漢古中醫借力Zoho Creator，開展數字化轉型新嘗試

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從《神農本草》到《皇帝內經》，從《傷寒雜病論》再到《本草綱目》，中醫經過幾千年的更迭興衰，甚至陷入過“存與廢”的爭論之中。中醫承載著中國古代人民同疾病作斗爭的經驗和理論知識，在長期醫療實踐逐步形成并發展成的醫學理論體系，并被世界衛生組織將中醫納入其具有全球影響力的醫學綱要。

相比于古代的行醫方式，如今的中醫已經能夠與先進技術相結合，充分發揮自身的長處，來更好地服務患者。當互聯網技術出現，信息化、數字化幫助現代醫學體系進入了一個新的時代，但現實情況是，多數的醫院解決方案往往針對西醫，而中醫的主要載體——醫館，幾乎很難找到適配的數字化系統。

這個問題幾乎困擾著有所的中醫醫館，因此，尋找一款低成本、低技術門檻、定制能力強大的應用開發平臺，成為多數中醫醫館的首選數字化解決方案。

Zoho Creator，是一款幫助企業簡化開發過程，縮短開發周期，提高開發效率，節省開發成本的低代碼開發平臺，漢古中醫在采用Zoho Creator低代碼開發平臺后，進行了一系列的系統升級與定制開發，在數字化轉型的大背景下，成功抓住機遇，實現了技術升級。

關于漢古中醫

漢古中醫是由著名老中醫李可的真傳弟子陳長青博士和戚沁園博士等發起創立，以“回歸古中醫，傳承古中醫，創新古中醫”為宗旨，是傳承李可“古中醫學派”學術思想的中醫平臺。

漢古中醫綜合運用中藥、針刺、艾灸、拔罐、推拿等純中醫手段，結合中醫量化診斷——五行體質辨析、經絡檢測、舌像檢測、紅外熱成像，為患者“量身訂做”個性化的治療與養生方案。

漢古中醫自成立以來，在醫療診療技術上不斷精進，同時對數字化轉型的探索也從未停止。2012年，漢古在第一個門診店成立時，就已經有定制的HIS（醫療信息管理）系統，以支撐門診店的業務運營工作。然而，隨著門診店數量不斷增多，配套倉庫體系也日漸復雜，原有的HIS系統已經遠遠無法支撐漢古的業務運營工作。2015年底，系統需要升級換代，成為漢古數字化挑戰中的首要問題。

行業類型醫藥行業
員工人數20-99
企業類型B2C

漢古在醫療信息系統升級中遇到的問題

漢古曾嘗試尋求一款成熟的中醫HIS，然而現實情況卻不理想，市面上的醫療信息系統多為針對西醫醫院的解決方案，對于中醫醫館的需求很難滿足。此外，雖然舊系統面在對新的業務需求過程中，已經出現“心有余而力不足”的情形，但經過多年的使用，其系統頁面、業務流程等已經成為習慣，貿然更換系統所帶來的不僅僅是更換軟件所帶來的支出，還有重新學習、適應新系統所帶來的隱形成本。

在新系統尋求無果下，漢古決定自行開發升級，并專門招聘了開發人員進行了一年的嘗試，但結果也并不理想：中醫醫館以診療業務為主，招聘和培養開發團隊面臨著“隔行如隔山”的窘境，也無法有效進行新老開發人員的順滑更替，開發過程效率低、功能差、問題多。但要尋求專業的定制開發團隊，其成本也遠高于購買一款成熟的HIS系統。

漢古的醫療信息系統升級，似乎陷入到一個困境中，但也正是在這個需要抉擇的階段，漢古認識了Zoho Creator，并果斷開始嘗試。

“Zoho Creator 屬于云開發平臺，對開發入門需要的技術門檻低，開發者也能免費試用。抱著試一試的心態，我們一個月上線了新的庫存管理應用，三個月投產了診療部分應用，逐步將公司全部業務流程遷移到Creator平臺。”漢古中醫信息技術主管萬曉波如是說。

漢古在使用Zoho Creator的過程中發現，曾經看似“無解”的問題，都得到了妥善的解決，在提高開發效率、不改變原有習慣、低成本的前提下，Zoho Creator似乎是幫助漢古完成系統升級的最佳工具，而Zoho Creator給出的答案，也確實如此。最終，漢古購買了Zoho Creator高級版賬號，依靠現有的技術開發力量來解決系統升級難題。

漢古實施Zoho Creator的效果

在使用Zoho Creator低代碼開發平臺之后，漢古在原有系統基礎上，進行了大量的定制開發，并將系統覆蓋到如前臺、收銀、醫生、治療、庫房、加工、財務等業務的各個層面，構建起滿足7*12Hr的業務支撐系統。

隨著業務的發展，漢古從“單倉庫、單門店”轉向“多倉庫、多門店”的模式，在Zoho Creator的幫助下，建立起全新的庫存管理系統，打通了從倉儲到財務、再到數據報表的管理流程，大大提升管理效率，即使在多倉庫并行的情況下，也可以毫無壓力、一目了然的應對問題。