在WEFIX系統(tǒng)中實現(xiàn)了從客戶報修到開票收款的全過程閉環(huán)管理

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佛山市宏石激光技術(shù)有限公司致力于為全球用戶提供激光智能裝備解決方案，專注于激光智能裝備制造領(lǐng)域，在激光機器人、多軸聯(lián)動專業(yè)切管、精密焊接智能自動生產(chǎn)線等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)柔性制造與數(shù)字化分級管理。激光智能裝備已在全球100多個國家與地區(qū)穩(wěn)定運行。

挑戰(zhàn)

宏石的業(yè)務(wù)發(fā)展極為迅速，在行業(yè)內(nèi)是匹黑馬，在銷售額不斷超越的同時，如何在售后服務(wù)上也與眾不同，領(lǐng)先于行業(yè)？宏石需要與別人不一樣。

解決方案

對手還在使用電子表格和微信群的方式，宏石已經(jīng)在WEFIX系統(tǒng)中實現(xiàn)了從客戶報修到開票收款的全過程閉環(huán)管理。他們正在使用這些功能：看場地，機裝安裝，安裝調(diào)試，移機服務(wù)，免費維修，收費維修，升級改造，回訪客戶，電話服務(wù)，激光器和水箱檢修。

全面領(lǐng)先對手

在行業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境下，宏石必須不斷創(chuàng)新，才能繼續(xù)保持領(lǐng)先。宏石非常清楚這一點。因此宏石認為在WEFIX上的投資非常必要和值得，并將持續(xù)擴大和深化IT系統(tǒng)建設(shè)，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)他們心中的目標(biāo)--在2038年之前，成為全球領(lǐng)先的激光智能設(shè)備制造商！

提及產(chǎn)品