簡歷增速提升7倍，傳統(tǒng)汽車門店如何實現(xiàn)招聘逆襲？
當(dāng)下汽車后市場的格局，不少“后起之秀”正在加入競爭。當(dāng)一個行業(yè)的競爭態(tài)勢進(jìn)入深水區(qū)時，企業(yè)對優(yōu)質(zhì)人才的渴求就會越發(fā)明顯。
西安華中星輝是梅賽德斯—奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，集奔馳全系整車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)及信息反饋的奔馳4S服務(wù)中心。作為傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商，和尚未實現(xiàn)人力資源數(shù)字化的企業(yè)一樣，他們也曾經(jīng)歷過招聘流程靠線下推進(jìn)，信息流轉(zhuǎn)慢；招聘數(shù)據(jù)分散，整合分析難；員工流動率高，缺少儲備人才等等。
在華中星輝，人力數(shù)字化管理的第一步是從招聘場景切入。借助飛書招聘，華中星輝的平均招聘時長從20天/人降至10.3天/人，效率提升近50%；人才庫簡歷獲取速度提升7倍；業(yè)務(wù)、信息、數(shù)據(jù)、溝通，實現(xiàn)全面在線協(xié)同。
案例檔案
企業(yè)名稱：華中星輝
行業(yè)：汽車
細(xì)分賽道：汽車銷售
使用軟件：飛書
適用場景：門店招聘；人才庫；內(nèi)推；招聘數(shù)據(jù)分析
公司基本是在線下面試，招聘流程依靠線下推進(jìn)，邀約面試到場率較低。面試前，HR需要手動下載、打印簡歷，面試過程中也需要面試官手寫面試評價，信息匯總與查詢時間成本高。與此同時，候選人反饋、跨部門溝通，都需要HR人工推動。HR部門的大部分精力被瑣碎工作擠占，難以從更高的站位管理招聘工作。
解決方案：
從線下人工手動，轉(zhuǎn)向線上一站式、一體化的招聘流程管理。用人部門提需后，HR可借助飛書招聘直接建立需求，并將崗位需求投放到第三方招聘渠道。收集到的簡歷會進(jìn)入人才庫，HR和用人部門可以在飛書平臺評估簡歷，并及時組織線上或線下面試。面試過程中，面試結(jié)論、面試音頻、面評記錄等過程信息全部留存在系統(tǒng)，降低回溯和反復(fù)溝通的成本。
效果：
門店招聘平均時長從20天/人下降至10.3天/人，效率提升近50%。
在招聘階段，很多HR僅掌握單一工作節(jié)點的數(shù)據(jù)。各類數(shù)據(jù)信息匯總、收集難度大，導(dǎo)致部門無法對面試時長等招聘流程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)充分統(tǒng)計，進(jìn)而影響工作復(fù)盤和團(tuán)隊的持續(xù)優(yōu)化。
解決方案：
基于飛書招聘的自定義報表能力，公司在系統(tǒng)中自主搭建了三張報表：HR工作量分析報表、職位招聘進(jìn)展報表，以及面試官效率分析報表。透過這三張報表，公司負(fù)責(zé)人及招聘主管可以清晰查看HR在特定時間段的招聘工作量、對應(yīng)每個職位下的招聘進(jìn)度，以及各位面試官的工作效率。管理者也可以利用職位招聘進(jìn)展報表追蹤關(guān)鍵崗位人才的獲取進(jìn)度，用透明、量化的方式推進(jìn)人才招聘。
效果：
各類招聘數(shù)據(jù)、信息得到整合。
門店人才招聘存在員工流動率高，“圈子文化”重等難點。企業(yè)希望在持續(xù)招募門店汽車銷售顧問的同時，利用品牌影響力和內(nèi)推等手段吸引緊缺人才。
解決方案：
建立汽車行業(yè)人才庫，用充分的人才儲備及快速招聘響應(yīng)對沖員工流動率高帶來的人員缺位風(fēng)險。
引入飛書招聘的內(nèi)推系統(tǒng)，內(nèi)推人可以將招聘職位在汽車銷售圈子中擴(kuò)散，打通從候選人到內(nèi)推人，再到HR和面試官的全鏈路。職位分享和投遞功能，幫助企業(yè)吸引特定人才，進(jìn)而補足重點車型銷售人才的空缺。
效果：
人才庫簡歷積累數(shù)量從過去的約45份/月，增長到現(xiàn)在的326份/月，積累速度提升了近7倍。內(nèi)推入職占比穩(wěn)定在35%左右，內(nèi)推入職花費時間較以往的15天/人下降至7天/人。
案例涉及產(chǎn)品介紹
飛書，成立于2016年，先進(jìn)企業(yè)協(xié)作與管理平臺。集即時溝通、日歷、音視頻會議、云文檔、云盤、工作臺等功能于一體，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的溝通和流暢的協(xié)作。2022年5月，正式發(fā)布飛書People系列產(chǎn)品，集成打通飛書OKR、人事、招聘、績效等原本獨立的人力模塊，以“人才”為業(yè)務(wù)流程核心，實現(xiàn)從投遞簡歷開始，包含招聘、評價、激勵、培養(yǎng)的全周期管理。
飛書People-招聘產(chǎn)品亮點：
1. 高效面試：
- 三合一工作臺，整合簡歷查詢、面試、面評
- 不限量視頻面試
- 網(wǎng)頁端入會，候選人無需下載APP
- 針對技術(shù)人才招聘，支持在線代碼考核
2. 智能招聘：
- 具備復(fù)雜簡歷解析能力，沉淀人才數(shù)據(jù)
- 高精度模糊查重，避免簡歷成本浪費
- 支持多維度、自定義報表，提供所需數(shù)據(jù)洞察
3. 產(chǎn)品體驗：
- 打通IM、日歷、郵件，實現(xiàn)多角色協(xié)同
- 移動端可隨時隨地看簡歷、批Offer
- 打通人事、OA系統(tǒng)，不改變企業(yè)工作習(xí)慣
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