǎng)景來(lái)了解不同戰(zhàn)略決策的不同結(jié)果。國(guó)王的也將升級(jí)到數(shù)據(jù)湖存儲(chǔ)第2代今年晚些時(shí)候。
該大學(xué)目前正在提高分析師在建立預(yù)測(cè)模型方面的能力，并計(jì)劃利用Azure的認(rèn)知和機(jī)器學(xué)習(xí)能力。它還在進(jìn)行幾種概念驗(yàn)證，以發(fā)展其理解學(xué)生退出原因并找到解決方案以幫助防止這種情況發(fā)生的能力。
國(guó)王的BI之旅遠(yuǎn)未結(jié)束——該機(jī)構(gòu)才剛剛開(kāi)始釋放其龐大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的潛力。微軟已經(jīng)為微軟平臺(tái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這使它在未來(lái)將牢牢地保持世界頂尖大學(xué)的地位。
