品牌名稱
DHL
企業(yè)規(guī)模
5001-10000人

Domo合作DHL：數(shù)據(jù)收集

460次閱讀

(1)客戶介紹

DHL 將全球 220 多個國家和地區(qū)的人們緊密相連。在公司 400,000 多名員工的共同努力下,為信函、貨物及信息的管理和運輸提供綜合服務和定制解決方案。

(2)項目背景

挑戰(zhàn)：報告延遲

(3)解決方案

“我們在整個包裝物流過程中收集環(huán)境溫度數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中。在多莫之前，需要一周時間才能獲得數(shù)據(jù)，清理數(shù)據(jù)，放入Excel文件，創(chuàng)建一個支點表，并將這些信息提供給我們的團隊。我們發(fā)現(xiàn)，顯然需要一個業(yè)務分析工具，可以將數(shù)據(jù)獲取并轉化為可操作的信息。”

-卡洛斯·帕拉西奧斯定價和分析經(jīng)理

結果。

處理數(shù)據(jù)的能力。

“通過多莫，我們可以根據(jù)自己的意愿將數(shù)據(jù)組合在一起。我們將所有數(shù)據(jù)都放入多莫，我們可以根據(jù)需要對其進行操作。幾乎無法想象，我們對多莫能做的事情比我們以前能做的還要多。”

— 迪娜·邦恩全球中央業(yè)務和信息技術主管
operating_expenses
 

可起訴的信息。

“有了Domo，我們就能夠?qū)σ郧皼]有把握的數(shù)據(jù)進行可視化和派生操作。”

— 迪娜·邦恩全球中央業(yè)務和信息技術主管
sab miller_troubleshoot
 

可視化

“我對Domo的最喜愛之處是可視化。它非常直觀。它提供了我需要了解的信息的快照，不僅從高層，而且從詳細的層次。”

— 卡洛斯·帕拉西奧斯定價和分析經(jīng)理
budget
 

疑難解答問題。

“有了多莫，我們就能找出以前看不到的問題。例如，某一款產(chǎn)品在某條車道上、某一站反復遇到問題。在多莫，我們可以創(chuàng)建一個熱圖，并識別出具體問題。這種清晰性以前并不是我們一眼就能看到的。”

— 迪娜·邦恩全球中央業(yè)務和信息技術主管
troubleshooting
 

更好的客戶參與。

“多莫允許我們向客戶提供他們直到現(xiàn)在還沒有的貨件的報告和洞察力。我們的員工能夠更清楚地看到數(shù)據(jù)背后的故事，他們可以向客戶闡明這一點。”

— 迪娜·邦恩全球中央業(yè)務和信息技術主管
dhl_customers
 

(4)價值體現(xiàn)

“我們還能用多莫的數(shù)據(jù)做更多的事情，這讓我大開眼界。多莫提供給我們的各種圖表讓我大吃一驚。”
迪娜·邦恩全球中央業(yè)務和信息技術主管