用戶概況

美的集團是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)，2015年進入福布斯全球企業(yè)500強，在2015《財富》中國500強榜單中，美的排名第32位，位居家電行業(yè)第一。

項目背景

在位于廣東順德的美的總部原來的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)較為陳舊，維護起來十分復(fù)雜且監(jiān)控數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大偏差，美的IT網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中需要監(jiān)控的對象已經(jīng)達到3500多個。為了保證IT基礎(chǔ)架構(gòu)的穩(wěn)定運行，滿足大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的需求，美的總部迫切需要搭建一套新的分布式監(jiān)控系統(tǒng)。

解決方案

通過對當(dāng)前IT環(huán)境、系統(tǒng)運行狀況以及將來長遠規(guī)劃要求，通過多方溝通和評估，美的集團決定采用卓豪IT統(tǒng)一監(jiān)控平臺 – OpManager。利用分布式部署探針進行壓力分擔(dān)，中央服務(wù)器集中管控的模式，能解決單一部署模式下系統(tǒng)在大規(guī)模監(jiān)控中的壓力瓶頸。

對于長遠規(guī)劃中的監(jiān)控對象數(shù)量不斷增加，可以采用實時增加探針的方式，在不增加系統(tǒng)整體壓力情況下，完成系統(tǒng)的有效擴容。

此外，通過API接口，實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)與運維服務(wù)平臺的無縫對接，自動將系統(tǒng)告警轉(zhuǎn)為工單請求。

客戶受益

在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺升級改造后，美的集團反饋實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，靈活有效的設(shè)備故障報警機制，并能實現(xiàn)與第三方ITSM系統(tǒng)的完美對接，滿足了他們實時監(jiān)控設(shè)備性能、快速分析和處理故障的需求，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)管理員的工作效率。