項(xiàng)目介紹

臺(tái)州銀行業(yè)務(wù)樞紐平臺(tái)系統(tǒng)上線，標(biāo)志著臺(tái)州銀行正式開啟以客戶為中心的BANK3.0時(shí)代，一方面重構(gòu)了信貸業(yè)務(wù)流程 實(shí)現(xiàn)了線下和線上客戶管理和信貸審批的聯(lián)動(dòng)，提高了運(yùn)營效率;另一方面銀行直接獲得了對(duì)于客戶的信息把握，有利于精準(zhǔn)描繪客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

01

提升客戶服務(wù)能力

? 建立完善的客戶數(shù)據(jù)視圖，全面清晰的展示客戶信息，準(zhǔn)確識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值，提升客戶管理能力
? 以客戶為中心的流程優(yōu)化，提供差異化的定制服務(wù)，提升運(yùn)營效率和客戶滿意度
? 打造完善的營銷管理體系，有效提升營銷質(zhì)量
? 按照行業(yè)、村居（小區(qū)）、商圈建立群管理模式

02

提升業(yè)務(wù)運(yùn)營能力

? 通過產(chǎn)品的集中發(fā)布、上架、產(chǎn)品分析等管理，構(gòu)建產(chǎn)品的全生命周期管理體系
? 采用模型化、配置化、組合化的方式，提升產(chǎn)品的快速開發(fā)、創(chuàng)新及面市能力，滿足客戶多元化需求
? 通過對(duì)利率、匯率、費(fèi)率的統(tǒng)一管理，提供差異化的計(jì)價(jià)能力