圣戈班石膏建材隸屬于法國(guó)圣戈班集團(tuán)，圣戈班集團(tuán)成立于1665年，2016年全球500強(qiáng)名列第196位，建材百?gòu)?qiáng)名列世界首位。2016年?duì)I業(yè)收入達(dá)391億歐元，在全球67個(gè)國(guó)家均設(shè)有生產(chǎn)企業(yè)，全球員工達(dá)170,000多人。
　　圣戈班石膏建材（上海）有限公司成立于1999年,年產(chǎn)2000萬(wàn)平方米優(yōu)質(zhì)紙面石膏板。2005年，成立圣戈班石膏建材（常州）有限公司，年產(chǎn)3000萬(wàn)平方米優(yōu)質(zhì)紙面石膏板。2013年，成立圣戈班石膏建材（葫蘆島）有限公司,年產(chǎn)3700萬(wàn)平方米優(yōu)質(zhì)紙面石膏板。2015年，在常州建筑石膏粉生產(chǎn)線正式投產(chǎn)，年產(chǎn)量16萬(wàn)噸，是目前亞洲先進(jìn)的建筑石膏粉生產(chǎn)線。

　　圣戈班物流部長(zhǎng)期面臨的管理痛點(diǎn)

　　一直以來(lái)圣戈班物流部都是以最原始傳統(tǒng)的手工、郵件、電話等方式進(jìn)行貨物運(yùn)輸指令的下發(fā)、包括在途跟蹤反饋、承運(yùn)商KPI考核不精準(zhǔn)、對(duì)賬繁瑣等，具體如下：

　　1、訂單交易效率低：通過(guò)EXCEL 郵件、電話方式下發(fā)運(yùn)輸訂單，容易出錯(cuò)；與承運(yùn)商之間缺乏信息共享與協(xié)同。

　　2、運(yùn)輸信息不透明：貨物在途無(wú)法監(jiān)管，造成運(yùn)輸執(zhí)行節(jié)點(diǎn)信息無(wú)法及時(shí)采集和監(jiān)控，訂貨人體驗(yàn)度差；異常事件被動(dòng)，無(wú)法預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、 承運(yùn)商考核缺乏管理工具：無(wú)法獲得真實(shí)的KPI數(shù)據(jù)，失去對(duì)承運(yùn)商考核懲處意義。

　　4、計(jì)費(fèi)核算效率低：人工計(jì)算運(yùn)費(fèi)、核對(duì)明細(xì)工作量大，筆筆審核人為差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)大，出錯(cuò)率高，成本難以精準(zhǔn)分?jǐn)偂?/p>

　　5、POD層層返還，容易丟失、破損，甚至面臨二次補(bǔ)單對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　圣戈班解決方案

　　幫助圣戈班物流部實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸訂單與承運(yùn)商之間的在線傳遞，節(jié)點(diǎn)信息及異常事件的主動(dòng)反饋、POD拍照回傳、支持OPOD批量掃描永久存檔于CTM系統(tǒng)，承運(yùn)商KPI準(zhǔn)時(shí)送貨率通過(guò)司機(jī)APP簽到精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)、包括自動(dòng)對(duì)賬，成本一目了然。

　　1、 訂單自動(dòng)分派：根據(jù)設(shè)定好的規(guī)則，TMS自動(dòng)調(diào)度給承運(yùn)商或司機(jī),事先在TMS系統(tǒng)中建立分派規(guī)則，由TMS自動(dòng)選擇承運(yùn)商和運(yùn)輸方式，并將運(yùn)輸指令單據(jù)推送到承運(yùn)商子端口，完成自動(dòng)派單。有效提高調(diào)度的作業(yè)效率。

　　2、在途監(jiān)控：通過(guò)司機(jī)APP或車載GPS，定時(shí)反饋在途節(jié)點(diǎn)信息，異常及突發(fā)事件司機(jī)通過(guò)APP拍照或錄像回傳，主動(dòng)預(yù)警，客服及時(shí)跟進(jìn)善后工作。銷售和訂貨人并可根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)號(hào)實(shí)時(shí)查詢運(yùn)輸詳情。

　　3、精準(zhǔn)KPI統(tǒng)計(jì)：通過(guò)入場(chǎng)提貨、送貨簽到電子圍欄，設(shè)定承運(yùn)商提貨、送貨準(zhǔn)時(shí)率，系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)出具承運(yùn)商KPI統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)每個(gè)承運(yùn)商的到貨及時(shí)率。

　　4、運(yùn)費(fèi)自動(dòng)核算：在TMS系統(tǒng)中設(shè)置好各承運(yùn)商的計(jì)費(fèi)邏輯，并按承運(yùn)方式自動(dòng)核算費(fèi)用，

　　物流視線擁有強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)引擎，支持客戶多樣化復(fù)雜的計(jì)費(fèi)規(guī)則，并支持自定義計(jì)費(fèi)邏輯；自動(dòng)對(duì)賬結(jié)算，自動(dòng)生成與各承運(yùn)商之間的應(yīng)付帳單，對(duì)賬效率提升90%以上。

　　5、POD管理：客戶簽收后司機(jī)通過(guò)APP即時(shí)拍照回傳EPOD，簽收狀態(tài)及時(shí)感知，避免回單破損、丟失、補(bǔ)單，縮短對(duì)賬、結(jié)算周期，支持OPOD批量掃描永久存檔于系統(tǒng)。

　　物流實(shí)現(xiàn)通過(guò)云技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及API接口，助力貨主企實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷代理商、物流服務(wù)商之間的戰(zhàn)略協(xié)同，三者之間通過(guò)信息共享和供應(yīng)鏈物流協(xié)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)、庫(kù)存、運(yùn)輸、結(jié)算等商品服務(wù)全過(guò)程的物流協(xié)作，構(gòu)建協(xié)同化的線上運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，消除跨越多級(jí)的信息盲點(diǎn)，使傳統(tǒng)B2B物流體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)快遞化的體驗(yàn)和精益管理，優(yōu)化運(yùn)輸資源，提升運(yùn)輸鏈條作業(yè)效率，降低管理成本。