案例背景

柒一拾壹（北京）有限公司成立于2004年1月，是經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn)，由株式會社7-ELEVEN日本、北京王府井百貨集團等公司共同出資組建的合資連鎖零售企業(yè)，以24小時便利店為主營業(yè)態(tài)，在北京及周邊地區(qū)發(fā)展便利店，總投資7000萬美元。
7-ELEVEN便利店誕生于1927年的美國，為全球最大的便利連鎖品牌，目前， 48，000多家店鋪分布在全球15個國家和地區(qū)，全世界每天有超過3千萬人次的顧客，接受著7-ELEVEN提供的24小時全天侯便利服務(wù)。

遇到的主要問題

7—11便利店主要是對開發(fā)人員進行管理，需要管理店鋪開發(fā)部與店鋪開發(fā)推進部，前者是對已有零售店進行開發(fā)需要對現(xiàn)有商家進行改造的基礎(chǔ)上形成的，商家投入了大量的資金和人力物力，要求7—11及時給以指導(dǎo)，保證經(jīng)營的成功；后者是從事不動產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營。人員均在外活動，公司無法了解員工真實動態(tài)。

我們的解決方案

1、考勤

員工通過小步外勤進行打卡操作，準(zhǔn)確統(tǒng)計上下班考勤時間。
2、定位軌跡

通過軌跡能了解開發(fā)人員一天的軌跡，知道員工是否真實去到店鋪。

3、工作匯報

通過工作匯報，能及時掌握員工工作情況，店鋪運營狀況等信息，及時做應(yīng)對調(diào)整。

客戶反饋

之前一直都是傳統(tǒng)方式管理，對于領(lǐng)導(dǎo)來講，了解員工在外的情況、員工工作情況都非常被動不方便，無法了解員工真實狀況，管理起來非常困難，經(jīng)過使用小步外勤管理，很好的解決了這個問題。