品牌名稱
中原證券
所在行業(yè)
金融
企業(yè)規(guī)模
1001-5000人

中原證券攜手神策數(shù)據(jù),筑就線上線下融合的數(shù)字化運營體系

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中原證券與神策數(shù)據(jù)已實現(xiàn)深度合作,致力于實現(xiàn)客群分級,并根據(jù)特征客群的服務需求,打造線上運營服務的自動化觸發(fā)引擎,實現(xiàn)基于運營服務個性化場景,進行服務效果評估與策略升級,形成線上線下數(shù)字化運營服務閉環(huán),深入布局財富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
基于此,中原證券引入神策數(shù)據(jù)“全明星產(chǎn)品”——神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營等,逐步實現(xiàn)以下價值:
第一,加快財富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
隨著全球金融一體化進程的推進,證券業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn)日益多元和復雜。中原證券作為較早推動經(jīng)紀業(yè)務向財富管理業(yè)務轉(zhuǎn)型的券商,如今已全面發(fā)力財富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營等產(chǎn)品的引入,亦是為數(shù)字化資產(chǎn)配置能力、數(shù)據(jù)與 AI 驅(qū)動、數(shù)字化客戶運營能力、投顧運營能力、產(chǎn)品運營能力的培養(yǎng)加強添磚加瓦。同時,神策數(shù)據(jù)的私有化部署方案安全合規(guī),為中原證券的數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護航。
第二,全端打通,實時分析
神策數(shù)據(jù)助力中原證券實現(xiàn)全端各渠道的統(tǒng)一埋點,打通各渠道服務端,構(gòu)建用戶身份唯一性標識,保證行為數(shù)據(jù)質(zhì)量,同時,支持埋點元數(shù)據(jù)管理及十幾種分析模型實時分析用戶行為。
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第三,筑就用戶全景畫像
基于完善的用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),整合業(yè)務標簽數(shù)據(jù)和行為標簽數(shù)據(jù),形成完整的用戶畫像,同時基于標簽管理平臺,實現(xiàn)一站式標簽管理、客戶畫像、客群管理。
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第四,實現(xiàn)線上線下數(shù)字化運營閉環(huán)
在中原證券線下業(yè)務的基礎(chǔ)上,結(jié)合智能運營平臺,支持運營策略管理,根據(jù)特征客群服務需求,規(guī)劃設計服務策略,規(guī)范管理服務內(nèi)容,制定服務效果評估指標,同時,基于運營服務場景,監(jiān)控并評估服務策略效果,更新迭代運營策略,形成運營服務閉環(huán)管理。
合作至今,中原證券項目負責人對神策數(shù)據(jù)作出如下評價:

“始于信任,忠于價值,結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,中原證券加大金融科技投入,與神策數(shù)據(jù)的合作也是綜合遴選的結(jié)果。合作后神策數(shù)據(jù)的服務與神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營也如預期一樣,加速了經(jīng)紀業(yè)務的線上線下服務一體化,促進財富管理轉(zhuǎn)型升級。相信未來將探索出更多創(chuàng)新場景與玩法,打造券商的極致體驗。”