(1)客戶介紹
福賽斯縣是美國發(fā)展最快的縣之一,福賽斯縣學區(qū)(福賽斯)是佐治亞州第七大學區(qū)。福賽斯縣周邊地區(qū)被稱為佐治亞州的技術(shù)走廊,以其技術(shù)創(chuàng)新和高性能而自豪。位于亞特蘭大北地鐵的學區(qū)擁有40所學校和中心,8000多名全職和兼職員工,以及51,000多名學生。
(2)項目背景
有這么多的學生和員工,福賽斯縣學區(qū)需要一個簡單和無縫的方式來識別需要支持和關(guān)注的學生群體。雖然 Forsyth 的畢業(yè)率令人印象深刻,達到 94%,但領(lǐng)導層仍然關(guān)注其余 6% 未畢業(yè)的學生,并不斷努力尋找如何達到 100% 畢業(yè)率的解決方案。
以前,所有學生數(shù)據(jù)都由學校領(lǐng)導團隊單獨分析。有效地爭論大量的可用數(shù)據(jù)需要大量的時間和深入的背景知識。福賽斯縣學校也對學生數(shù)據(jù)進行了倉倉處理,使得及時獲取和利用這些信息變得繁瑣和乏味。由于數(shù)據(jù)是人工分析的,F(xiàn)orsyth 很難以積極使學生受益的方式使用和理解其所有數(shù)據(jù)。
(3)解決方案
選擇Power BI
在福賽斯縣學校技術(shù)服務(wù)總監(jiān) Tim Fleming 的領(lǐng)導下,F(xiàn)orsyth 的技術(shù)服務(wù)團隊尋求一種方法,通過使用最新信息和以現(xiàn)代方式整合數(shù)據(jù)來幫助和倡導學生。Forsyth 評估了許多產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)它們要么過于昂貴,缺乏自定義性,沒有提供干凈的儀表板式報告,要么普通用戶無法訪問。在微軟合作伙伴務(wù)實工程的幫助下,技術(shù)服務(wù)團隊最終選擇了Power BI作為他們的分析工具,以實現(xiàn)其經(jīng)濟性和無縫解決方案,將數(shù)據(jù)有效匯集到一個地方。
引入并過渡到Power BI
福賽斯在以下三個階段將 Power BI 納入其系統(tǒng):
- 整合數(shù)據(jù)并構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)和報告
- 介紹有關(guān)學生及其學習環(huán)境的標準化調(diào)查答復
- 利用歷史信息和成功指標預測趨勢和行為(目前正在進行中)
使用這些 Power BI 數(shù)據(jù)集作為語義模型,用戶可以立即開始在 Power BI 中工作,而不必在開始之前花時間構(gòu)建數(shù)據(jù)。公民開發(fā)人員可以通過 Power BI Premium 中的語義模型輕松訪問數(shù)據(jù),因為他們知道他們的信息是準確的,并且來自單一的真相來源。
建立基礎(chǔ)架構(gòu)后,團隊創(chuàng)建了許多易于訪問、易于使用的儀表板式報告,突出顯示地區(qū)、學校、教室和個人級別的學生指標。在從分析服務(wù)遷移到 Power BI 高級版的遷移中使用 XMLA 端點,使得任何預先存在的報告的遷移都盡可能少。
構(gòu)建儀表板式報告,幫助學生取得成功
專注于學生進步與電源BI
隨著基線架構(gòu)的建立,F(xiàn)orsyth 開始構(gòu)建多個儀表板式報告,以精確定位學生面臨的問題區(qū)域。
創(chuàng)建的主要報告之一是以學生為中心的報告,提供特定學生或?qū)W生群的標準信息,包括一些績效信息。該報告提供了評估信息、當前班級分數(shù)、性別、種族和畢業(yè)預測級別等信息。儀表板底部包括可視化,幫助指示學生是否需要額外的住宿或幫助。
學生的表現(xiàn),包括成績和考試成績,也可以通過儀表板式的報告來查看。本報告提供了一組學生在某些班級或特定評估中的表現(xiàn)的全景圖,并能夠深入到各個學生的分析中。諸如 GPA、課程時間表、缺勤、學科推薦以及最重要的是,學生是否面臨不畢業(yè)的風險等信息可在本報告中找到。
圖2。(上圖)中學學術(shù)信息報告。(底部)顯示學生表現(xiàn)的儀表板式報告。有關(guān)此故事中所有數(shù)字的較大版本,請轉(zhuǎn)到左側(cè)邊欄的下載部分。
還創(chuàng)建了一份報告來跟蹤特定的班級成績。該報告通常用于地區(qū)一級的管理,以分析學校之間的成就差異,并修復差距,以盡可能實現(xiàn)全區(qū)教育的統(tǒng)一。但是,用戶還可以使用報告從區(qū)級視圖向下鉆取,以了解特定學生的成績。
創(chuàng)建關(guān)于個別學生畢業(yè)情況的報告對于福賽斯縣學區(qū)提高畢業(yè)率的目標非常重要。主要由輔導員使用,下面的兩個儀表板的下部突出顯示了學生需要多少學分,該學生完成了多少學分,以及學生在剩余學分方面的進展。視覺比較允許輔導員確定學生需要學術(shù)幫助的位置,并制定具體計劃,讓他們走上畢業(yè)的軌道。
圖3。(上圖)從更大和特定的角度分析成績很容易。(底部)報告以評估哪些學生需要幫助以及在哪里幫助他們。
利用全區(qū)報告
還創(chuàng)建了另外兩份報告,為學區(qū)提供學生進步情況的概述。對于所有學區(qū)來說,考試是理解學生進步的一個重要因素。一份報告全面概述了學區(qū)學生相對于其測試結(jié)果的狀況,同時比較了他們與佐治亞州其他學生的進展情況。整體測試報告具有 CCRPI(學院和職業(yè)準備績效指數(shù))分數(shù),這是用于決定學生是否準備好上大學或職業(yè)生涯的狀態(tài)指標。
另一份報告重點介紹了學生在一段時間內(nèi)的表現(xiàn)。報告重點介紹了課程、GPA、出勤率、考試成績等趨勢。當學生有下降趨勢時,行政部門可以介入并幫助學生獲得他們所需要的即時幫助。
圖4。(上圖)福賽斯縣學區(qū)的考試成績與本報告中該州的總分進行了比較。(底部)整體報告允許隨著時間的推移跟蹤進度。
跟蹤與權(quán)力 BI 的紀律處分
福賽斯縣學區(qū)制定了一項計劃,利用權(quán)力BI跟蹤和承認紀律處分。因此,技術(shù)服務(wù)團隊開發(fā)了兩個儀表板式的報告,為事件提供了廣泛而具體的見解,包括事件發(fā)生時間和涉及哪些學生。
第一份報告強調(diào)了所發(fā)生的事件類型及其處理方式。本報告有助于確保事件解決之間平等,并致力于公平對待學生。
次要事件報告監(jiān)測事件發(fā)生的頻率和最頻繁發(fā)生的事件類型。這使工作人員能夠看到發(fā)生的事件最多,以及如何采取行動降低這種頻率。
這兩份報告都允許福賽斯縣學校檢測經(jīng)常行動的學生,并找出幫助教室內(nèi)外學生的方法。
圖5。(上圖)一份突出學校總體事件的報告。(底部)可以跟蹤事件類型以監(jiān)控頻率。
向用戶展示可能的藝術(shù)
在設(shè)計儀表板式報告時,F(xiàn)orsyth 會考慮到一件事:其用戶。在早期設(shè)計階段,F(xiàn)orsyth 團隊對他們想要什么有了一般的想法,并創(chuàng)建了許多概念設(shè)計模型。但為了讓儀表板盡可能有效,弗萊明直接與用戶一起從這項新技術(shù)中了解他們到底想要什么。
弗萊明很快了解到,沒有之前對 Power BI 的了解,用戶很難知道他們想從工具中得到什么。弗萊明換檔,首先要求用戶創(chuàng)建一個一般需求列表。他接受了反饋,并創(chuàng)建了基線模型,然后他向教育工作者展示。一旦弗萊明用 Power BI 展示了可能的藝術(shù),反饋和報告建議就開始進來了。
通過采用以用戶為中心的設(shè)計方法,F(xiàn)orsyth 能夠創(chuàng)建適合教育者和福賽斯縣學校幫助學生取得成功所需的一切的儀表板。
報告根據(jù)用戶輸入進行設(shè)計后,F(xiàn)orsyth 電源 BI 之旅的第 2 階段開始了。前些年,福賽斯縣學區(qū)向家長、學生和教職員工發(fā)送了關(guān)于他們在學區(qū)的經(jīng)歷的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果將與往年進行比較,以了解地區(qū)增長和滿意度水平。調(diào)查結(jié)果將手工收集和分析,這個過程需要兩到三周的時間。返回的數(shù)據(jù)量往往使利用信息變得極其困難。
通過新的數(shù)據(jù)管道和 Power BI,Tim 的團隊建立了一個過程,在收集后 25 分鐘內(nèi)可以分析調(diào)查數(shù)據(jù)。有了如此快速的轉(zhuǎn)機,F(xiàn)orsyth 將這些數(shù)據(jù)整合到儀表板中,并用它來以更具體的方式幫助學生。
建立在強大的電力 BI 基礎(chǔ)上
自從 Forsyth 以其語義模型打下了堅實的基礎(chǔ)以來,在進入第 3 階段計劃時,創(chuàng)建儀表板并在其頂部進行構(gòu)建幾乎無縫。在第三階段,F(xiàn)orsyth 開始利用機器學習,特別是 Power BI 中的自動機器學習,查看過去的數(shù)據(jù),確定學生,通過模型運行當前學生,然后對學生的畢業(yè)成績做出預測。
技術(shù)服務(wù)團隊發(fā)現(xiàn)自動化機器學習的結(jié)果具有很高的可用性。每個學生都有一個預測分數(shù),表示成功畢業(yè)的概率。該模型還創(chuàng)建一個基本概率分數(shù),與預測分數(shù)進行比較,以分析學生畢業(yè)的可能性。所有分數(shù)還包括一個解釋,分解影響學生預測分數(shù)的不同權(quán)重和元素。這使用戶能夠理解模型預測分數(shù)背后的原理。
將來,技術(shù)服務(wù)團隊希望向技術(shù)含量較低的個人傳授和鼓勵他們?nèi)绾螛?gòu)建自己的模型并將其集成到具體報告中,希望為用戶提供更加個性化和自主的體驗。
推動用戶采用
技術(shù)服務(wù)團隊必須克服的一個挑戰(zhàn)是找出如何讓用戶采用這項新技術(shù),并看到它的全部價值和潛力。一個很大的挑戰(zhàn)是確保所有技能和知識水平都能獲得報告。雖然整個地區(qū)的技術(shù)能力各不相同,但 Power BI 報告的簡便性和清潔性使各級商業(yè)智能都可用。蒂姆·弗萊明說:"電源BI對我們來說是一個出色的產(chǎn)品。它確實使難以查看的數(shù)據(jù)很容易消化。[Power BI] 使任何人都可以查看圖表,決定哪些學生需要,并提供必要的資源。Power BI 具有高度可理解的性質(zhì),使得采用對用戶更容易,也不那么令人生畏。
Forsyth 的教育工作者和管理員忙于日常工作量,因此技術(shù)服務(wù)團隊專注于強調(diào) Power BI 如何簡化其工作的某些方面。因此,該團隊已開始舉辦 30 分鐘的培訓和工作會議,以培訓 Power BI 中的用戶。通過與一小群校長、助理校長和顧問合作,技術(shù)服務(wù)團隊能夠展示 Power BI 如何快速提供重要且可操作的見解。
福賽斯縣學校的下一步
福賽斯縣學校估計,實施電力BI為該區(qū)節(jié)省了30多萬美元的人力和時間。更重要的是,使用 Power BI,福賽斯縣學校的工作人員可以快速有效地定位困難學生,并為他們獲得畢業(yè)所需的幫助。該學區(qū)的目標是將94%的畢業(yè)率提高至100%。據(jù)弗萊明說,"我們發(fā)現(xiàn)這些年來可能從裂縫中摔下來的學生。我們目前正在與學生合作,以確保他們畢業(yè),我保證你會看到我們的畢業(yè)率上升,因為那些學生,我們能夠找到并獲得幫助-和Power BI使我們能夠做到這一點。
當前面臨的一個挑戰(zhàn)是處理 COVID-19 期間的遠程工作。福賽斯縣學校正在積極確定最好的方法, 繼續(xù)幫助學生時, 它沒有看到他們親自。為了消除這一障礙,學生級別使用的所有數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和資源都投入到 Power BI 中。教師可以訪問報告,查看數(shù)據(jù),并決定如何幫助學生,即使他們不是身體在同一地點。
即使有物理距離障礙,Power BI 也會突出需要幫助的學生,因此教師可以標記他們的擔憂,并且不留下任何學生。由于 Power BI 在遠程學習期間不斷更新數(shù)據(jù),教師可以了解學生的情況,而學生則不在教室中。
(4)價值體現(xiàn)
Forsyth 技術(shù)服務(wù)團隊也對 Power BI 充滿熱情,并鼓勵其他 K-12 系統(tǒng)利用該工具進行自己的數(shù)據(jù)。弗萊明說,"[Power BI]確實幫助改變了我們的地區(qū),以及我們?nèi)绾芜_到真正被錯過的6%。福賽斯縣學校希望為美國其他學區(qū)創(chuàng)建更多的網(wǎng)絡(luò)研討會,了解他們?nèi)绾问褂?Power BI 和Azure來幫助盡可能多的學生畢業(yè)并取得成功。