品牌名稱
廣之旅
企業規模
201-500人

廣之旅與惟客數據的合作案例展示

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借助WakeData大數據與AI技術實現客戶的精準營銷,實現廣之旅門店數字化

 

廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日(前身廣州市旅游公司),是華南地區規模至大,實力至強,美譽度至高的旅行社,國內唯一獲得全國旅游業質量管理最高榮譽"中國用戶滿意鼎"的綜合性強社。全國旅行社中唯一被國家信息產業部指定的"國家電子商務試點單位",打造出全國地方旅行社第一個"中國馳名商標",在全國旅行社中唯一被世界生產力科學聯盟(WCPS)授予"2006世界市場中國行業十大年度品牌"。

 

廣之旅通過WakeData客流云系統,幫助門店從性別、年齡、新老顧客、滯留時長等維度建立到店顧客畫像,輔助商家優化陳列布置和促銷活動,提升進店率。結合門店成單轉化率數據,掌握門店真實經營狀況,為不同類型的門店運營提供決策依據。

 

為何選擇 WakeData ?

 

WakeData基于大數據搭建的全域客戶營銷平臺,擁有精準的人群定向能力、多樣的營銷玩法,幫助企業客戶實現數據驅動營銷,幫助企業降低營銷成本、提升營銷效率

 

WakeData聚焦零售行業,通過多個項目經驗的積累沉淀,深刻了解傳統門店經營運營痛點,有成熟的實施經驗推動解決方案的快速落地

 

項目內容

 

統計客流數據

利用人工智能技術準確統計過店客流與進店客流,為門店入口的廣告陳列、店前促銷活動提供決策與評估基礎,幫助提高顧客進店率

 

分析門店業績

實時掌握真實的進店顧客人數,結合門店成單轉換率幫助對門店進行分類管理,為不同類型門店的運營策略提供決策基礎

 

構建客群畫像

通過圖像識別,幫助門店從性別、年齡、復購次數等維度構建到店客流的客群畫像,為門店調整運營策略提供數據基礎

 

價值綜述

 

改進企業管理

基于圖像智能分析技術研發的用于會員營銷的解決方案。當顧客進入店內時自動識別新顧客與老會員,新顧客推薦自主注冊會員,同步錄入CRM系統,形成連鎖企業會員信息庫。老會員進店快速、準確定位會員身份信息,聯動會員信息(優惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等)以提供個性化服務

 

提高效率

聯動會員購買記錄,消費頻次,旅游喜好等記錄店員主動關懷,推薦適合的旅游商品,實現精準營銷

 

降低成本

識別顧客身份,根據性別、年齡等特征精準呈現熱門旅游廣告信息,快速抓住客戶購買欲。客戶未購買后可通過小程序推送優惠信息精準觸達做二次轉化,降低了營銷成本

 

品牌推廣

分析多次到店及二次消費顧客的購買頻率、消費能力等信息,比對顧客數據變化趨勢,通過店員導購及創新活動引導注冊新會員建立會員信息,門店的AI圖像識別提高了各門店員工和客戶之間的距離,增加了用戶好感,加大了店員和客戶之間的粘性,提升品牌忠誠度