2018年雙十一狂歡落下帷幕，榮盛康旅集團旗下酒店官方微信渠道創下官方微信交易額850萬+的佳績，這不僅來自忠實粉絲對“雙十一官方多店大促”的支持，更是受益于超過3萬新增粉絲對榮盛康旅集團旗下酒店品牌的青睞。榮盛康旅的版圖包括33個康旅度假區項目，40余家星級酒店及特色民宿，5個特色小鎮，3個滑雪場，其中，酒店間夜數總計擁有1.3萬余套房間。未來榮盛康旅將通過“自建自營、委托管理、盛行天下模式合作”等多種方式提升和提高項目數量、質量，借助盛行天下的平臺有效覆蓋全國主要城市和度假勝地，到2020年，計劃完成管理25,000間客房的規模。

(黃山太平湖阿爾卡迪亞陽光度假酒店)

榮盛康旅酒店管理中心一直秉承“傳承、品質、成長、共贏”的文化理念，依托榮盛康旅6+N的布局，經營管理包括“阿爾卡迪亞”品牌的五星級酒店、“榮璽莊園”品牌的五星精品酒店、“榮逸” 品牌中檔精品酒店、“榮馨”品牌公寓酒店，-直致力于不斷提升用戶體驗，堅守“起于滿意、立于驚喜、心于感動”服務理念，致力于為客戶提供持續的高品質服務，締造新型生活。

(九華山榮璽莊園)

榮盛康旅酒店經營管理有限公司總經理李學偉先生表示:“ 我們一直致力于探索創新的營銷方式，秉承“無節造節，有節過節”的方式,緊跟市場，需求，積極開拓新興營銷方法。榮盛康旅在今年開展的官方微信‘雙十一官方多店大促”是因為看到了微信超過10億的月活躍粉絲的流量機會，以及微信生態的“社交+內容+電商”的綜合屬性。

李博-榮盛康旅酒店經營管理有限公司運營總監(右)

酒店官方微信，已不僅僅是酒店行業對外進行品牌發聲的渠道，更是產品推廣、客戶入住體驗提升、忠誠客戶體系建立的官方渠道。簡單來說,微信能夠很好地將榮盛康旅旗下的優質產品，通過微信推文直接觸達或轉發到群或朋友圈等的裂變方式，在短時間內觸達到更多酒店的精準目標客群，讓消費者以更便捷的方式獲得旅游促銷信息。微信滿足了當下中國消費者的行為習慣，酒店業應以積極的態度及舉措快速響應，并提供滿足甚至超出消費者預期的服務。例如，不僅僅是將酒店的產品在微信上在線化，還可以嘗試“線上客房訂餐”“預約開發票”等功能，優化消費者的體驗。該次榮盛康旅“雙11官方促銷活動”，達成了突破850W+交易額的佳績，這是離不開集團從上至下各部門的同事積極配合協作的。從活動整體規劃而言，集團提前進行了整個時間進程的推廣和地區分工執行的統籌工作，以保證在項目節奏和重要節點上的一致性、完整性及順利性。從活動細節執行上,集團旗下的酒店積極響應，落實參與到該次促銷，全面做到了“從上至下，從點到面”。

當然，該次活動的成功也離不開合作伙伴直客通的支持和不可或缺的作用。榮盛康旅酒店經營管理有限公司在活動前期做了多方行業對比分析,最終選擇了與直客通合作，不僅是因為直客通擁有過硬的技術系統，更是因為其前沿的裂變營銷經驗知識以及扎實的落地運營執行能力。此次,我們共同協作，設計出了全國多店通用的酒店產品，符合了當下消費者對各地旅游的需求，為旅客帶去了更多便捷及策劃空間，這也是我們通過微信裂變營銷取得佳績的基石。

李博-榮盛康旅酒店經營管理有限公司運營總監(中)

姜俊-直客通集團業務高級總監(右)

楊怡婧-直客通品牌市場及公關總監(左)

直客通深入了解當下的市場需求，在該次活動的策劃、組織、落地運營上起到了專業的咨詢作用，且提供了穩定及功能完善的系統以及頁面功能，不僅為消費者提供了便利、舒適的線上體驗，還使得酒店方能快速地使用系統管理及監測相關產品及數據，優化活動推廣策略。此外，直客通在消費者激勵、社群運營等裂變營銷專業知識和豐富的落地實戰運營經驗，進一步擴大了該次活動的影響力及覆蓋面，為佳績的取得推波助瀾，協助酒店做到了“線上引流線下體驗”，更是為酒店獲取了超過3萬的精準粉絲，使粉絲沉淀到酒店的官方微信，為今后的推廣埋下堅固的地基。榮盛康旅酒店運營總監表示:“今后，我們希望加大與直客通合作的廣度和深度,將合作擴展到榮盛康旅的其他業態，再創佳績。”