客戶簡介：

馬士基集團成立于1904年，總部位于丹麥哥本哈根，在全球135個國家設有辦事機構，擁有約89,000名員工，在集裝箱運輸、物流、碼頭運營、石油和天然氣開采與生產，以及與航運和零售行業相關其它活動中，為客戶提供了一流的服務。馬士基集團旗下的馬士基航運是全球最大的集裝箱承運輸公司，服務網絡遍及全球。2014年馬士基集團位列世界500強第172名。 

2018年7月，《財富》世界500強排行榜發布，馬士基公司在"2018年《財富》世界500強"中排行第305位。 2018年12月18日，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》，馬士基排名第313。 2020年8月10日，《財富》發布世界500強排行榜，馬士基集團位列世界500強第320名。

馬士基(全名:A. P. 穆勒-馬士基集團)世界十大著名船公司之首，是全球最大的集裝箱航運公司!

項目背景：

國內市場的大宗物流交易，雖然起步時間不晚，可實際上受限于多重緣故，在科技化和信息化方面的效果一直不太顯著。對于物流貨運行業大部分企業來說，獲客難度大，是一個不可忽視的難題。在信息化的時代背景之下，想要進行新客開發，首先要考慮的就是如何開拓市場、單純的線下操作，已經很難跟得上時代變化，百煉這次與馬士基的合作，首要任務就是幫助對方解決行業獲客渠道的局限性、線索不穩定、獲客效率低下的問題。

本項目主要服務馬士基的創新部門，該部門的核心訴求是尋找有潛在有倉儲需求的客戶其中有包含2類，分別是現在已經在有倉儲需求的客戶和未來會有倉儲方面需求的客戶。

解決方案：

百煉智能根據馬士基的業務發展特點，基于潛客寶產品，為其搭建了一個潛客挖掘平臺，匯集關聯行業全網公開信息，運用云計算、人工智能、大數據等技術，對收集到的數據進行提煉及處理，實現對馬士基潛客的獲取、篩選、跟進流程的自動化管理。

首頁搜索模塊支持企業名、產品類別、公司類型等多種搜索方式，支持基于數十個核心維度進行組合條件篩選，輕松篩選符合客戶畫像的優質銷售線索，如圖1條件搜索所示。

目前倉儲物流行業都是按地區劃分業務范圍，所以按地圖來搜索客戶，是一個非常典型的需求，百煉在平臺上添加了“地圖定位”的獲客篩選條件，馬士基可以快速通過選擇對應的省份后，直接獲取潛客信息，如圖2地圖搜索所示。

潛客名單模塊完整記錄所有潛在客戶的資料及聯系情況，支持潛客快速查詢、客戶跟進狀態管理等操作，實現了對潛客線索的全生命周期精細化管理，如圖3所示。

 圖1：條件搜索

 圖2：地圖搜索

圖3：潛客名單

價值體現：

潛客挖掘平臺幫助馬士基精準獲取倉儲物流的潛在客戶，并且實現了對潛在客戶的有效管理。解決了馬士基面臨的尋找銷售線索效率低、線索來源渠道不穩定、銷售線索不精準、銷售線索缺乏有效管理的一系列問題，探索出一種線上獲客的高效方法，幫助馬士基有效的提高了獲客效率。