互聯(lián)網(wǎng)業(yè) | 途牛 參與率95%,互聯(lián)網(wǎng)大亨途牛如何落地產(chǎn)品培訓(xùn)
對(duì)于個(gè)性十足的90后員工來說,高度專業(yè)化的產(chǎn)品培訓(xùn)很容易成為枯燥的代名詞。然而,途牛旅游的“人機(jī)大戰(zhàn)”系列產(chǎn)品培訓(xùn)卻取得參與率95%的戰(zhàn)果,通宵打榜、飯前飯后打榜都是學(xué)員日常操作,甚至在部門團(tuán)建中,還有小哥不忘做題▼
更令人稱奇的是,原本只是N多個(gè)產(chǎn)品線的活動(dòng),卻因?yàn)樾Ч怀觯撕炞C、導(dǎo)游等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的注意。業(yè)務(wù)老大主動(dòng)出錢出力,要求舉辦自己業(yè)務(wù)條線的競賽。如此火爆的產(chǎn)品培訓(xùn)活動(dòng),究竟是如何煉成的?一起來看看!
高速運(yùn)轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如何解決工學(xué)矛盾世紀(jì)難題
作為高速運(yùn)轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,途牛內(nèi)部90后員工眾多;且公司產(chǎn)品知識(shí)多而雜亂,怎樣將知識(shí)通過有趣的形式傳遞給學(xué)員,成為途牛學(xué)院面臨的主要問題。
為此,途牛學(xué)院巧借年輕人都喜歡的“打榜”概念,與“全能銷售”產(chǎn)品培訓(xùn)主題、【云端學(xué)習(xí)】“競賽”中的練習(xí)模式完美結(jié)合,打造”競賽打榜“系列活動(dòng),并命名為“人機(jī)大戰(zhàn)”。
“人機(jī)大戰(zhàn)”作為途牛今年主打智能化學(xué)習(xí)項(xiàng)目之一,通過簡單好玩的“競賽打榜”,成功調(diào)動(dòng)學(xué)員在碎片時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí),支持一線業(yè)務(wù)。
人機(jī)大戰(zhàn)設(shè)計(jì)過程全揭秘
應(yīng)用場景
90后員工較多、全司范圍內(nèi)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
活動(dòng)簡介
運(yùn)用工具
【云端學(xué)習(xí)】”競賽“功能中的"練習(xí)"模式
運(yùn)營節(jié)
實(shí)施過程
確定競賽形式
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梳理分類產(chǎn)品知識(shí)
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設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃
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預(yù)熱宣傳概念剖析
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課件制作和試題設(shè)計(jì)
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營銷宣傳,讓學(xué)員學(xué)習(xí)課件
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線上打榜
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榜單實(shí)時(shí)公布
激勵(lì)方式
榜單前三甲制作人物海報(bào),形成企業(yè)網(wǎng)紅;榜單前20名收獲榮譽(yù),并獲得途牛衍生品獎(jiǎng)勵(lì)。