做數字化轉型的領航者 成就客戶成功科沃斯機器人
客戶簡介
科沃斯機器人創建于1988年，專業從事家庭服務機器人研發、設計、制造和銷售，旗下產品包括：地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、移動空氣凈化機器人沁寶、機器人管家UNIBOT等一系列產品。科沃斯始終致力于“讓機器人服務全球家庭”的使命，讓更多人能夠樂享科技創新帶來的智慧生活。2019年6月11日，科沃斯入選“2019福布斯中國最具創新力企業榜”。
業務挑戰
沒有標準化的流程管理規范，目前管理制度不完善
公司有OA、SRM、SAP、EWM等多個系統，系統各自為政，無法滿足信息共享的業務需求
目前OA系統無法滿足復雜邏輯審批、無法完成系統集成功能
公司多個系統信息操作不便，特別是審批，領導需要進入多個系統進行審批
解決方案
科沃斯信息化建設項目被命名為“北斗項目”，包含前期的流程梳理，流程的落地（BPM），流程監控和流程績效的執行，在整個項目當中需要匹配制度、規范風險控制、產出崗位指導作業，同時全面信息化落地與執行，并監控流程運行，實現持續改善。
此次選用K2 BPM，一期涵蓋核心業務線流程以及端到端過程中所必須貫穿的支持線流程，包括售后服務管理、CRM管理、銷售渠道管理、集成供應鏈、產生生命周期管理、產品符合性管理、品牌、非生產采購、財務、知識產權等近200支流程。
通過北斗項目，科沃斯機器人希望建立高效，透明，可控的系統流程，直至崗位作業流程；實現決策信息化、信息流程化、流程高效化。
方案亮點
1、TOA集成攜程旅行網，實現機票&酒店預訂一體化
2、借款沖銷自動進行，一鍵操作補充備用金操作
3、出差報銷自動匹配判斷出差是否符合標準要求
4、關聯SAP自動生成財務憑證
5、通過不同審批條件將一只流程劃分為不同場景，完成審批路徑配置和責任分配
價值體現
對企業管理的精細化、靈活性、擴展性、集成性以及開發方法論傳遞性都有很大提高
打通供應鏈上下游業務鏈，實現銷售、采購、供應商審批和付款等協同辦公場景
平臺對接SAP、MDB、HR、攜程、SRM、EWM等系統，實現一個平臺展示、處理所有辦公業務。
