品牌名稱
某城市商業(yè)銀行
所在行業(yè)
金融
企業(yè)規(guī)模
51-200人

某城商行合作海致星圖:搭建該商業(yè)銀行知識圖譜智能營銷與風(fēng)險平臺

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客戶介紹

某城市商業(yè)銀行。

項目背景

隨著某城市商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展, 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)利用客戶關(guān)系之間分析和營銷客戶的需求與日俱增。與此同時,多年來商業(yè)銀行積累了不少行之有效的營銷模式, 如組合營銷、掃街營銷、以老帶新營銷、集群營銷等;基于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的流程和風(fēng)險點,在風(fēng)險防范方面也形成了完整的體系。

在云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的環(huán)境下,商業(yè)銀行傳統(tǒng)營銷與風(fēng)險模型的不足日益突顯,主要表現(xiàn)在:信息不對稱、廣撒網(wǎng)的粗放模式使得營銷成本高、營銷方式以產(chǎn)品為中心而不是客戶、營銷決策依賴于經(jīng)驗而不是數(shù)據(jù)、對市場商機(jī)反應(yīng)不敏銳等方面。 

解決方案

海致星圖在充分理解某城市商業(yè)銀行項目需求及數(shù)據(jù)現(xiàn)狀與愿景的基礎(chǔ)上,有針對性制定了符合項目特點的技術(shù)服務(wù)方案。

-行內(nèi)外數(shù)據(jù)整合
整合行內(nèi)外數(shù)據(jù)包括企業(yè)擔(dān)保、轉(zhuǎn)賬關(guān)系、員工工資等,此外,系統(tǒng)還提供行內(nèi)外數(shù)據(jù)配置功能,用戶可自定義行內(nèi)外數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式。
-構(gòu)建企業(yè)客戶評價模型
構(gòu)建企業(yè)客戶評價模型,根據(jù)業(yè)務(wù)需要與企業(yè)事件進(jìn)行關(guān)聯(lián),實現(xiàn)風(fēng)險的提前預(yù)警、及時發(fā)現(xiàn)與迅速處置,并為潛在新客戶的發(fā)現(xiàn)和存量客戶的再營銷提供指導(dǎo)。
-構(gòu)建智能推送引擎
構(gòu)建智能推送引擎,通過事件分析和信息聯(lián)動提升銀行營銷與風(fēng)險管理的智能化水平。
-提供企業(yè)信息深度分析能力
結(jié)合該城市商業(yè)銀行銀行業(yè)務(wù)特點的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了集數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、挖掘與分析、應(yīng)用和用戶訪問等全方位的數(shù)據(jù)應(yīng)用和訪問架構(gòu),并通過web端可視化呈現(xiàn)的方式, 簡化用戶操作并深化數(shù)據(jù)價值的發(fā)掘,同時通過數(shù)據(jù)管控子系統(tǒng)和平臺管理邏輯控制在安全、監(jiān)控等方面提供了操作簡單、功能強(qiáng)大的組件。

價值

解決了該城市商業(yè)銀行降成本,降風(fēng)險的需求,搭建了商業(yè)銀行知識圖譜智能營銷與風(fēng)險平臺。