品牌名稱
中原消費金融
企業規模
51-200人

Tableau合作中原消費金融:實現數據智能化

434次閱讀


(1)客戶介紹

河南中原消費金融股份有限公司(以下簡稱中原消費金融)由中原銀行在2016年12月發起成立,截止到今年6月末,累計發放個人消費貸款1860萬筆,累計為775萬客戶提供消費金融服務。秉承“合規先行、風險防控、科技驅動”的發展理念,中原消費金融致力于通過技術創新、渠道整合、大數據應用等手段,構建消費金融生態圈,以實際行動踐行“普惠金融”。

(2)項目背景

在快速發展的過程中,中原消費金融深信數據的力量,堅持用數據說話,也因此將Tableau引入其大數據平臺,賦能業務人員更多的數據自由,通過降低數據使用和解讀門檻,促進了公司數據文化的推廣,也大大提升了業務運行效率。

(3)解決方案

通過Tableau實現用數自主化,效率得到顯著提升

中原消費金融大數據技術平臺架構師李楊介紹,中原消費金融有著完善的BI體系,而Tableau的部署便是其中的一個重要層次,主要用于各部門報表的制作和分析。

部署Tableau前,業務人員拿到的報表僅是數據的呈現,缺少分析,無法一眼解讀出想要的信息,或判斷數據是否存在問題。即使業務人員憑經驗發現了問題,也仍需要科技部門的協助才能夠對數據進行排查,人力和時間消耗都比較大。

在引入Tableau之后,業務部門被賦予了強大的數據自主能力,無需科技部門的過多輔助,便能夠基于統一的數據庫進行報表制作。報表的呈現形式也更一目了然,能夠做到“所想即所見,所見即所得”。如果出現任何問題,也能夠及時定位,無需技術人員的幫助便可自主解決問題。公司內的風控部門,更是將Tableau的使用深入至日常工作,通過Tableau進行日常指標的監測,并遠程分享向上級直接匯報。借助指標的監測呈現結果,Tableau可以輔助風控部門更好的進行決策。

Tableau為中原消費金融提供了更為自主的業務環境,而這也正是中原消費引入Tableau的原因。在引入Tableau前,中原消費金融進行了綜合考量,橫向對比了各類BI平臺,正是因為Tableau優秀的可視化能力,強大的自主性,以及在Gartner魔力象限位列前茅的良好口碑,最終脫穎而出。Tableau優秀的綜合表現,適合中原消費金融下放到各個業務部門,成為自由發揮創造力的工具。

舉辦數據訓練營和可視化大賽,提升員工對數據的認識

在2019年剛剛部署Tableau時,為了增進業務部門對Tableau的了解和熟悉,中原消費金融在Tableau的支持下,舉辦了為期五天的封閉式訓練營,并在全公司范圍內組織了可視化大賽。通過數據訓練營的入門培訓和可視化大賽的進階鍛煉,員工們得以快速上手Tableau,對數據背后的意義有了更深的理解,進一步激發了使用數據的熱情。

李楊說道:“一個公司能在數據這條路上走多遠,一個大前提就是公司高層對數據的重視程度有多高,愿意投入多少資源。很慶幸,在數據層面,我們公司是很舍得投入的。”在舉辦可視化大賽時,中原消費金融內部包括CEO在內的高層管理人員,都積極參與評審工作,在公司內部掀起了重視數據的良好風向。也正是看到了高層的支持以及數據分析的前景,公司內部包括運營、營銷、風險,和產品在內的各個部門,都參與到了活動中。在活動中,公司不僅得到了來自不同視角的多維度結論,更增進了員工對數據使用和Tableau的理解,能力得到了綜合提升。

(4)價值體現

堅持培養數據文化,用Tableau推動數據智能發展

李楊提到:“對于中原消費金融而言,數據文化一直是公司發力的重點方向。今年我們發布了第三版企業文化,數據文化作為文化氛圍重要內容,得到了再次強調。公司日常也時時要求大家用數據說話,用數據思考、用數據解決問題。”

成立近四年來,每一年中原消費金融都對數據有著不同的追求。成立第一年,中原消費金融主要將數據存儲作為重點工作,將所有系統的數據進行集中存儲。第二年,在存儲的數據基礎上進行數據的應用,數據在支撐現有的系統和決策發揮一定的作用。在前兩年的基礎上,第三年開始提供數據服務,將同類型的需求以服務化的形式進行提供,形成系統化、全面化的支撐。而在今年,中原消費金融正在朝著數據智能的方向努力。

中原消費金融希望Tableau能夠在數據智能層面提供一系列對公司決策以及各方面發展的幫助。中原消費金融也相信,可視化能力強、自主賦能高的Tableau能夠進一步幫助員工在工作中拿數據說話,為營造數據氛圍和數據文化貢獻出更大的力量。

在未來,李楊希望還能繼續解鎖數據更多的價值,將數據應用到更廣闊的領域。數據可以充分轉化為更有價值的信息用于決策之中,進而將數據轉變為知識和智慧。