大數據驅動產業招商成功率提升30%,園區經濟如何數字化變革?
招商引資一直是地方經濟發展、培育潛能企業的重要舉措。隨著人脈介紹、商會等傳統招商模式效果日趨漸微,依靠數智化銷售實現精準招商的模式,正在釋放出更強的生命力。
馬莉是簡陽市新經濟產業園的招商總監。據她陳述,借助啟客多智能銷售解決方案,為簡陽市新經濟產業園帶來精準的客戶線索,業績轉化提升30%,為園區產業數智化創新開拓了招商引資全新局面!
挑 戰
傳統拓客模式不能滿足電銷部門的業務需求。受疫情影響,產業園區面臨數智化轉型改造,招商工作需線上化、智能化的創新升級。
結 果
啟客多助力創新數智化招商模式,通過多維度篩選定位招商目標,精準查詢符合條件的企業。助力找到更匹配的用戶需求,助力電銷部門精準拓客、高效觸達。
創新招商模式急需引入
馬莉介紹,簡陽市新經濟產業園位于四川省簡陽市臨空經濟產業園內,直屬簡陽市人民政府。圍繞智能制造裝備、新電商經濟、商務商貿、現代物流等重點產業,打造具有區域影響力的現代服務業經濟集聚區。
作為各地政府高度重視的經濟增長工作,招商引資一直是提振區域產業可持續發展的重要手段。
受嚴峻疫情形勢影響,簡陽市新經濟產業園的線下招商方式受到諸多影響。原本線下見面、洽談嚴重受阻,傳統拓客模式很難展開。招商引資急需尋找突破口,以適應產業數智化升級發展的新浪潮。于是,采用啟客多,開展數字化、智能化的線上招商,成為該產業園積極探索的新模式。
馬莉說道,恰好是在業務有數智化轉型需求時,她加入了該產業園開展線上招商工作。她補充道,加入招商行業前,她曾在教育行業從業數年。對比會發現,教育行業的家長用戶,通常都會有明確的需求,比如提高孩子學習能力、學習成績等。因此,這類用戶對接往往轉化成功率會比較大。
產業園的招商工作不同,需要主動探索客戶的業務痛點并挖掘潛在需求,才能實現好的轉化和業績提升。這其中,主動尋找優質客戶成為馬莉轉行后需要解決的第一個問題。
讓更合適的業務匹配最合適的“人”
馬莉表示,在她加入團隊前,產業園就已和啟客多展開合作。幸運的是啟客多的大數據智能拓客服務,幫助她和她的電銷團隊帶來了有效的業務線索和數據轉化,助力業績提升了30%左右。
關于如何實現精準拓客,馬莉說:“只有找到最合適的人,才能匹配到最合適的業務。”這里的“人”,分兩層意思:第一是找到有真正需求的企業,比如貿易行業會涉及比較多一些。第二是找到有最高決策力的“企業關鍵人”,能夠在關鍵時刻起決定權拍板,銷售打單就能事半功倍。
在這過程中,通過啟客多的高級篩選功能,實現多維度篩選定位招商目標。馬莉補充,通常招商行業會根據目標行業、企業的經營地、注冊資金、納稅額、是否有手機聯系方式、是否有年報等維度,來精準篩選線索。
受益于比較靈活、發展速度較快的優勢,貿易行業成為傾向度較高的目標行業。通過經營地優先選擇省內招商范圍,實現全區域覆蓋。年報快速獲取企業納稅額及經營情況,并一鍵獲取企業完整畫像,幫助客戶快速了解企業背景詳情。
啟客多全面的企業圖譜及豐富的企業標簽資料,幫助該產業園進行招商前的企業質量智能評估,并規避前置風險,有效提高招商拓客的工作效率。
讓跟進客戶變得“有跡可循”
找到精準的線索,再通過企業詳情中所提供的關鍵人聯系方式,去高效觸達客戶。馬莉說道,電銷部門最重要的就是觸達客戶的電話溝通過程。
通話過程中,通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方心理活動,引起客戶興趣并獲取信任,是決定電話銷售成功的關鍵步驟。馬莉解釋,針對團隊的電話溝通,她會通過啟客多實時記錄的通話過程,總結復盤并制定有針對性的解決方案,對銷售進行有針對性的培訓及指導。
能夠幫助銷售在撥通電話前先組織好話術,想好應對各種疑問的回答預案,幫助電銷過程平穩有序進行。同時,有利于提升銷售工作質量,監督了解銷售工作狀態。
此外,通過啟客多智能管理,馬莉實時查看后臺線索流轉數據及銷售數據,能夠實時了解團隊情況,一目了然查看所有銷售機會。隨時跟蹤團隊績效指標,以確定需要改進的策略并優化績效,幫助馬莉設定團隊切合實際的業務增長目標。
馬莉表示,系統管理的優勢是讓一切跟進數據都能有跡可循。如果通話過程、線索流轉過程都是無跡可尋的,那么復盤也就無從談起。
一個團隊的業績銷售數據,體現的不僅是個人的卓越銷售能力,更在于團隊的整體銷售策略。選擇適合公司業務流程的數智化銷售解決方案,意味著將幫助銷售科學安排任務時間,建立明確指標評估銷售ROI,最終達到超出預期的業績數據高速增長。啟客多,將持續賦能招商產業數智化創新升級,數據驅動企業業績持續高增長!