微吼合作騰訊：攜手啟動廣交會全程直播服務(wù)

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客戶簡介：

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深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司成立于1998年11月，由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創(chuàng)始人共同創(chuàng)立。

騰訊多元化的服務(wù)包括：社交和通信服務(wù)QQ及微信/WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)騰訊視頻等。

項(xiàng)目背景—世界級的網(wǎng)絡(luò)安全難題如何破解

繼第127屆廣交會因全球疫情影響首次“上云”之后，微吼與騰訊攜手第三次啟動廣交會全程直播服務(wù)。

從2月1日項(xiàng)目啟動，到4月24日廣交會結(jié)束，85天，作為廣交會背后的直播團(tuán)隊(duì)，微吼需要經(jīng)受怎樣的直播技術(shù)考驗(yàn)？如何用10天讓云端交易率得到最大效果的發(fā)揮？新的直播技術(shù)手段又為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了怎樣的驚喜？

解決方案—精細(xì)化+全球節(jié)點(diǎn)打造穩(wěn)定直播

1.精細(xì)化運(yùn)作，直播間配額提升展銷效率

數(shù)千家中國企業(yè)的直播間燈火通明。外貿(mào)主播們熟練的用各國語言，使出十八般武藝“秀”新品。這樣的場景哪怕放在第128屆的廣交會也很難出現(xiàn)。“前兩屆，幾乎所有的直播主播都像菜鳥，要么是各種外語極其不熟練，要么是面對直播鏡頭極其緊張，而今年，企業(yè)和主播們顯然是做足了功課”，廣交會主辦方的某位負(fù)責(zé)人介紹到。

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帶來這樣巨大變化的原因，除了企業(yè)直播經(jīng)驗(yàn)變得豐富之外，微吼應(yīng)主辦方的要求對直播間的精細(xì)化管理功不可沒。

微吼廣交會直播負(fù)責(zé)人彭凱說到，“在127、128屆的時(shí)候，一個(gè)參展企業(yè)擁有直播間的權(quán)限不設(shè)限制，其實(shí)這樣做是違背了我們做直播的初衷——讓展商更充分地利用直播間資源，用更優(yōu)質(zhì)地內(nèi)容吸引客戶。所以今天我們做了一個(gè)比較大的改動——對參展企業(yè)的直播間做了時(shí)間和頻次地限制”。

很明顯地發(fā)現(xiàn)，為了爭奪有限的直播空間，展商們已經(jīng)開始做精細(xì)化的直播方案和培訓(xùn)每一個(gè)展商都變得非常專業(yè)。

“我們似乎通過這樣一個(gè)機(jī)制找到了提升銷售轉(zhuǎn)化的平衡點(diǎn)”微吼廣交會負(fù)責(zé)人彭凱指出，129屆廣交會成交量提的提升離不開這一平衡。

2.展+銷一體，帶動 to B 線上成交

對于to B 企業(yè)來說，大額訂單決策周期較長，如何充分發(fā)揮展商企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢，減少采購商的決策周期，成為云上廣交會要解決的關(guān)鍵問題。

“從3D展廳到高清設(shè)備，從簡單的產(chǎn)品展示到工廠直播、詢價(jià)、下訂單，展商越來越專業(yè)，微吼一直在做的是用更精細(xì)化的直播服務(wù)來滿足展商的需求”微吼廣交會直播負(fù)責(zé)人表示。

1）精細(xì)化直播，幫助參展企業(yè)展示產(chǎn)業(yè)全鏈條

對于參展企業(yè)而言，為了把產(chǎn)品背后的產(chǎn)業(yè)鏈配套展示出來，大家各出奇招，把直播搬到車間、生產(chǎn)線，讓采購商直觀地看到產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程。

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2)通過直播+下單的集成系統(tǒng)，采購商實(shí)現(xiàn)高效對接

“跟前兩屆相比，網(wǎng)站操作更加簡便。比如，打開聊天窗口就能跟供應(yīng)商交談，或者約視頻連線。我還可以提交采購意向，系統(tǒng)會智能匹配對應(yīng)的供應(yīng)商。”法比安·德桑參在接受南方報(bào)業(yè)的采訪時(shí)說，他參加廣交會已有14年，近三次“云”廣交都沒落下。

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