幸福人壽保險股份有限公司（以下簡稱“幸福人壽”）是由中國信達資產管理股份有限公司、中國中旅（集團）公司、大同煤礦集團有限責任公司、奇瑞汽車股份有限公司、蕪湖市建設投資有限公司、陜西煤業化工集團有限責任公司等十五家企業發起組建的國有企業控股的股份制人壽保險公司。幸福人壽于2007年11月5日正式成立，現有注冊資本33.30億元。主要經營各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險以及與人身保險相關的再保險業務。

幸福人壽正處在傳統的保險產品向互聯網保險產品轉型中。而要進行互聯網保險就必須保證倚賴的關聯數據是動態的、實時的，電子郵件在這個轉型過程中起到非常重要的作用。為了更好的協助幸福人壽進行整個互聯網保險快速轉型，EmailCar在電子保單，投保服務，理賠服務，投保續費等環節提供郵件支持和用戶行為分析等服務。

服務特色
由于幸福人壽需要在保險業務服務過程中各個環節進行郵件通知，需要有一套科學的系統結構及發送流程無縫整合入幸福人壽的線上系統中。EmailCar憑借自己多年在金融保險機構的經驗和技術力量儲備，最終協助幸福人壽完成了該系統架構的設計和實施。
最終效果
通過這次完整的系統搭建，協助幸福人壽實現了信息分發的智能化和可分析化。在幸福人壽互聯網轉型過程中起到了重要作用，幸福人壽通過對用戶郵件的閱讀情況分析，開展有針對性的二次營銷。目前，幸福人壽已建成覆蓋全國的多元化銷售網絡，形成“四位一體”客戶服務體系，為客戶提供7天24小時不間斷服務，確保及時、準確的向客戶兌現各項承諾。2014年幸福人壽理賠平均時效快至1.87天，非調查案件十日結案率達到99.77%，2015本年度理賠滿意度回訪結果高達96%。
客戶評價
保險類業務對數據傳輸，統計分析，系統穩定性，運維能力等多方面都有著較嚴格的要求，EmailCar團隊在為我們實施這些細節的過程中非常有耐心，技術能力很強，對我們提出的要求都能迅速響應。
 

——張斌，幸福人壽  IT部門主管