客戶介紹

某酒店集團。

項目背景

該酒店集團擁有超過2000+萬會員，每天服務客人超過13萬人次，每年超過5300萬人次。企業(yè)內保存了大量的原始數(shù)據(jù)和各業(yè)務數(shù)據(jù)，這是企業(yè)經(jīng)營活動的真實記錄，如何更好有效地對這些數(shù)據(jù)加以利用、如何用這些數(shù)據(jù)進行分析和評估，是集團當下最關心的問題。集團的專注點日益聚焦在如何利用大數(shù)據(jù)來為精細化營運和精準營銷服務，來盤活存量用戶。

解決方案

價值

通過更聚焦和專注存量用戶營銷，增減用戶的黏性、提高業(yè)務營銷效果。