中國聯(lián)通 總部大廈智慧訪客系統(tǒng)
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu),是中國唯 一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。為滿足中國聯(lián)通有效維護總部員工正常工作秩序和對外來訪客進行科學(xué)管理等方面的需求,卓朗科技幫助中國聯(lián)通在總部大廈建設(shè)了智慧訪客系統(tǒng),徹底解決了現(xiàn)行訪客登記管理工作的諸多弊端,并且進一步完善公司內(nèi)部員工出入大廈的管理流程和方法,實現(xiàn)外來訪客管理工作信息化、智能化。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
系統(tǒng)管理效率低:原有訪客業(yè)務(wù)相關(guān)子系統(tǒng)相對孤立,軟硬件資源無法進行信息共享及業(yè)務(wù)協(xié)同,門禁卡回收管理工作難度高,存在一人多卡等安全漏洞;
事件管理時效性差:原有訪客系統(tǒng)智能化程度低,身份驗證手段落后,事后難取證、難追溯;
人員進出管控能力弱:訪客人工登記管理的方法效率低,而且存在安全漏洞,對高危區(qū)域的進出控制相對較弱,對無關(guān)人員進出涉密區(qū)域管控方法相對落后。
解決方案:
面向來訪者構(gòu)建預(yù)約平臺,訪客可以通過微信公眾號及移動端APP完成訪客預(yù)約和預(yù)約查詢等功能;
面向被訪者構(gòu)建審批平臺,實現(xiàn)來訪審批等預(yù)約管理,系統(tǒng)還支持被訪者預(yù)添加5個以內(nèi)來訪者信息,進行預(yù)審批;
面向前臺接待人員構(gòu)建登記平臺,滿足現(xiàn)場登記和預(yù)約登記需求,來訪者可以自助完成相關(guān)的信息登記工作;
面向物業(yè)管理者構(gòu)建管理平臺,滿足批量預(yù)約管理、黑名單管理、報表管理和進離場管理等多項系統(tǒng)管理功能;
基于云平臺,打通系統(tǒng)在移動端的應(yīng)用,使訪客系統(tǒng)實現(xiàn)便捷化操作,實時化管理;
引入物聯(lián)網(wǎng)和人臉識別等先進技術(shù),大幅提升訪客管理系統(tǒng)工作效率和安全保障能力。
客戶價值:
保護內(nèi)部人員:保護辦公區(qū)域內(nèi)人員的生命財產(chǎn)安全,防止非法人員闖入,當(dāng)發(fā)生糾紛時,可以提供準(zhǔn)確的人員信息用于取證;
保護內(nèi)部資產(chǎn):保護受限制區(qū)域,防止盜竊、破壞行為發(fā)生,出現(xiàn)非法行為時,系統(tǒng)可以及時預(yù)警;
規(guī)范內(nèi)部管理:進出大廈人員實名制認(rèn)證,規(guī)范人員進出,實現(xiàn)高效的訪客管理和內(nèi)部人員考勤管理。