兩個月前，貝殼找房實現(xiàn)了1000億估值上市，成了房地產(chǎn)行業(yè)的大贏家。成立三年不到的時間里，貝殼用飛速的增長回應了所有不看好的聲音。脫生于行業(yè)巨頭鏈家，貝殼實現(xiàn)了從垂直領域到平臺領域的轉(zhuǎn)型，在多個層面上都實施了顛覆性的改革。從業(yè)務層面上開始推行VR看房和線上簽約體系；在體系上使用經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡ACN（Agent Cooperate Network）；在人員管理上堅持輸出從業(yè)者的培養(yǎng)計劃。這些創(chuàng)新終于得到了廣泛的認可，也成就了貝殼的今天。此次我們采訪了貝殼找房的前增長負責人，從運營的角度出發(fā)去了解貝殼。

經(jīng)紀人為原型的IP營銷 也正是因為貝殼對于B端的強調(diào)，在營銷中經(jīng)紀人形象的建立也被放到了很重要的位置。 在房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)紀人面臨著簽單的壓力，和C端消費者的接觸中也時常會相互不理解。貝殼在營銷中會圍繞著這些痛點去講故事，增進產(chǎn)業(yè)鏈中各方之間的相互理解，改變行業(yè)里存在的偏見。 為了達到這個目的，貝殼在營銷表達上選擇了IP插畫的方式去將經(jīng)紀人這個角色具像化，通過略帶詼諧的卡通形象去強化品牌、經(jīng)紀人和C端用戶之間的情感連接。貝殼在Canva上建立了企業(yè)專屬的品牌空間用于管理貝殼找房的視覺系統(tǒng)。在Canva的幫助下，貝殼的品牌空間里整理了適用于各個場景的內(nèi)容模板，比如新店開業(yè)、拉新、廣告位banner等等。素材進行了系統(tǒng)化的整理，當團隊成員需要設計的時候，直接登錄找到相應的模板進行簡單編輯就可以投入使用了。