客戶簡(jiǎn)介

韓國(guó)某知名享譽(yù)全球的化妝品集團(tuán)公司，旗下子公司跨行數(shù)十業(yè)，不僅擁有自己的研發(fā)中心，而且海外分支機(jī)構(gòu)橫跨全球，國(guó)際行銷(xiāo)網(wǎng)遍及40多個(gè)國(guó)家，所生產(chǎn)的化妝品項(xiàng)目多達(dá)4000多種。其也是世界排名前20名的國(guó)際化妝品集團(tuán)，無(wú)疑是韓國(guó)女性的“美麗秘密”所在。

項(xiàng)目背景——如何解決多品牌數(shù)據(jù)分散、會(huì)員信息管理困難問(wèn)題

IT部：集團(tuán)旗下的各護(hù)膚品品牌小程序以及官網(wǎng)都是分散在各品牌方手中，品牌太多，數(shù)據(jù)分散，IT部門(mén)無(wú)法集中管理
品牌方：沒(méi)有商城性質(zhì)的小程序，之前的商品數(shù)據(jù)庫(kù)都是自己直接從sap系統(tǒng)中拉出來(lái)；大量的沉淀會(huì)員也無(wú)法通過(guò)前端商城實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化。

解決方案——集團(tuán)多品牌社交零售O2O

IT部：一個(gè)后臺(tái)，多個(gè)前端，實(shí)現(xiàn)多品牌數(shù)據(jù)OT部集中管理。OMS對(duì)接，實(shí)現(xiàn)除官網(wǎng)外其他銷(xiāo)售渠道的后端系統(tǒng)打通，全渠道統(tǒng)一化管理。

品牌方：基于微信公眾號(hào)，微博等社交平臺(tái)，將各平臺(tái)的用戶通過(guò)小程序商城實(shí)現(xiàn)凝聚，以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生粉絲互動(dòng)，引發(fā)粉絲自傳播，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量提升；線下線下O2O融合精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

每個(gè)品牌都是多商戶模式，每個(gè)品牌獨(dú)立核算，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，總部統(tǒng)一管控，查看，監(jiān)督所有品牌的運(yùn)營(yíng)情況。

總部：

1.      提供多品牌同時(shí)開(kāi)展新零售O2O業(yè)務(wù)；

2.      IT架構(gòu)保障任何品牌子業(yè)務(wù)的升級(jí)迭代可以復(fù)用到其他品牌；

3.      解決集團(tuán)公司多品牌開(kāi)展新零售業(yè)務(wù)過(guò)程中，獨(dú)立割裂的問(wèn)題；

4.      為集團(tuán)提供總控平臺(tái)，可統(tǒng)合管理各子品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

價(jià)值體現(xiàn)

商派云店通過(guò)中臺(tái)系統(tǒng)打通公域商品、訂單和會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)私域公域零售業(yè)務(wù)的合營(yíng)，實(shí)現(xiàn)線上流量反哺線下，完成電商平臺(tái)和實(shí)體門(mén)店在商業(yè)維度上優(yōu)化升級(jí)，從而達(dá)到門(mén)店、商品、庫(kù)存訂單、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員等方面數(shù)據(jù)的全面打通。

同時(shí)為含有多品牌的集團(tuán)解決數(shù)據(jù)紊亂、管理困難、協(xié)作不暢等難題，助力其多品牌同時(shí)開(kāi)展新零售O2O業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店/品牌獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，總部管控的自由且統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)方式。