火眼云直播邀約案例 | 助力騰訊云實(shí)現(xiàn)直播到場率 92.49%。
2019年底突發(fā)的新冠疫情讓行業(yè)發(fā)展仿佛呈現(xiàn)“冰火兩重天”之態(tài):線下公共活動被按下暫停鍵,全面“凍結(jié)”;線上各類“云活動”被按下快進(jìn)鍵,迅速催化爆發(fā)。
然而,企業(yè)直播也面臨一些問題,比如,GoToWebinar 的報(bào)告顯示,企業(yè)會議直播的平均到場率為36.6%,客戶培訓(xùn)和入門級直播活動的平均到場率為42.1%,意味著超過一半的報(bào)名者沒有準(zhǔn)時參加。
究其原因,企業(yè)采用廣撒網(wǎng)式的邀約方式,費(fèi)時、費(fèi)力、費(fèi)money,但最終因目標(biāo)不匹配而效果不佳。所以,一場成功的 ToB 直播,最終依賴于具有精準(zhǔn)邀約能力的供應(yīng)商和企業(yè)自身的共同努力。
高達(dá)90%以上的直播觀看率
火眼云成立于2016年,作為國內(nèi) ABM營銷獲客服務(wù)的開創(chuàng)者一直致力于通過大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)幫助企業(yè)精準(zhǔn)高效獲客。
火眼云現(xiàn)在已對130多萬APP、680多萬網(wǎng)站和數(shù)百億頁面展開實(shí)時監(jiān)控,建立了擁有6000萬+企業(yè)畫像,1.9億企業(yè)知識圖譜及1.2億+企業(yè)決策人畫像的 B2B DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)。
正是因?yàn)閺?qiáng)大、精確的營銷獲客能力,火眼云已獲得包括阿里云、滴滴企業(yè)版、企業(yè)微信、獵聘等巨頭在內(nèi)的數(shù)千家伙伴的認(rèn)可。
不久前,受騰訊云邀請,火眼云作為其3月16日以“逆勢破局,在線教育如何“疫”中突起?”為主題的線上直播會前邀約服務(wù)商。
在此次邀約中,火眼云通過電銷、EDM等方式精準(zhǔn)邀請了173名報(bào)名參會人員,其中有160名于16日觀看了此次直播,達(dá)到了92.49%的直播到場率。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,騰訊云此次直播活動共獲得929人訪問,累計(jì)被觀看次數(shù)高達(dá)2483次,最高并發(fā)人數(shù)達(dá)到216人,于一場企業(yè)直播而言,這些數(shù)據(jù)無疑是其成功的標(biāo)志之一。
火眼云精準(zhǔn)邀約+騰訊云精心組織=一場成功的企業(yè)直播
一場成功的企業(yè)直播需要具備哪些因素?當(dāng)然,除了上述我們提到的,火眼云幫助其精準(zhǔn)邀約,肯定離不開企業(yè)的精心設(shè)計(jì)與規(guī)劃。
一、 直播前:精準(zhǔn)邀約
ABM(基于客戶的營銷)策略之所以被越來越多的ToB企業(yè)所接受和認(rèn)可,原因之一便在于其能夠預(yù)先指定目標(biāo)客戶。
基于此次直播企業(yè)騰訊云所提供的目標(biāo)客戶畫像,火眼云通過獨(dú)有的 B2BDMP 平臺鎖定了目標(biāo)客戶人群包,之后再由火眼云專業(yè)營銷人員通過電話和郵件等方式一一觸達(dá),并將意向報(bào)名客戶成功轉(zhuǎn)化。
在此過程中,騰訊云的很多做法也值得其他欲進(jìn)行直播的企業(yè)借鑒:直播前一天,建立報(bào)名者社群,通過現(xiàn)金紅包,分時段公布禮品種類等方式調(diào)動報(bào)名參會者的興趣和積極性。
直播開始前2-10分鐘內(nèi),騰訊云再次發(fā)起會議提醒,與此同時,抽取第一批幸運(yùn)觀眾并發(fā)放第一批禮品,將直播前觀眾興趣推至高潮。
二、 直播中:監(jiān)控與會者數(shù)據(jù),篩選優(yōu)質(zhì)潛客
直播過程中,如何確認(rèn)MQL(市場合格線索)能夠轉(zhuǎn)化為SQL(銷售合格線索)的概率?這就需要及時監(jiān)控與分析直播中的相關(guān)數(shù)據(jù):觀眾感興趣的話題、與直播方的互動頻率、觀看時長、打開次數(shù)等。
此次直播,騰訊云將時間選在可以最大化到場率的19:30-20:30,并且把會議時長限制在60分鐘左右,這樣可以保持參會者的注意力。
同時,騰訊云將每位直播嘉賓的演講時長控制在15分鐘左右,這樣既可以保證將主要內(nèi)容輸出給聽眾,又避免了觀眾可能產(chǎn)生的“視覺”疲勞。
每次演講結(jié)束后,騰訊云都會留出5至15分鐘的互動問答及抽獎環(huán)節(jié),提高觀眾參與度,引導(dǎo)觀眾更加專注。
三、 直播后:完善參會者畫像,精準(zhǔn)觸達(dá)更多潛在客群
通過ABM策略,一場企業(yè)直播的意義可以被最大化。原先的潛客畫像可以通過直播中實(shí)時搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行完善,從而保證企業(yè)在后續(xù)的銷售線索孵化中更加有針對性地進(jìn)行培育,提高獲客成單率。
另外,火眼云還通過豐富的渠道協(xié)助騰訊云將本次直播進(jìn)行分發(fā)傳播,從而精準(zhǔn)觸達(dá)到更多潛在客戶,最大化此次直播獲客效果。
總結(jié)
在企業(yè)直播平均到場率低于50%的情況下,火眼云 ABM 通過精準(zhǔn)邀約能力幫助此次騰訊云直播實(shí)現(xiàn)了90%以上的觀看率。
不得不說,要真正實(shí)現(xiàn)一次成功的企業(yè)直播效果,您絕對需要火眼云ABM智能云平臺為您精準(zhǔn)獲客。