外貿(mào)型制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
企業(yè)簡(jiǎn)介:
深圳市伊波達(dá)電子科技有限公司,一家主要從事無(wú)線藍(lán)牙音箱設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的企業(yè),具備相對(duì)的獨(dú)立開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售和品質(zhì)保障體系,通過(guò)了ISO9001:2017國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,BV、TUV等社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠,30多款專利產(chǎn)品均通過(guò)了CE、UL、FCC、CCC、ROSH等產(chǎn)品安全認(rèn)證。旗下產(chǎn)品海外業(yè)務(wù)延伸至歐美、亞太、中東、東南亞、日本等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
項(xiàng)目背景:
伊波達(dá)是一家專注承接海外3C產(chǎn)品訂單的外貿(mào)型制造企業(yè),在日常的訂單管理工作中,經(jīng)常需要制作樣單發(fā)給客戶。但由于制樣流程鏈條長(zhǎng),不僅經(jīng)常出現(xiàn)信息錯(cuò)漏、跟進(jìn)不及時(shí)得問(wèn)題,還存在大量重復(fù)且低效的工作環(huán)節(jié),嚴(yán)重影響客戶的交付體驗(yàn)。
出現(xiàn)以上問(wèn)題的主要原因在于:
1、在日常的工作中還有部分流程采用手工制表,就出現(xiàn)易丟失、難統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)移成本高等問(wèn)題;
2、一個(gè)工作流往往需要填寫(xiě)和管理多張Excel表,增加使用者的負(fù)擔(dān),易出錯(cuò);
3、數(shù)據(jù)之間相互隔離,無(wú)法統(tǒng)一集成,難以統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)數(shù)據(jù)本身是一種浪費(fèi);
4、倉(cāng)儲(chǔ)管理相對(duì)獨(dú)立,無(wú)法自動(dòng)同步生產(chǎn)信息,降低工作效率
伊波達(dá)原來(lái)已采購(gòu)了用友U8的ERP管理系統(tǒng),但在樣單跟進(jìn)管理方面已經(jīng)超出了原有U8系統(tǒng)的支持范圍,如果在U8上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),那么相應(yīng)的成本也會(huì)隨之高漲,加上當(dāng)時(shí)市面上也沒(méi)有符合客戶需求的現(xiàn)成系統(tǒng),因此導(dǎo)致伊波達(dá)的數(shù)字化升級(jí)遲遲無(wú)法推進(jìn)。
伊波達(dá)在網(wǎng)絡(luò)上,找到了可以快且低成本定制開(kāi)發(fā)的織信低代碼平臺(tái),在一周內(nèi)完成了新系統(tǒng)的需求調(diào)研、應(yīng)用搭建和測(cè)試上線,為客戶大幅節(jié)省了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,同時(shí)大幅提升客戶在樣單管理中的工作效率。
作為原有ERP系統(tǒng)的補(bǔ)充,織信樣單管理不僅適配度高,而且在鏈條閉環(huán)中也完成得相當(dāng)好。
解決方案:
我們根據(jù)伊波達(dá)的業(yè)務(wù)需求,搭建了由集成倉(cāng)貯管理、設(shè)備臺(tái)賬、樣板單扭轉(zhuǎn)、多維度儀表盤(pán)統(tǒng)計(jì)的樣板數(shù)字化管理系統(tǒng),并通過(guò)這幾個(gè)方面提升用戶的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化能力。
一、梳理制樣工作流
制樣工作在生產(chǎn)環(huán)節(jié)較為常見(jiàn),工作流程也較為簡(jiǎn)單,本系統(tǒng)為整個(gè)工作流提供了較為完善的解決方案,同時(shí)也滿足其他更復(fù)雜的工作流并行,全系統(tǒng)支持對(duì)每個(gè)角色賦權(quán),獨(dú)立設(shè)置編輯和可視化權(quán)限。
二、客戶管理
客戶管理應(yīng)用用于統(tǒng)計(jì)客戶信息,形成自己的客戶資源池,記錄在客戶庫(kù)里的客戶在其他表中涉及客戶選取時(shí)可直接加載選取或查看客戶信息。
三、樣板單
樣單管理是本系統(tǒng)核心,集成多個(gè)字段信息以便從不同維度進(jìn)行篩選,記錄的填寫(xiě)支持手機(jī)二維碼一鍵掃碼填寫(xiě),大大降低管理人員維護(hù)更新成本。
四、庫(kù)存管理
庫(kù)存信息關(guān)聯(lián)樣板單出入庫(kù)情況,樣板的入出庫(kù)信息更新,相應(yīng)產(chǎn)品的庫(kù)存信息可同步自動(dòng)更新。
五、采購(gòu)申請(qǐng)
物料庫(kù)存不足時(shí),可提交采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)配給采購(gòu)員,采購(gòu)員可通關(guān)采購(gòu)信息關(guān)聯(lián)的樣單信息實(shí)時(shí)查看樣單狀態(tài)
六、質(zhì)檢記錄
質(zhì)檢涉及采購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié),獨(dú)立制表,便于追蹤和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的合格率。
七、快遞信息
快遞信息可關(guān)聯(lián)訂單,支持一個(gè)訂單,多筆快遞多個(gè)地址。
八、業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)員庫(kù)便于統(tǒng)計(jì)管理業(yè)務(wù)員基本信息,也可對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)查詢,實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,記錄在業(yè)務(wù)員庫(kù)的人員,可在其他表中被直接引用查看。
九、首頁(yè)
首頁(yè)集成多表數(shù)據(jù),通過(guò)多種儀表盤(pán)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大屏展示,用于分析訂單數(shù)據(jù),更加直觀了解樣單業(yè)務(wù)情況。