客戶簡(jiǎn)介

寧波富佳實(shí)業(yè)股份有限公司（603219），總部位于浙江省余姚市。公司專業(yè)生產(chǎn)真空吸塵器和智能家電產(chǎn)品，是浙江省大型骨干外向型真空吸塵器制造商，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，具有完善規(guī)范的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理體系，擁有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平的大規(guī)模真空吸塵器和智能家電的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)的吸塵器產(chǎn)品有臥式塵袋式、臥式塵杯式、立式、便攜手提式、桶式、地拖型等6大系列近百種產(chǎn)品，以及掃地機(jī)器人等。

項(xiàng)目要求

寧波富佳實(shí)業(yè)股份有限公司是典型的離散制造企業(yè)，覆蓋了離散制造業(yè)態(tài)幾乎全部的生產(chǎn)要素。有注塑、電機(jī)、SMT、組裝等車間，另外在越南等地還有海外工廠，2021年銷售額26.01億。

這對(duì)QMS系統(tǒng)建設(shè)提出了很大的挑戰(zhàn)：考慮到注塑、電機(jī)、SMT和組裝等各個(gè)車間的生產(chǎn)模式完全不同，質(zhì)量業(yè)務(wù)人員也是各自獨(dú)立的，因此質(zhì)量數(shù)據(jù)在車間級(jí)別需實(shí)現(xiàn)隔離，但管理層希望縱覽全局，了解各地工廠以及各個(gè)車間全部的質(zhì)量情況，這就需要同一套系統(tǒng)能夠同時(shí)滿足注塑、電機(jī)裝配、SMT、吸塵器流水線組裝等不同生產(chǎn)工藝在來(lái)料檢、過(guò)程首檢、巡檢、出貨檢等多個(gè)質(zhì)量控制過(guò)程的需要。

中層質(zhì)量管理人員則希望對(duì)質(zhì)量人員的工作執(zhí)行以及進(jìn)展情況進(jìn)行管理，并且快速獲得日常工作匯報(bào)以及質(zhì)量改善所需要的報(bào)表。同時(shí)迫切需要對(duì)幾萬(wàn)個(gè)物料的定期/定數(shù)材質(zhì)檢驗(yàn)、RoHs檢測(cè)、壽命試驗(yàn)進(jìn)行提醒以及有效管理。

具體來(lái)說(shuō)，十幾個(gè)IQC檢驗(yàn)員要負(fù)責(zé)供應(yīng)商每天發(fā)送過(guò)來(lái)的近2000個(gè)批次的原材料檢驗(yàn)，人均每天要檢驗(yàn)超過(guò)100批；生產(chǎn)檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)幾十條組裝線、超過(guò)200臺(tái)注塑機(jī)的首檢，另外每條產(chǎn)線/注塑機(jī)每?jī)尚r(shí)就要進(jìn)行一次檢驗(yàn)要求的過(guò)程巡檢（其中注塑機(jī)每周七天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)）工作。每天光檢驗(yàn)數(shù)據(jù)表就要幾千張，因此對(duì)檢驗(yàn)批次進(jìn)行合批檢驗(yàn)，以及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)快速錄入極為重要。

實(shí)施內(nèi)容

云質(zhì)QMS系統(tǒng)為寧波富佳提供了高可配置性的產(chǎn)品化軟件平臺(tái)，通過(guò)用戶自定義配置，標(biāo)準(zhǔn)QMS軟件即可滿足其不同車間、不同工藝以及不同用戶的多方面需求，實(shí)現(xiàn)了富佳質(zhì)量數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)的要求。

本次QMS系統(tǒng)的實(shí)施內(nèi)容包括：來(lái)料檢驗(yàn)（IQC）、過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）、成品檢驗(yàn)（OQC）、周期性試驗(yàn)、不合格品處理（NCR）、糾正預(yù)防措施（CAPA）、客戶投訴管理，質(zhì)量評(píng)審（Audit），并與現(xiàn)有的金蝶ERP、泛微OA、文控等系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

通過(guò)手持PDA或Pad等移動(dòng)終端，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員在APP里快速錄入質(zhì)量數(shù)據(jù)，提高了便捷性和效率；且通過(guò)規(guī)則設(shè)置，讓系統(tǒng)自動(dòng)分配檢驗(yàn)任務(wù)，能夠?qū)崟r(shí)追蹤執(zhí)行情況。

另外，對(duì)富佳提出的合批檢驗(yàn)、跳檢等質(zhì)量業(yè)務(wù)需求，云質(zhì)QMS系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了完美覆蓋。 

目前富佳公司（包括越南工廠）全部的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)已完全轉(zhuǎn)移到云質(zhì)QMS數(shù)字化平臺(tái)，沉淀了海量的質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)管理的定向改善提供了精確的數(shù)據(jù)制導(dǎo)，同時(shí)為上游的研發(fā)設(shè)計(jì)提供了更多的質(zhì)量數(shù)據(jù)支持。

項(xiàng)目成效

• 通過(guò)合批，保證檢驗(yàn)有效性同時(shí)，大大提高了檢驗(yàn)效率，減輕了檢驗(yàn)人員的工作負(fù)擔(dān)；
• 避免了針對(duì)材質(zhì)、壽命、RoHs等周期性檢驗(yàn)漏檢風(fēng)險(xiǎn)，以及因之引起的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
• 快速鎖定問題嚴(yán)重和質(zhì)量不穩(wěn)定的原材料和供應(yīng)商；
• 對(duì)供應(yīng)商的管控直接、透明、高效；
• 檢驗(yàn)任務(wù)會(huì)根據(jù)物料屬性自動(dòng)分發(fā)給相應(yīng)的檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人，大幅提升檢驗(yàn)效率；
• 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析實(shí)時(shí)進(jìn)行，一鍵出統(tǒng)計(jì)結(jié)果和圖表；
• 為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)參考，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量水平都大幅提升。
• 完善產(chǎn)品價(jià)格制定戰(zhàn)略，產(chǎn)品質(zhì)量成本因素得以合理考慮
• 各系統(tǒng)高度集成，打造統(tǒng)一的大質(zhì)量平臺(tái)。