八馬茶業(yè)股份有限公司，源于百年前名揚(yáng)東南亞的“信記”茶行；現(xiàn)今發(fā)展為集種植、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈、全茶類連鎖企業(yè)。

客戶痛點(diǎn)：

傳統(tǒng)電話溝通方式，處理不及時(shí)；

紙質(zhì)存檔管理數(shù)據(jù)，易丟失泄露；

紙質(zhì)巡檢維修記錄，難查詢統(tǒng)計(jì)；

設(shè)備與人員關(guān)聯(lián)度低，并發(fā)處理能力不足；

缺少系統(tǒng)化數(shù)據(jù)管理，大量時(shí)間人力整理；

應(yīng)用了云維保平臺(tái)服務(wù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效：

設(shè)備巡檢率提升40%，維修響應(yīng)效率提升10%，故障率下降20%，待機(jī)時(shí)間下降20%。