品牌名稱
中國人壽
企業規模
10000人以上

中國人壽用魔方網表構建一站式數據收集平臺

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中國最大的國有金融保險集團,中國人壽在新一輪的數字化轉型中,全面實施數字化戰略。眾所周知,保險公司在信息征集、填報方面的問題最多。因為線下填寫表格的方式,只能以文字說明的形式對填寫規范進行要求,無法系統校驗,導致反饋回來的信息質量良莠不齊,很難進行批量加工處理與統計分析。收集上來的數據規范性較差,導致后續處理費時耗力,容易出錯,而且不正確的數據還需要打回重新填寫,反反復復,效率很低。其次,現在文件分發的方式很難統計現在的反饋總體情況,尤其數據在征集過程中存在反復變更的情況下,更是無法控制進度和了解進度情況,無法及時對整體反饋情況進行分析。還有就是在信息征集過程中,目前手工線下傳遞效率非常低下。例如通常流程是“分頭征集---匯總---發送至聯絡人”,在整個過程中多次整合表格、拆分表格,這些都需要手工處理,線下傳遞。還有填報模板和收集結果是存儲在文件系統、郵件或者文件版本管理系統中。這種原始的方式使得歷史版本維護成本高。在整個信息征集的過程中,會存在多個階段需要對成果物進行留存,通過SVN維護的成本較高。急需數據庫在線查詢的方式來管理填報模板和填報結果。而對于采集過程和結果分享無法做到很好的權限控制。以文件的方式無法做到方便的權限控制,無法做到清晰的流程化的管理管控。

  中國人壽急需構建一個端到端的一站式數據收集平臺,解決以上的問題。實現從數據征集項目的管理到收集模板的完善定義,從收集任務的分發到收集過程的管控,從自動的數據校驗到最終結構化數據的存儲分析與呈現。

  經過招標和嚴格的評估,最終魔方網表成功中標,成為了中國人壽的IT供應商。中國人壽利用魔方網表平臺實現信息的線上采集、校驗、審批、采集信息的靈活配置,采集數據的及時分析及圖表生成等功能。通過基礎模塊、微應用模塊實現PC端以及移動端數據的采集、變更、查詢等。業務的審批、管理,使用魔方網表的BPM流程模塊,并且通過平臺特有的權限體系,滿足數據細分至人或崗位的需求。針對收集到的數據進行實時分析生成餅圖、柱狀圖、折線圖等圖表。數據收集平臺搭建并投入使用后,滿足了中國人壽使用場景中使用人員范圍廣泛,崗位眾多,填報應用要求界面和操作簡潔,容易掌握和學習的要求。數據收集平臺支持不同的終端包括電腦和移動設備,并具備多樣的任務分發及跟蹤方式,比如通過郵件、短信、企業微信等。業務人員就可自行定制各類填報應用。同時填報應用加入了可靈活定制、可視化編輯、可靠性高、可監控的嵌入式工作流引擎,能夠對各級用戶提供必要的、充分的流程支持和審批管理。通過頁面或數據庫方式對接,集成中國人壽現有的系統,并實現了統一登錄系統集成。