提起樂高，我們腦海里會(huì)浮現(xiàn)那個(gè)讓孩子們歡笑尖叫、讓成年人激動(dòng)不已的積木王國，還有赤腳踩到地板上一顆積木時(shí)的痛并快樂……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界至少有3億人玩過樂高積木。樂高提供給用戶的是一種讓想象具像化的完美工具，小小積木，足以承載創(chuàng)造力的無限可能。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)，下同）

樂高公司創(chuàng)立于丹麥，至今已有89年的歷史。作為世界上最有影響力的玩具品牌之一，樂高產(chǎn)品在全球130多個(gè)國家和地區(qū)銷售，是全世界銷量最大、利潤最高的玩具公司。

樂高深諳中國市場(chǎng)開拓之道，持續(xù)在教育和競(jìng)賽領(lǐng)域布局，通過產(chǎn)品傳遞著樂高的精神，并借助粉絲的力量，為產(chǎn)品線注入新的生機(jī)。過去幾年，樂高在中國取得了兩位數(shù)增長的強(qiáng)勁發(fā)展。

近年來，隨著短視頻、直播等內(nèi)容電商興起，傳統(tǒng)的零售渠道難以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，全渠道精細(xì)化運(yùn)營已成行業(yè)大勢(shì)所趨。面對(duì)來自技術(shù)、市場(chǎng)的各種變化和更迭，樂高公司選擇攜手云擴(kuò)科技，突破電商新疆界，加速自動(dòng)化運(yùn)營。

通過采用云擴(kuò)RPA，軟件機(jī)器人能夠自動(dòng)捕獲和解析各渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)，從而幫助員工有效地利用數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)結(jié)合，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，最終達(dá)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長。

樂高每分鐘生產(chǎn)3萬塊積木，一年生產(chǎn)250億塊積木，每塊積木都要達(dá)到毫米級(jí)的精確程度。如此精確度的積木，如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間送達(dá)消費(fèi)者手中？這不是一個(gè)容易回答的問題，涉及到物料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營銷、庫存管理等許多環(huán)節(jié)。

優(yōu)秀的企業(yè)和暢銷的產(chǎn)品一定是基于消費(fèi)者深度洞察來決策的，采用云擴(kuò)智能RPA，能夠幫助員工從重復(fù)性勞動(dòng)中釋放出來，聚焦客戶需求，彌合業(yè)務(wù)目標(biāo)和客戶體驗(yàn)之間的差距，推出真正滿足消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品。

云擴(kuò)在確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的前提下，可按需提供一站式運(yùn)維全托管服務(wù)，從RPA項(xiàng)目部署到運(yùn)維，均由云擴(kuò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，整合企業(yè)實(shí)際需求，提供智能自動(dòng)化解決方案。在高效率處理業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，讓客戶以省心、省力、安全地實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營自動(dòng)化。

在各種大促期間，品牌在電商平臺(tái)的上架商品、促銷規(guī)則和展示頁面等通常都會(huì)翻新變化，云擴(kuò)的維保服務(wù)可在一年內(nèi)包括所有的平臺(tái)變更，讓品牌方避免了重新開發(fā)流程自動(dòng)化所需的巨大投入。

“我們有積木，而你有想法”，這是樂高產(chǎn)品目錄中的一句話。創(chuàng)始至今，樂高一直堅(jiān)守不斷創(chuàng)新的原則和精神。憑借對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的極致追求以及對(duì)消費(fèi)者需求的深度洞察，樂高正刷新人們對(duì)玩具的理解，為商業(yè)世界帶來新思路、新智慧。

未來，云擴(kuò)將進(jìn)一步助力樂高加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓員工告別重復(fù)勞動(dòng)，釋放創(chuàng)新價(jià)值，為樂高實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長提供有力支持。