勵(lì)銷云:招商成本節(jié)約40%,大農(nóng)記酒莊是怎么做到的?
這幾年,白酒市場火熱,無論是高端、中端,還是光瓶酒都取得了不俗成績......醬香、濃香、清香、兼香、馥郁香......各種香型百花齊放。
"酒香也怕巷子深"!眼看著白酒市場火熱,一些酒企由于疫情和宏觀經(jīng)濟(jì)等影響,在擴(kuò)大經(jīng)營時(shí)遇到了攔路虎:
幾大糖酒會(huì)人流量大幅下降,招商效果不好;投放傳統(tǒng)廣告的成本越來越搞,成效不盡人意;電話招商,人工撥打效率低,通話無法記錄;招商人員行為管控力度弱......
如果說疫情是酒業(yè)的一場大考,大農(nóng)記酒莊通過借力勵(lì)銷云"大數(shù)據(jù)+AI"營銷自動(dòng)化解決方案提升招商效率的實(shí)踐,可以說在這場大考中拿到了高分。
實(shí)施民酒戰(zhàn)略 專注打造大農(nóng)記酒莊百年品牌
作為專業(yè)的酒類產(chǎn)品供銷連鎖,大農(nóng)記酒莊憑借科學(xué)的管理理念與20多年白酒品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),先后成功運(yùn)作了茅臺(tái)2008、五糧液-珍品玉露、五糧液-萬家興、全興精品大曲等中高端名酒品牌,多次榮獲名酒集團(tuán)"優(yōu)秀品牌運(yùn)營商""誠信合作單位"等榮譽(yù)稱號(hào)。
2019年,大農(nóng)記酒莊在品牌運(yùn)營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,順應(yīng)新生代市場需求,啟動(dòng)民酒戰(zhàn)略,自主研發(fā)、生產(chǎn)符合新生代消費(fèi)理念的時(shí)尚、健康、高靚美酒,以期引領(lǐng)高線光瓶酒市場。
支撐這個(gè)戰(zhàn)略的底氣,源于大農(nóng)記酒莊得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件——位于國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)區(qū)——四川·邛崍·臥龍鎮(zhèn),地處『中國白酒金三角產(chǎn)區(qū)』『中國白酒原酒之鄉(xiāng)』『世界美酒特色產(chǎn)區(qū)』。
在董事長羅成明的帶領(lǐng)下,大農(nóng)記酒莊秉承"用良心釀酒"的經(jīng)營理念,先后自主出品高線光瓶白酒——飯客,聯(lián)合國內(nèi)多位果露酒專家研發(fā)發(fā)酵果酒——溫度青年,打造"原產(chǎn)區(qū)·大師釀·純糧造"高端自用酒連鎖平臺(tái)大農(nóng)記鋪?zhàn)印4筠r(nóng)記鋪?zhàn)右I(lǐng)中國白酒價(jià)值回歸,創(chuàng)新中國酒類營銷模式——大師原酒直供。去包裝化、去品牌化、去廣告化、去中間商,讓顧客以實(shí)惠的價(jià)格喝到真正的大師級(jí)好酒。
經(jīng)多位殿堂級(jí)釀酒大師傾心研發(fā)配置"飯客",在2020年9月一經(jīng)推出,就在長春、天津、唐山、西安、哈爾濱、烏魯木齊等12個(gè)區(qū)域市場受到追捧,為大農(nóng)記酒莊民酒戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型夯實(shí)了基礎(chǔ)。公司表示,未來還將陸續(xù)推出萬家興、大農(nóng)記等品牌的盒裝產(chǎn)品,向高價(jià)格帶延伸,完善產(chǎn)品矩陣。
借力數(shù)字化技術(shù),提升招商效率
專注打造百年品牌,擴(kuò)大市場份額,大農(nóng)記酒莊加大了對大農(nóng)記鋪?zhàn)咏?jīng)銷商的招商力度。
目前,大農(nóng)記酒莊的招商渠道主要包括頭條廣告、線下銷售和參加糖酒會(huì),自銷渠道包括體驗(yàn)店流量客戶銷售、企業(yè)團(tuán)購客戶銷售、溫度青年-微醺小店;分銷渠道包括社區(qū)小店、生鮮店、中餐店、火鍋店、茶樓、夜店和飲吧等。
招商渠道雖多,但由于疫情影響,拓客受阻,加盟速度變緩,提升加盟效率成為公司做大做強(qiáng)的一件大事。在經(jīng)過多番市場調(diào)研和比較后,大農(nóng)記酒莊高瞻遠(yuǎn)矚,選擇使用勵(lì)銷云"大數(shù)據(jù)+AI"營銷自動(dòng)化解決方案來拓展招商加盟資源。
勵(lì)銷搜客寶:2.7億+線索庫,精準(zhǔn)招商
大農(nóng)記酒莊首先上線了勵(lì)銷搜客寶,這款To B企業(yè)主動(dòng)式獲客系統(tǒng)結(jié)合了人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用,可根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞快速建立目標(biāo)客戶畫像,再通過強(qiáng)大的系統(tǒng)算法,為用戶匹配吻合度最高且高度活躍的企業(yè)。
大農(nóng)記酒莊只需結(jié)合目標(biāo)招商客群屬性輸入"酒水批發(fā)部"、"便利店"、"副食店"等關(guān)鍵詞搜索,再配上在營、地區(qū)、是否有電話等限制性條件,在搜客寶2.7億+線索庫的精準(zhǔn)定位下便可以輕松找到所需要的大量目標(biāo)公司。此外,還可以通過搜客寶的【高級(jí)搜索】模塊,自定義構(gòu)建"酒水加盟"的目標(biāo)客戶畫像搜索模板,一鍵獲取有需求的客戶。
除了【智能搜索】【高級(jí)搜索】,搜客寶自帶的【地圖找客】【智能推薦】【批量查詢】等多種獲客功能,也能全方位適配大農(nóng)記酒莊招商需求。在找客環(huán)節(jié)節(jié)省了大量時(shí)間,招商人員便可以將更多精力放在重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化上。
勵(lì)銷語音機(jī)器人:AI智能篩客,讓客戶轉(zhuǎn)化更高效
解決了客戶線索問題,大量客戶資源的涌入又給篩客增加了工作量。完全依靠企業(yè)員工做篩查,太過消耗人力資源,得不償失。為此,大農(nóng)記酒莊同時(shí)上線了勵(lì)銷語音機(jī)器人。
公司將前期搜客寶獲得的潛在客戶信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入至勵(lì)銷AI機(jī)器人進(jìn)行二次致電甄別,采用大數(shù)據(jù)+智能人工技術(shù)的AI機(jī)器人可模擬真人聲音與客戶進(jìn)行溝通,由此替代了人工機(jī)械式的重復(fù)工作。這樣無需撥號(hào)便可自主呼叫,并且365天全年無休,極大限度地提升了企業(yè)電銷效率。
除此之外,AI機(jī)器人與客戶的全程通話都會(huì)被錄音,可根據(jù)需求將其轉(zhuǎn)化為文字并對客戶自定義標(biāo)簽,以此作為改進(jìn)話術(shù)的依據(jù),再通過后臺(tái)豐富的話術(shù)市場對AI機(jī)器人進(jìn)行二次優(yōu)化學(xué)習(xí)。
為了幫助客戶用好獲客工具,勵(lì)銷云為大農(nóng)記酒莊提供了1V1培訓(xùn)輔導(dǎo)。譬如,根據(jù)總結(jié)提煉后的日常銷售話術(shù)為其錄制多套成熟銷售話術(shù),將錄好的錄音上傳后臺(tái)、安排試聽,并調(diào)制機(jī)器人線路配置......在客戶開始使用后,根據(jù)反饋意見進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。
智能找客+精準(zhǔn)篩客=高效聯(lián)動(dòng)!在搜客寶與語音機(jī)器人的雙重助力下,大農(nóng)記酒莊目前招商成本節(jié)約40%左右,有效線索率提升4倍,業(yè)績獲得了大幅提升。
"新時(shí)代的發(fā)展,數(shù)字化的興起,給我們這個(gè)行業(yè)既帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇。"大農(nóng)記酒莊董事長羅成明表示,我們通過使用勵(lì)銷搜客寶拓寬了招商途徑,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客,同時(shí)通過勵(lì)銷電話機(jī)器人,提升了大農(nóng)記鋪?zhàn)拥闹龋龠M(jìn)了口碑營銷。未來,大農(nóng)記希望與勵(lì)銷云深度合作,探索更多數(shù)字化帶來的價(jià)值。