朝日啤酒將kintone應(yīng)用于促銷品管理系統(tǒng)。
導(dǎo)入前：隨著銷量增加，促銷品的種類激增，管理費(fèi)用負(fù)擔(dān)日漸增加。
朝日超爽啤酒在中國市場屬于高端產(chǎn)品，中國罐裝啤酒的平均價(jià)格為3元，而朝日超爽啤酒為7元，比國產(chǎn)同類產(chǎn)品貴出一倍。即使價(jià)格如此不同，朝日超爽啤酒爽口的辣味和濃密泡沫帶來的美味還是吸引了大量的顧客。
當(dāng)初，朝日啤酒定義的主要對象顧客為在上海的約5萬日本人，如果包括留學(xué)生和旅客數(shù)目的話，總數(shù)約為10萬人。其主要對象顧客居住的地區(qū)，也是世界第一大啤酒市場，年消費(fèi)量達(dá)到5000萬千升的中國啤酒市場。朝日啤酒為進(jìn)一步在如此巨大的啤酒市場擴(kuò)大占有率，正在積極向外國餐廳開展銷售活動(dòng)。
“向日本料理店擴(kuò)展銷售活動(dòng)是朝日啤酒的強(qiáng)項(xiàng)，在日料店提供美味的啤酒也是我們的基礎(chǔ)活動(dòng)之一。考慮到生產(chǎn)量和銷售量，我們希望利用生啤謀求差別化。生啤目前銷量最大的是酒吧或者外國餐廳，我們預(yù)測這樣的店鋪仍存在大量的生啤需求，所以開始積極地向外國餐廳展開銷售活動(dòng)。”(董事 總經(jīng)理 西野先生)
董事 總經(jīng)理 西野昌男 先生
向外國餐廳開展銷售活動(dòng)以來，三年之內(nèi)促銷品的種類增加了十倍以上
人員增加導(dǎo)致管理程序顯著依賴個(gè)人，無法即時(shí)管理發(fā)送記錄，必須立即改善。
此外，隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，公司發(fā)現(xiàn)某些業(yè)務(wù)管理程序明顯依賴個(gè)人。“我們?yōu)樘魬?zhàn)新的業(yè)態(tài)，新招了許多員工。然而，由于沒有正確管理例如誰，什么時(shí)間，發(fā)送了多少數(shù)量等促銷品等信息，所以幾乎無法查詢發(fā)送履歷，急需統(tǒng)一的管理辦法。”（銷售企劃部部長 祈先生）
銷售企劃部部長 祈秀章 先生
為解決這些問題，朝日啤酒決定導(dǎo)入kintone，管理餐飲店的數(shù)據(jù)以及促銷品的發(fā)送內(nèi)容。
導(dǎo)入契機(jī)：決定導(dǎo)入kintone的2個(gè)關(guān)鍵。
1. 日本系統(tǒng)部門的大力協(xié)助。
日本總公司積極協(xié)助導(dǎo)入「kintone」是成功導(dǎo)入的關(guān)鍵之一。 “在導(dǎo)入之前，我們向日本系統(tǒng)部門確認(rèn)了kintone系統(tǒng)的信賴性，本部給我們的回答是非常積極的。”（銷售企劃部長 祈先生）
在海外據(jù)點(diǎn)，運(yùn)用構(gòu)筑系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改革是一件非常難的事，成本小而速度快的kintone，卻可以靈活地應(yīng)對變化多端的商業(yè)環(huán)境。
2. kintone不需要繁雜的說明書或培訓(xùn)。
kintone的顧客遍布各個(gè)行業(yè)，并且許多客戶都需要應(yīng)對國際化環(huán)境，所以kintone對操作性的要求極高。kintone擁有語言切換功能，即使是母語不同的用戶之間也可以輕松使用。直觀的操作界面，外加可用JavaScript開發(fā)并控制顯示方式，能夠進(jìn)一步防止信息輸入系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
“我們的理想是能夠?qū)胍豢罘奖闶褂茫⑶也恍枰褂谜f明書或要求大量培訓(xùn)的系統(tǒng)。從簡單易懂的角度來看，kintone是最理想的。”（銷售企劃部長 祈先生）
“kintone的操作十分簡單。不擅長使用電腦的員工，也可以通過兩到三次的使用基本掌握操作。在導(dǎo)入之后也可輕松修改其功能，使內(nèi)容漸漸向理想狀態(tài)靠攏。”（銷售企劃部 王女士）
銷售企劃部 王娟 女士
導(dǎo)入后：多方使用平臺提高了派發(fā)系統(tǒng)效率。通過可視數(shù)據(jù)提高銷售員對原價(jià)的意識。
效果一：可供三方共同使用的系統(tǒng)，加速公司發(fā)展。
朝日啤酒使用kintone構(gòu)筑的促銷品派發(fā)系統(tǒng)，不僅朝日啤酒的銷售員、負(fù)責(zé)企畫和管理促銷品的銷售企劃部成員正在使用，合作伙伴星崎電機(jī)以及雅瑪多運(yùn)輸也在使用。
收到通知的星崎電機(jī)和雅瑪多運(yùn)輸，會在下一個(gè)工作日將所需要的促銷品發(fā)送到顧客手中。合理地將發(fā)送申請到派發(fā)的業(yè)務(wù)流程化，減輕了促銷品發(fā)送人員的作業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)減少了派發(fā)的延遲和失誤。
復(fù)數(shù)合作企業(yè)之間也可輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、確切的信息共享
導(dǎo)入效果二：銷售人員的原價(jià)意識有顯著提高。
使用kintone管理促銷品收到了意想不到的效果。“銷售員比以往更加理解和注重銷售原價(jià)了。通過銷售員自身在kintone系統(tǒng)上申請促銷品，銷售員可以清楚地把握促銷活動(dòng)花費(fèi)的具體費(fèi)用。”（銷售企劃部 王女士）
「“在申請促銷品時(shí)，申請界面會顯示例如啤酒杯10個(gè)85元等具體信息，看到這些具體數(shù)字時(shí)，銷售員必然會產(chǎn)生更強(qiáng)的原價(jià)意識。”（銷售企劃部長 祈先生）
此外，銷售員通過實(shí)時(shí)把握庫存狀況，能比從前更高效地運(yùn)用中古生啤機(jī)。購買一臺新生啤機(jī)的費(fèi)用為5000元，相對于這筆費(fèi)用，中古的生啤機(jī)只需在倉庫進(jìn)行保養(yǎng)和保存而幾乎不會產(chǎn)生任何額外費(fèi)用。
經(jīng)過正確保養(yǎng)的中古生啤機(jī)性能絲毫不比新品遜色。為了更充分有效地活用公司資產(chǎn)，理想狀態(tài)是優(yōu)先發(fā)送中古生啤機(jī)，然而，以往由于無法正確把握實(shí)時(shí)庫存狀況，即使倉庫有中古生啤機(jī)庫存，有時(shí)仍會發(fā)出新品。
“現(xiàn)場的所有銷售員本身就有很強(qiáng)的原價(jià)意識，如今通過kintone實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)把握正確的庫存狀況，所有銷售員都在積極運(yùn)用中古生啤機(jī)。節(jié)約下來的費(fèi)用，可以為客戶提供更多其他促銷品，如此一來，更加證明了有效運(yùn)用中古生啤機(jī)是多么重要。”（銷售企劃部長 祈先生)
今后展望：將美味的啤酒帶給廣大中國消費(fèi)者。
朝日啤酒導(dǎo)入kintone后，不僅改善了促銷品派發(fā)業(yè)，更為了在更多場所為廣大消費(fèi)者提供美味的啤酒，而不斷爭取進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率。
“導(dǎo)入kintone后，只需通過幾次點(diǎn)擊等簡單操作就可以完成以往繁雜的促銷品發(fā)送業(yè)務(wù)。大幅改善了工作效率，提高了銷售員的積極性。銷售員真正重要的業(yè)務(wù)是積極地向料理店推廣產(chǎn)品，這樣才能讓更多客戶喝到美味的啤酒。”（銷售企劃部長 祈先生） “無論是在日本還是在中國，我們朝日啤酒的主要目標(biāo)是向客戶提供最美味的啤酒。特別是在中國這個(gè)廣大的市場，希望有更多的客戶能夠品嘗并喜愛我們的啤酒。今后我們也將繼續(xù)向著這個(gè)目標(biāo)，使用kintone擴(kuò)大活動(dòng)范圍，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率。”（董事 總經(jīng)理 西野先生）
kintone將繼續(xù)全力支持朝日啤酒在中國市場的發(fā)展。
