需求：B2B領域、集團規(guī)模、代理商模式多角色需求

需求分析：側重服務與管理，營銷和協(xié)作需求不高

智齒提供「自動化+精準化+智能化」解決方案

銳捷網絡，屬于企業(yè)服務領域的技術型公司，我們產品和業(yè)務溝通的專業(yè)性要求非常高。

隨著產品的不斷豐富，子公司和代理機構規(guī)模的不斷增加，原有客服系統(tǒng)已經不能滿足進階發(fā)展的需求。

我們希望找到更自動化、智能化、完整性的客服系統(tǒng)，實現(xiàn)人力成本降低，同時提升服務效率和專業(yè)度。

智齒科技是智慧客服領域的頭部企業(yè)，我們信任領軍企業(yè)的專業(yè)度，因此雙方很快敲定了合作。

合作之后，無論是前端的「機器人服務」，還是背后的「知識庫運維」，人機交互的專業(yè)度、后臺配置的簡易度，都令人滿意！