中外運(yùn)-敦豪國際航空快件有限公司于一九八六年十二月一日在北京正式成立 。合資雙方為中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)總公司和敦豪國際航空快遞公司 ，雙方各占一半股權(quán)。中外運(yùn)-敦豪目前已在中國建立了最大的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國三百一十八個(gè)主要城市，并在 全國開設(shè)了五十家分公司，擁有一百六十間辦公設(shè)施 。現(xiàn)在，中外運(yùn)-敦豪已穩(wěn)居中國航空快遞業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，在中國的市場(chǎng)占有率達(dá)到百分之三十七。

系統(tǒng)選型
無紙化的環(huán)境是技術(shù)時(shí)代的一個(gè)夢(mèng)想，也是許多公司越來越意識(shí)到的一個(gè)真實(shí)世界。eHR正成為一種日益發(fā)展的趨勢(shì)，這是在面臨削減成本、提高效率和改進(jìn)員工服務(wù)模式的愿望而做出的選擇。通過授權(quán)員工進(jìn)行自助服務(wù)、外協(xié)及服務(wù)共享，人力資源部門正日益從瑣碎的行政事務(wù)中解脫，從而扮演起一個(gè)戰(zhàn)略性的角色，這一角色所關(guān)注的是公司最重要的資產(chǎn)：人才。自2001年開始，DHL便踏上了漫長的人力資源管理系統(tǒng)選型路程，系統(tǒng)選型歷時(shí)兩年多，基本看遍了當(dāng)時(shí)所有的軟件公司，DHL親眼目睹了eHRsoft2000系統(tǒng)迅速的成長，這個(gè)過程對(duì)于雙方都可謂是痛并快樂著。最終萬古以技術(shù)、功能、服務(wù)口碑及公司良好的發(fā)展前景，博得了DHL的傾心。

項(xiàng)目需求集團(tuán)共5000多人，總部定位為服務(wù)各區(qū)域；各區(qū)域HR是獨(dú)立運(yùn)作，各區(qū)域下有區(qū)域辦公室，負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域下屬各分公司，區(qū)域辦公室有薪酬人員，只做本區(qū)域辦公室的薪酬，但要核對(duì)整個(gè)區(qū)域各分公司的薪資數(shù)據(jù)。區(qū)域下面各家分公司也有自己的HR，自己做本分公司的工資。總部下面有北方區(qū)、東方區(qū)、南方區(qū)三個(gè)大區(qū)。北方區(qū)下面有北方區(qū)辦公室、北京分公司、大連分公司、青島分公司等17家分獨(dú)立單位，其中北方區(qū)辦公室是統(tǒng)轄另外16家分公司的；東方區(qū)下面有東方區(qū)辦公室、上海分公司、南京分公司等19家獨(dú)立單位，其中東方區(qū)辦公室是統(tǒng)轄另外18家分公司的；南方區(qū)下面有南方區(qū)辦公室、廣州分公司、深圳分公司等22家獨(dú)立單位，其中南方區(qū)辦公室是統(tǒng)轄另外21家分公司或服務(wù)中心。其中，區(qū)域是虛概念，例如東方區(qū)是所有19家單位合稱東方區(qū)。目前各個(gè)分公司的工資政策都不統(tǒng)一，系統(tǒng)要將所有的工資做法整合在一起，做成一套工資政策。同時(shí)也要將目前的61套福利政策（主要是有些城市是多套福利政策）做入系統(tǒng)中。

與全球People soft系統(tǒng)接口
DHL采用了Peoplesoft的HRMS作為其全球HR系統(tǒng)，但在中國卻采用萬古科技的eHRsoft2000人力資源管理系統(tǒng)。鑒于eHRsoft2000系統(tǒng)在處理DHL在華人力資源管理工作的特殊作用，DHL亞太總部決定采用數(shù)據(jù)接口形式將兩個(gè)系統(tǒng)結(jié)合起來，以達(dá)到其在華人力資源管理納入全球HR系統(tǒng)的目的。通過萬古科技Peoplesoft以及DHL三方的努力，eHRsoft2000與Peoplesoft的接口如期完成，并成功上線。整合后的系統(tǒng)流程如下，首先 Peoplesoft系統(tǒng)中的人員管理模塊成為整個(gè)亞太區(qū)中心人員庫，因此所有DHL員工的信息變動(dòng)（人員添加、減少、變動(dòng)）必須由DHL亞太區(qū)HR總部在Peoplesoft系統(tǒng)中處理，變動(dòng)的信息傳入eHRsoft2000系統(tǒng)，同時(shí)將eHRsoft2000處理過的數(shù)據(jù)根據(jù)全球HR系統(tǒng)的要求再傳入Peoplesoft系統(tǒng)，如圖所示：

為了實(shí)現(xiàn)全球HR系統(tǒng)的整合，Peoplesoft的HR系統(tǒng)和各個(gè)國家的HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，是個(gè)最大的技術(shù)難點(diǎn)，目前DHL亞太分支機(jī)構(gòu)中，只有在中國與eHRsoft2000系統(tǒng)接口成功上線，這一項(xiàng)目的實(shí)施博得了DHL亞太區(qū)HR總部的高度評(píng)價(jià)。

實(shí)施效果
通過實(shí)施萬古公司的eHRsoft2000系統(tǒng)，DHL實(shí)現(xiàn)了集中化統(tǒng)一管理，使其現(xiàn)代化的管理理念得以實(shí)現(xiàn)。也充分滿足了大型公司對(duì)政策一致性、人員集中化管理的要求。系統(tǒng)使用兩年多以來，穩(wěn)定高效運(yùn)行，每月50多家分公司，5000多人的薪資福利都在系統(tǒng)中準(zhǔn)確無誤的計(jì)算完成。由于采用集中式管理，所有人力資源管理所需的數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)匯總到總部的數(shù)據(jù)庫中。在此基礎(chǔ)之上，我們根據(jù)DHL的管理特點(diǎn)，開發(fā)出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，涵蓋機(jī)構(gòu)、崗位、人員、薪酬、福利、休假等各方面，充分體現(xiàn)出信息系統(tǒng)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，為DHL的人力資源管理決策提供了準(zhǔn)確而翔實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，大大提高了DHL人力資源管理的有效性和準(zhǔn)確性。