挑戰

為了更好的支撐業務發展，滿足互聯網時代下“嚴苛”的用戶體驗需求，唯品會通過購買CDN服務提升網站被訪問時的響應速度。減輕服務器的壓力，提升網站的性能和可擴展性。然而，在使用CDN服務的過程中，唯品會仍然被以下問題困擾:

No.1無法有效獲到用戶的體驗情況

No.2部分地區用戶反饋頁面有劫持情況

No.3CDN性能服務無有效手段評估

解決方案

面對唯品會的上述困擾，博睿數據通過Bonree NET產品對唯品會重點頁面進長期性能監測，利用監測數據分析有效的優化了頁面結構。同時利用Bonree NET及時發現客戶端被惡意篡改劫持情況，提升業務性能穩定性，降低因劫持造成的業務損失。

1

對唯品會相關頁面進行常態監測，優化CDN解析保證業務運行質量

2

不定期進行全國范圍監測掃描，幫助唯品會及時發現劫持帶來的影響和損失

3月8日，報警發現整體的性能耗時上升明顯，聯動CDN廠家，協同保障活動期間的業務穩定性。

監測m.vip.com任務，發現包頭移動被劫持302跳轉到bj.xxx.com頁面，整站劫持，性質惡劣

價值

No.1

突發故障：活動期間快速發現，定位，并協助解決，保障業務質量，讓網站可用性提升2%

No.2

劫持排查：通過博睿數據平臺劫持監測，撥測全國各地的劫持情況，分析受損用戶；通過司法途徑、工信部等渠道投訴，網站劫持比例從12%，下降為4%

No.3

性能優化：定期對唯品會平臺運行進行性能分析，找出階段性影響性能問題的原因并進行優化解決，再對優化前后進行環比分析。減少了CDN流量，降低投入成本